Engage® Business Solution
Permite
- Desarrollar Acciones comerciales eficientes
- Crear mejores Productos y Servicios
- Crear una estrategia de conocimiento de los Clientes
- Fomentar las relaciones con los Clientes
- Tomar mejores decisiones
- Aumentar la rentabilidad de las ventas
Engage® Business Solution
INFORMACIÓN ESTRATÉGICA DE SU NEGOCIO
Cada vez que un Cliente toma contacto con su organización debe sentirse reconocido, con la sensación de pertenecer, de ser tenido en cuenta.
Probablemente la primera persona que tome contacto con el Cliente deba tomar decisiones rápidas para satisfacerlo.
Engage® Business Solution es la herramienta indicada para transferir poder de resolución a las líneas de contacto con el Cliente con el menor riesgo posible.
Esta plataforma tecnológica se compone de módulos de gestión integrados para realizar Ventas , Telemarketing , Atención de Clientes , Cobranzas , y entre otros.
La consolidación de los datos de gestión permite saber qué necesitan los Clientes, qué sucede con el mercado, qué pasa con la competencia y cómo están posicionados los productos y servicios ofrecidos.
Conozca en profundidad a sus clientes
Database Warehouse
Con herramientas de gestión adecuadas, las áreas de Marketing y Ventas pueden segmentar la información a través del Data Warehouse integrado e interactivo.
Es muy simple saber quiénes son los Clientes o Prospectos apropiados para determinada campaña de ventas, fidelización, evaluación de cartera, recupero de mercado, etc. Saber su rentabilidad proyectada, su contribución y de esta forma rentabilizar aún más toda la operación del negocio.
Optimizar los procesos de gestión contribuye, finalmente, a recuperar en forma rápida la inversión realizada.
Conocer las necesidades y hábitos de sus clientes permite ajustar una oferta concreta y generar ventajas competitivas.
No desperdicie más tiempo
Engage® Business Solution
Arquitectura del producto
Estructura lógica de capas
Arquitectura Técnica
Engage®, por su diseño arquitectónico, está concebido en capas (Layers):
- De Interfaz
- De Negocio
- De Acceso a Datos
Sin limitaciones
Arquitectura Funcional
Engage® Business Solution es de muy rápida implementación: sin limitaciones de entornos tecnológicos, sin necesidad de sofisticadas implementaciones y sin capacitaciones complejas.
Engage® Business Solution utiliza una robusta tecnología de Análisis y Soporte de Decisiones que permite segmentar el mercado y analizar las variables del negocio con la mejor relación costo-beneficio en cuanto al retorno de la inversión.