# Engage > Software Company > Admin Email: sys+engage@minimalart.co ## Entradas ### Fuimos Master Sponsor del 23° Financial Innovation Engage Business Solution fue Master Sponsor del 23° Financial Innovation Argentina, el evento que reunió a los principales referentes del sistema financiero y asegurador de la región, organizado por CMS Latam. En esta edición, contamos con la destacada participación de #GaliciaSeguros, donde Daniel Schmisser, Líder de Tribu Productores, presentó el caso de éxito: “Portales de Siniestros: Transformando la autogestión digital en seguros.” Con 25 años de evolución tecnológica, la Plataforma Engage® Business Solution continúa impulsando la transformación digital de empresas líderes en Latinoamérica. En el ámbito de la Gestión de Mora y Cobranzas, su módulo Engage® Collections se consolida como la solución líder en la gestión de mora temprana, tardía y prejudicial, ofreciendo control integral de agencias y estudios jurídicos, e integración de Inteligencia Artificial aplicada al Score de Cobranzas, para optimizar el contacto y la negociación con cada deudor. ### Engage en Canal E ¡Engage en los medios! En el marco del V Simposio Engage y los 25 años de trayectoria, el periodista económico Mariano Gorodisch entrevistó a Anibal Caropreso, Director y Socio Fundador de Soluciones Tecnológicas S.A. Durante la conversación, Anibal compartió una mirada profunda sobre el recorrido de la empresa y los desafíos del ecosistema tecnológico argentino. Algunos de los temas destacados de la nota: ¿Cómo sobrevive una empresa? 25 años de crecimiento sostenido en Argentina y la región. Costos altos y crisis: cómo adaptarse, sostener equipos y seguir creciendo. Exportación de servicios: el impacto del atraso cambiario y cómo afecta la competitividad. La tecnología como ventaja competitiva: el rol de la Plataforma Engage, como solución robusta, ágil y flexible. Consejos para emprender: aprendizajes de un camino largo, con foco en Cliente y Producto. ¿Cómo competir ante importaciones fuertes? Claves para diferenciarse y sostener el Valor. Una nota que refleja el espíritu de Engage: visión estratégica, resiliencia y compromiso con la innovación y el Cliente. Agradecemos a Mariano Gorodisch por la entrevista y su participación como speaker en nuestro Simposio. #Engage25Años #SimposioEngage #Innovación #Tecnología #Cobranzas #TransformaciónDigital #MarianoGorodisch #AnibalCaropreso #ExportaciónDeServicios #Argentina #EstrategiaEmpresarial ### Engage en Prensario TI Latin America Nos enorgullece compartir que el V Simposio Engage fue destacado en la reconocida revista especializada Prensario TI Latin America, en su cobertura sobre eventos que impulsan la innovación en tecnología en América Latina. La nota resalta cómo, en el marco de nuestros 25 años de trayectoria e innovación tecnológica, reunimos a más de 150 líderes del sector para compartir casos de éxito, visión estratégica y el impacto de Engage en la transformación digital de empresas como Mercado Libre, Western Union, Cencosud, Galicia Seguros, Grupo Randazzo y Federada Salud. La plataforma Engage sigue demostrando que tecnología y experiencia pueden ir de la mano para mejorar procesos críticos en organizaciones complejas, con foco en eficiencia y escalabilidad. Queremos agradecer especialmente a #PrensarioTI y a su equipo editorial por el espacio y la cobertura de este hito tan importante para nuestra comunidad. Nota completa en: https://prensariotila.com/v-simposio-engage-25-anos-impulsando-la-innovacion-tecnologica/ ### V Simposio Engage Celebramos con orgullo el V Simposio Engage, un evento que marcó los 25 años de Soluciones Tecnológicas de la Información S.A. y de nuestra plataforma Engage® Business Solution. Más de 150 referentes de empresas líderes nos acompañaron en una jornada llena de aprendizajes, inspiración y conexión. ¿Qué vivimos? Un análisis económico imperdible a cargo de Mariano Gorodisch, con su sello claro, actual y descontracturado. Una emotiva apertura de nuestros fundadores, Aníbal Caropreso y Hector Oestereicher, repasando la evolución de Engage. El reconocimiento a nuestra primera cliente, Carolina Ciancio, quien confió en Engage desde el inicio. Casos de éxito inspiradores que mostraron cómo la plataforma Engage Business Solution potencia eficiencia, agilidad y rentabilidad en distintas organizaciones, con procesos y culturas distintas. #CencosudRetailFinanciero: Sebastián Ancho compartió cómo Engage ayuda a transformar sus procesos digitales y de cobranza en un entorno altamente competitivo. #GrupoRandazzo: Marcelo Randazzo y Leandro Peralta mostraron cómo la plataforma se integró en su ecosistema de empresas, mejorando la trazabilidad y gestión operativa. #CartaSur: Maximiliano Armendariz y Juan Sosa detallaron cómo la adopción de Engage optimizó la recuperación y permitió adaptarse a cambios del entorno. #FederadaSalud: Jorgelina Basualdo y Marisel Mur contaron cómo abordaron con éxito la atención omnicanal, la venta online y la gestión de cobranza. #GaliciaSeguros: Emiliano Rosalez explicó cómo Engage les permitió fortalecer la eficiencia en la atención al cliente y la operación diaria.   Un Panel Regional de #Cobranzas, moderado por Ariel Gurmandi, donde se plantearon los desafíos y buenas prácticas en la gestión de mora en distintos países de Latinoamérica. Ignacio Lavega de #MercadoLibre presentó su enfoque fintech en la recuperación regional, mientras que Mariano Galardi y Diego Luna de #WesternUnion compartieron su experiencia regional en credit & collections. Una presentación estratégica de Pablo Leston, Director de Producto, sobre la evolución tecnológica de la Plataforma Engage. Un agradecimiento también al acompañamiento de nuestros partners: #T&COmm, #AccionPoint, #Huawei, #GyF, #Intellidata, #TheiaConsulting, #Kenwin, #Inspiring, y #CMSPeople. En especial #Infobip, quien entregó, de la mano de Raisa Kostal Uronicz un premio especial: iPhone 16 Pro 256 GB. Y para cerrar tuvimos un show inolvidable de Sebastián Almada que nos hizo reír, cantar, bailar y celebrar este hito con alegría. ✨ También premiamos a nuestros clientes más destacados con los Premios Engage, reconociendo su compromiso y los resultados logrados a través de nuestra plataforma. Gracias a todos los que formaron parte de este evento tan especial para nosotros. ### Western Union con gestión de cobranzas regional Western Union cuenta con una larga trayectoria con la solución Engage en la gestión de Cobranzas. Desde 2013 que se ha implementado la plataforma en Argentina, en 2017 en Perú, en 2021 en Panamá y en 2022 en Chile. Engage Business Solution ha permitido a la empresa mejorar significativamente su capacidad para interactuar con los comercios que son sus propios clientes. Entre los beneficios principales que trajo Engage, son “sobre todo por tener toda la información que antes teníamos que ir a buscarla a distintos lugares para poder realizar esta gestión”, comentan Diego Luna, Supervisor Cobranzas y Mariano Galardi, Manager Credit & Collections presentaron el Caso Western Union en el IV Simposio Engage. Antes de llamar a un agente (sucursal de Pago Fácil o comercio W.U.) para cobrarle, tenemos que contar con toda la información crediticia, el historial de sus cobros y el comportamiento. Con toda esa información nos ayudaron a mejorar la toma de decisión. En la actualidad Engage nos ayuda en la gestión con esos indicadores para gestionar cada perfil de cliente, desde un agente más riesgoso a uno que cumple. Entre los desafíos futuros es desarrollar comunicaciones omnicanal, integrar correos y whatsapp En resumen, la implementación de Engage Business Solution para la gestión de cobranzas ha sido un gran éxito para Western Union. La solución ha mejorado la eficiencia y la productividad de la empresa en la gestión de cobranzas, lo que ha permitido una mejor atención la relación con sus agentes y una reducción de los costos operativos. ### Engage en Banca Empresa en BIND BIND -Banco Industrial-  es un ecosistema de servicios y soluciones financieras para empresas e individuos. Su visión es ser referentes en innovación y calidad de servicios en América latina.   El Banco tenía como objetivo simplificar e integrar los procesos de gestión de un prospecto, alta de cliente, solicitudes de líneas de crédito y gestión de casos bajo una plataforma integrada, ágil y flexible.  En el mundo de la banca empresa, la relación con los clientes es de suma importancia. Los clientes necesitan sentirse valorados y atendidos de manera eficiente, especialmente en un mundo cada vez más digitalizado. Es por eso que Banco Industrial -BIND- ha implementado la plataforma Engage Business Solution para mejorar la eficiencia y la experiencia del Cliente Empresa.  “Seleccionamos la plataforma Engage para poder escalar el negocio acompañado de herramientas tecnológicas”, explican Sabina Ozomek, Gerente Ejecutivo Empresas, y Juan Rodríguez Acquarone, Líder de Desarrollo de Sistema, de BIND, quienes presentaron cómo implementaron la solución tecnológica en el IV Simposio Engage.  El alcance de los proyectos Banca Empresa de BIND  ALTA DE PROSPECTO EN CRM - UNICO PORTAL DE ACCESO: Simplifica y estandariza el alta de prospecto, valida con NOSIS criterios excluyentes para el BIND  ENVIO DE PROSPECTO A FORMULARIO ELECTRONICO PARA EL CLIENTE CLIENTE + CALIFICACION CREDITO: Se carga una sola vez la info que viaja a los distintos sistemas integrados con el CRM (gestor / BT / Sistema de crédito ) e info para PLD.  VISTA 360 DE CLIENTE: Vista única de Datos cliente, contacto, firmantes, lineas de producto y saldos, depósitos, inversiones en IAM, historial de gestiones /reclamos con operaciones, historial de encuestas, vista HB ENCUESTAS /EMAIL MARKETING: Envio de mailing a clientes para ofrecer productos, reclamos por atras, actualizacion de info, envio de comunicacion dirigida.  AGENDA DE VISITA COMERCIAL: Carga de agenda de visita , alertas de proxima visita, etc.  Ver el caso de éxito en video: https://www.youtube.com/watch?v=f7U64kEBvZ8   ### Prensario TI cobertura Evento Engage La revista especializada Prensario TI ha publicado, en la edición de noviembre 22,  la noticia en relación al IV Simposio Engage 2022.  La nota se puede leer completa en: https://prensariotila.com/soluciones-s-a-presento-las-ultimas-innovaciones-de-engage/ Gracias a la revista especializada en Tecnologías de la Información por la muy buena cobertura periodística realizada. Fuente: Revista Prensario – Noviembre 2022. ### Video completo: Simposio Engage 2022 El pasado miércoles 9 de noviembre, hemos vuelto a vernos las caras después de tanto tiempo en el evento de Soluciones Tecnológicas de la Información  Tuvimos una jornada de contenido valiosos con más de 8 castas de éxito,  completa de sorpresas y contenidos valiosos,  y además, disfrutamos el reencuentro cara a cara que toda la comunidad Engage volvió a revivir.  Gracias a las más de 140 personas en el Hotel Faena de Puerto Madero, Buenos Aries, que asistieron al evento.    Se puede revivir el evento en:  ### IV Simposio Engage 2022 El IV Symposium Engage Business Solution se realizó el 09 de noviembre  de 2022 en el Hotel FAENA de la Ciudad de Buenos Aires. Más de 140 Usuarios, Partners y potenciales de la plataforma Engage Business Sotlucion se hicieron presentes, colmando el salón de actividades. Trayectoria, Evolución y Futuro fueron conceptos claves que articularon todos los casos de éxito presentados. Los asistentes presenciaron los destacados casos de éxito implementados por la plataforma Engage Business Solution en Banco Municipal de Rosario, Banco Industrial, CartaSur, Federada Salud, Western Union, Mercado Libre, Galicia Seguros y Medifé directamente expuestos por cada representante organizacional. También los Clientes y Usuarios Engage de la Región LATAM participaron de las ponencias a través de la transmisión en vivo realizada para toda región vía streaming en el Canal de Youtube de la plataforma Engage en: Ariel Gurmandi, responsable de Marketing, abrió la jornada y dio la bienvenida a toda la audciencia.  Luego Mariano Gorodisch,  conocido periodista del diario El Cronista, disertó acerca del “Escenario económico Argentino y dónde invertir en el presente contexto”. En el primer Panel se presentaron casos de éxito de la Industria Financiera. Se exhibió, en video, el testimonio de Marcelo Roca, Gerente de Sistemas, Tecnologías y Procesos del Banco Municipal de Rosario.  Luego fue Sabina Ozomek, Gerente Ejecutivo Empresas y Juan Rodríguez Acquarone, Líder de Desarrollo de Sistemas, quienes presentaron el caso Banco Industrial y la implementación del CRM en Banca Empresa. Para cerrar esta primera ronda de presentaciones, Maximiliano Armendariz, Jefe de Tecnología, de CartaSur  fue quien comentó la trayectoria que tienen con la plataforma Engage desde 2006, con procesos implementados de Gestión de Ventas y Cobranzas, Originación de Créditos y Originación de Tarjetas de Crédito, a su vez, cómo piensan evolucionar hacia la Omnicanalidad integrando Chatbot y Whatsapp Corporativo a sus procesos con Engage Business Solution. Más tarde, Pablo Leston, Director de Tecnología de Solucione S.A., presentó el Roadmap de la plataforma Engage Business Solution, los últimos proyectos destacados (Canales, Chatbot, Vista 360º, Automatización, Servicios de Integración, Seguridad, etc,) como así también el Ecosistema de Partners certificados que acompañan para brindar una solución transparente End to End en las organizaciones y empresas usuarias. Luego del Coffee Break, fue el turno del Caso Federada Salud, presentado en video por Sebastián Higuera,  Analista de Desarrollo Organizacional, comentando la experiancia implementada de los procesos de Retención y Cobranzas, donde en actualmente llegan a la Venta en Canal Digital, Autogestión del Asociado y campañas de Referidos. Los casos regionales tuvieron como protagonistas a Western Union (WU) y Mercado Libre. En el caso de WU, Diego Luna, Supervisor Cobranzas - Mariano Galardi, Manager Credit & Collections presentaron cómo evolucionaron sus procesos de Gestión de Mora en relación a sus asociados de negocio en Argentina (2013), Perú (2017), Panamá (2021) y Chile (2022). Por su parte, el Caso Mercado Libre, cuanta con una trayectoria de más de 4 años con la plataforma y se destaca por ser una implementación de plataforma en la Nube y multi-país. La disertación estuvo a cargo de Martin Petek, Collections Supervisor, quien comentó cómo se expandieron en procesos hacia 8 países de la Región (Argentina, Brasil, México, Uruguay, Perú, Colombia, Chile y Ecuador) mejorando el esquema de asignación con Engage Business Solution y optimizando la Infraestructura de Datos. Como grandes números e indicadores de gestión de sus resultados, tuvieron 1 billón de Gestiones, para 10 millones de usuarios y han recuperado u$s 1.2 billón. En otro segmento del evento, se manifestaron los casos de Atención al Cliente en Galicia Seguros, presentado por Natalia Cejas, Product Owner - Emiliano Rosalez, Líder Círculo de Servicio de Contactabilidad. El objetivo era Digitalizar los Journey de los Clientes. En este nuevo mundo digital post pandemia comentaron cómo gestionan la experiencia del Cliente, cómo fue la Trayectoria con la plataforma Engage, presente desde 2015 en la Aseguradora, y cómo evolucionaron con la implementación del Cartero Virtual al Portal de Siniestros. Luego Patricia Fracaroli, Customer Service Manager y Paola Dominino, Jefa de Experiencia de Cliente, presentaron el Caso Medifé, donde se implementó una Visión 360º, logrando Trazabilidad de los procesos, la Visibilidad de los puntos de falla y el diseño de modelos de Fidelización Productivos de comportamiento.  Medifé es una las principales empresas de Medicina Prepaga de la Argentina, que cuenta con más de 60 sucursales para atender a más de 300.000 asociados. Medifé cuenta con el respaldo y la experiencia de la Obra Social ASE Nacional, la Fundación Medifé y el Sanatorio Finochietto. Al cierre del evento y ante el inminente comienzo de la Copa del Mundo en Qatar, desde Soluciones SA nos parecía oportuno compartir una visión deportiva sobre una serie de valores que vive cualquier grupo de trabajo en diversas áreas. Es por eso que estuvo presente el mejor arquero de la historia: Ubaldo “El Pato” Matildo Fillol.  Con un sol a pleno en la Ciudad de Buenos Aires y disfrutando de la charla del arquero campeón del Mundial 1978 .. cerramos el IV Simposio Engage. Muchas gracias a todos por participar y hasta la próxima!!! ### Nuevo Release Engage 2021.2.0 Presentamos el nuevo Release 2021.2.0 de Engage Business Solution, con una gran cantidad de novedades, particularmente en el ámbito de la Mensajería, funciones de chat y disponibilidad de un modelo Multi-Bot totalmente integrado al motor de Workflow embebido, así como una nueva herramienta de Diseño de Interfaces de Usuario Multi-Dispositivo y una serie de funciones especializadas de Validación Biométrica de identidad o de Scores de Cobranzas basados en IA, de la mano de nuestros Partners especialistas, con vasta experiencia en el mercado, y/o con la posibilidad concreta de integrarse a esas soluciones en caso que ya se encontraran implementadas. Seguimos apostando a una plataforma verdaderamente End-to-End, (desde el canal preferido de contacto del Cliente, hasta los datos residentes en el ERP, Sistemas Core y/o departamentales), que permita lograr una mejor experiencia al Cliente pero con una gran eficiencia a la vez, reduciendo enormes costos y tiempos operativos al evitar duplicidades, interfaces y reprocesamientos. Las Conversaciones con los Clientes conectadas al negocio Bots Múltiples en r2021.2.0 Whatsapp / Chat conectados ON LINE a los Procesos Self-Service para una Gestión más eficiente Nuevo Editor de Páginas Partners – Alianzas: Score de Cobranzas Partners – Alianzas: Servicios de Identidad y Pagos Business Intelligence / Analytics embebido en Engage Business Intelligence / Analytics integrado a Engage Para mayor información: https://engage-sc.com.ar/release-202120/ Si desea conocer más sobre la próxima versión, tiene algún requerimiento nuevo de negocio o está interesado en algún punto en particular, escribanos a : supportcrm@soluciones-ar.com.ar   ### Engage Cobranza + IA La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la incorporación de Inteligencia Artificial (IA) a la plataforma de Engage Collections. Es una solución tecnológica única e integrada que entiende la dinámica de las organizaciones, con rápida implementación desafiando los procesos más complejos que se requieran abordar. Se puede descargar el material de la presentación en: https://engage-sc.com.ar/webinar-2-2/ Gracias a esta solución, la Gestión de Mora reduce su esfuerzo más de un 20 %, disminuyen los llamados en un 30 % y, al mismo tiempo, aumenta la satisfacción de los Clientes. La nota periodística destaca estos beneficios y señala la integración con todo tipo de canales ( WhatsApp, Chat, eMail, Web, etc.) integrados a la Vista 360 del Cliente y el Scoring, que otorga mayor precisión, rapidez, menores costos operativos, entre otras muchísimas ventajas, ante los cambios del mercado. Fuente: Revista Prensario – Junio 2021. ### Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con este proyecto de Case Management  la solución Engage, se sigue posicionado en la región como referente.  Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño. Actualmente es el banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 75 sucursales y más de 600 cajeros automáticos, un banco en Costa Rica y oficinas de representación en México, Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú. La solución Engage se encuentra en destacados proyectos del sector financiero: los Proyectos del holding bancario Petersen, compuesto por cuatro bancos: Banco de Santa Fe, Banco de San Juan, Banco de Entre Ríos y Banco de Santa Cruz, los cuales contrataron corporativamente a la plataforma para gestionar sus Procesos de Mora, Campañas Comerciales y Atencion a sus clientes. Actualmente los cuatro bancos  también incorporan nuevas funcionalidades, cumpliendo con la premisa de integrar las facilidades de Whatsapp Business a los Procesos de Negocio y al historial del Cliente, en una única plataforma de tecnológica, no requiriéndose de interfaces adicionales. El BBVA y BBVA Seguros, ambas empresas del grupo español posee una de nuestras implementaciones de Administración de Campañas y Gestión de Cobranzas más complejas y voluminosas, con más de 2000 Usuarios operando en las 260 sucursales del banco, a la vez que el Banco también posee la solución de Televentas y Ejecutivo Remoto. El Banco Provincia (número dos de la Argentina) utiliza ENGAGE BUSINESS SOLUTION para el otorgamiento de productos crediticios (Préstamos, Tarjetas de Créditos, otros) utilizando un proceso avanzado de Scoring, Dictámenes y Autorización de operaciones. El sistema es utilizado en más de 400 sucursales y por 3000 Usuarios. El Banco ITAU de Argentina, perteneciente a uno de los 10 Bancos más grandes del mundo, utiliza ENGAGE BUSINESS SOLUTION para la comercialización de la tarjeta de créditos ITAU-MOVISTAR-MASTERCARD, con un Proyecto que se desarrolló e implementó desde cero, en sólo 3 meses con nuestro apoyo, además de la atención al cliente. ### Engage en Business Revolution Week Chile 2020 La plataforma Engage Business Solution sigue posicionándose a nivel Regional como solución estratégica de negocios.  En esta oportunidad se presentó en el Congreso Business Revolution Week llevado a cabo en Santiago, Chile. Las temáticas centrales de la agenda del evento, que se realizó  entre los días 21 y 25 de septiembre, fueron: Transformación Digital, Inclusión y Ciberseguridad Financiera. El evento contó con más de mil asistentes locales y extranjeros que asistieron a las distintas charlas como “El futuro de la banca”, “Desafíos del acceso al crédito”, “Transformación en el sistemas de pagos”, entre otras.  La solución de Engage potencia llevar a cabo rápidamente la Transformación Digital en las organizaciones a través  de la automatización de procesos, con el objetivo de: Identificar, Adquirir, Desarrollar, Fidelizar, Retener, Cobrar y Gestionar mejor a todos los Clientes.   Engage Business Solution, es una plataforma tecnológica que  gestiona toda la relación de Clientes y Proveedores. La solución también abarca junto a los complejos procesos que atraviesan toda la organización, desde la Prospección, la Venta, como la Atención del Servicio concluyendo en la Gestión de la Mora y la Cobranza. En esta oportunidad Solunegocios, partner estratégico de Soluciones SA en Chile, presentó Engage® Collections, que realiza integralmente toda la Estrategia, Gestión del Ciclo de Cobranzas, desde la Mora Temprana, la Tardía, Judicial y Extra Judicial entre otros.   También desde el stand virtual se presentó el Caso Mercado Libre, donde Ignacio Lavega, Responsable de Cobranzas Credits en Mercado Libre, presentó cómo automatizaron los Procesos de Cobranzas con la plataforma Engage en Mercado Pago. La plataforma Engage Business Solution cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado regional y más de 60 grandes instalaciones en todo LATAM. ### Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se realizará del 21 al 25 de septiembre de forma digital. Se puede acreditar de forma gratuita en: https://cmseventos.com/2020/chile/business-revolution/ ¿A quién está dirigido este evento? Banca, Retail, Servicios financieros, Consultoras, Medios de Pago, Reguladoras, Agencias de Recobro, Neobanks, Software Factory, Fintech, Bureau de crédito, Cajas de Compensación, Factoring, Estudios jurídicos, Servicios Públicos, Aceleradoras, Incubadoras, Universidades, Centros de Estudio, Laboratorios, Telcos, Aseguradoras La Plataforma Engage gestiona, de forma inteligente, todo el Ciclo de vida del Cliente. Desde la Prospección, Venta, Atención, Fidelización, hasta la gestión de Mora. Se puede solicitar una demo de Producto pueden escribirme en: agurmandi@soluciones-ar.com.ar No nos podemos despedir sin antes darle nuevamente las gracias por este apoyo al evento, deseamos seguir contando con usted para futuros Congresos de la Industria. Plataforma Engage Business Solution  ### Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Engage: Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Soluciones participará del ciclo de webinars de Bantotal Store, con una presentación donde se mostrarán los beneficios de la integración de WhatsApp a los procesos de negocio de las Instituciones Financieras, sobre la base de un caso de éxito. Los participantes podrán ver cómo:- Aumentar la tasa de contacto. - Adaptar el canal de comunicación a las preferencias del cliente. - Integrar las conversaciones a los procesos. - Mejorar las comunicaciones a través de una plataforma privada y segura. Hora Horario: 20 ago 2020 11:00 AM  Bs. As. Argentina REGISTRARSE EN: https://zoom.us/webinar/register/WN_wcuQfqmGQYSHnE3-iV0mhQ ### Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes Con Engage Loyalty se puede realizar toda la Gestión de Clientes, obtener un conocimiento detallado de todos sus consumos y costumbres. Clasificar y segmentar la carteras para aplicar la mejor estrategia. También ejecutar rápidamente campañas para fidelizar y retener a sus Clientes. La plataforma tecnológica soporta todos los procesos de Fidelización. Desde la gestión integral del Cliente, el conocimiento detallado en una única Vista 360, las distintas Segmentaciones hasta la planificación y ejecución de las distintas Campañas. Con Engage Loyalty tendrá un verdadero conocimiento de los gustos y preferencias sus Clientes para ofrecerles un amplio conjunto de promociones, beneficios y recompensas a medida. Con Engage Loyalty puede Gestionar, explotar y aprovechar el programa de Fidelización de Clientes. Además, se puede comunicar con sus clientes por cualquier canal en tiempor real. Incluso con Whatsap integrado en la Vista 360 del cliente. ### Desayuno Engage con Whatsapp y Chat integrado a los Procesos Soluciones invita a todos sus Clientes al desayuno de trabajo donde Pablo Leston, Director de Tecnología, presentará cuáles son los beneficios  de integrar WhatsApp de forma nativa a la plataforma Engage. El nuevo release que se presentará en el desayuno cuenta como novedad la integración de herramientas de Whatsapp y Chat, adicionados a los canales de email entrante y saliente, Formularios Web Site/Landings, SMS y los conectores con la telefonía. El uso de WS con Engage, permite menores tiempos de resolución, tener disponibilidad 7x24 mediante la automatización y también admite un intercambio “rico” (audios, fotos, documentos) más ágil, quedando todos los datos del intercambio del contacto en-tre la organización y el Cliente almacenada en su Vista 360. La integración de estas herramientas de mensajería surge en respuesta a distintas necesidades tanto de los Clientes como de las Organizaciones. ¿Cuándo?: Miércoles 11 de marzo Horario: 9:30 hs. Dónde: Maipú 1252, Piso 3 Incripción: capacitacion@soluciones-ar.com.ar    Entre los casos de uso se pueden mencionar: VENTAS / SALES: Recepción de Leads; Atención de Ventas; Atención de cuentas PREMIUM; Aviso de Oferta; Self Service: conexión con formulario de altas; Integración con Flujo de Ventas; Integrado al historial del Cliente CUSTOMER SERVICE: Gestión de Tickets / Reclamos; Autogestión / Seguimiento de Casos; Atención manual y/o automatizada; Integración al proceso y reglas de Customer Service; Integración al historial del Cliente. RETENCIÓN: Envío de aviso de promoción u oferta; Self Service: Aceptación de Oferta Arbol de decisión; Integración con Flujo y Reglas de Retención; Integrado al historial del Cliente. COLLECTIONS: Atención de Cobranzas; Información de Deudas Auto-gestión de acuerdos de pago (Self-Service); Integración al proceso de Gestión de Mora; Integración al historial del Cliente     ### Engage: Integración nativa con Whatsapp y Chat Solicitar una demo: agurmandi@soluciones-ar.com.ar A las ya innumerables funciones y ventajas con las que ya cuenta Engage Business Solution, ahora también se incorporan nuevas funcionalidades, en forma transparente, cumpliendo con la premisa de integrar las facilidades de Whatsapp Business y Chat a los Procesos de Negocio y al historial del Cliente, en una única plataforma de tecnológica, no requiriéndose de interfaces adicionales, mejorando aún más el Costo Total de Propiedad (TCO) de utilización de dicha plataforma. DESCARGAR DOCUMENTO Entre los beneficios de integrar Whatsapp Business y Chat a Engage Business Solu-tion, se establece en que todos los Mensajes, Audios, Documentos y/o Fotos se almacenan directamente en el “Historial del Cliente” y de sus conversaciones, sin requerir procesos posteriores. El Release 2019.3 de Engage Business Solution presentó como novedad la integración de estas herramientas, adicionados a los canales ya existentes de eMail (Entrante y Sa-liente), Formularios Web Site/Landings, SMS y conectores de telefonía entre otros. El uso de Whatsapp Business y Chat con Engage Business Solution, permite menores tiempos de resolución, tener disponibilidad 7x24 mediante la automatización y también admite un intercambio “rico” de Audios,Fotos, Documentos en forma más ágil, que-dando todos los datos del intercambio del contacto, entre la Organización y el Cliente, almacenada en su Vista 360. ¿Cómo funciona la mensajería integrada? Al momento por el cual el Cliente solicita una atención personalizada, Engage Business Solution genera una sesión de Chat / Whatsapp, asignando a un Usuario/Agente de acuerdo a una Regla de Negocio pre-establecida donde, a su vez, activa automáticamente un Proceso de Negocio (ej.: Ven-tas, Cobranza, Servicios al Cliente, etc..) o al historial mismo del Cliente. Solicitar una demo: agurmandi@soluciones-ar.com.ar Toda conversación se anexa al historial en forma automática, identificando el canal de interacción utilizado. En todo momento, el Usuario/Agente puede visualizar el historial de conversaciones con el Cliente a fin de poder tomar las acciones que correspondan. Los usuarios Back Office también, del mismo modo pueden hacerlo al iniciar una tarea de Análisis o Resolución. El historial muestra todos los mensajes intercambiados (Textos, Audios, Imágenes, Documentos), aún los mensajes enviados en forma Automática utilizando las facilidades definidas a través de funciones de Bot. La integración de estas herramientas de mensajería surge en clara respuesta a brindar una mejorexperienciade los Clientes y a brindar herramientas de automatización y mejo-rar los índices de contacto paralas Organizaciones. Entre los casos de uso se pueden mencionar: VENTAS / SALES: Recepción de Leads; Atención de Ventas; Atención de cuen-tas PREMIUM; Aviso de Oferta; Self Service: conexión con formulario de Altas; In-tegración con Flujo de Ventas; Integrado al historial del Cliente CUSTOMER SERVICE: Gestión de Tickets / Reclamos; Autogestión / Seguimien-to de Casos; Atención manual y/o automatizada; Integración al proceso y reglas de Customer Service; Integración al historial del Cliente. RETENCIÓN: Envío de aviso de promoción u oferta; Self Service: Aceptación de Oferta Árbol de decisión; Integración con Flujo y Reglas de Retención; Integrado al historial del Cliente. COLLECTIONS: Gestión de Mora y Cobranzas; Información de Deudas Auto-Gestión de Acuerdos de Pago (Self-Service); Integración al proceso de Gestión de Mora y Cobranzas; Integración al historial del Cliente.   Solicitar una demo: agurmandi@soluciones-ar.com.ar ### Engage en Congreso de Crédito en Perú con Caso Mercado Libre Engage Software Company se presentó en Perú,  en el Congreso Internacional de Crédito y Cobranzas. Los profesionales de las principales empresas peruanas y región se encontraron para presenciar los cuatro principales ejes temáticos de este congreso. INCLUSIÓN FINANCIERA LA BANCA DE LA NUEVA ERA ECOSISTEMA FINTECH TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y CULTURAL Diego Paz de Mercado Libre presentó su charla "Collection y Big Data". En su presentación puntualizó como con Plataforma Engage Business Solution definen los procesos de Cobranza, sus reglas y sus distintos canales de ejecución. Mercado Libre seleccionó a Engage Cobranzas como una solución global para Argentina, Brasil y México por su “versatilidad y customización”.           También se puede ver el caso de éxito MERCADO LIBRE aquí Para solicitar una demostración de Engage Cobranza: agurmandi@soluciones-ar.com.ar       ### Engage Software Company es Partners Oficial de MicroStartegy LATAM Engage Software Company  anuncia la firma del acuerdo con MicroStrategy LATAM. De esta forma la plataforma tecnológica se suma al programa Partners a nivel Regional en todo Latinoamérica. La alianza permitirá a los Clientes de MIcroStrategy, entre otros, centralizar y automatizar los procesos de negocios, teniendo control de la trazabilidad, reduciendo drásticamente tiempos operativos, costos  y mejorar la eficiencia a lo largo de todo el proceso. Anibal Caropreso, director explica que: “La alianza nos va a permitir crear una nueva propuesta técnico-comercial que potenciará nuestra solución para expandirnos regionalmente con ventajas a todo nivel para los Usuarios de la plataforma tecnológica. Actualmente ya contamos con Clientes donde se encuentran ambas soluciones integradas, donde llevaremos ese valor y experiencia con más innovación a todos los segmentos del mercado de la región”. Engage es una solución para implementar Procesos de Negocio en el ciclo de vida ya sea: Vender, Atender, Fidelizar, Cobrar, entre otros muchos procesos, manteniendo una Vista 360 común de los Clientes a todos los Procesos, con Workflow´s que atiende cada proceso en su totalidad. Integrado a todas las fuentes de información necesaria para ejecutar toda la acción en una sola plataforma. Engage se compone de módulos de gestión integrados para realizar Atención a Clientes, Ventas, Telemarketing, Fidelización, Cobranzas, Originación de Servicios Financieros, Servicios y Procesos de Seguros en general, entre otros. ### Engage en Chile presente en el 14 Congreso Nacional de Crédito ‪Engage sigue posicionándose a nivel Regional.  En esta oportunidad se presentó con el caso Mercado Libre, en Santiago, Chile. Ignacio Lavega, Responsable de Cobranzas Credits en Mercado Libre, presentó cómo automatizaron los Procesos de Cobranzas con la plataforma Engage en Mercado Pago. Alberto Piscicelli , Director Regional de Cobranza de Mercado Pago en Mercado Libre, contó las claves de la selección de Engage y cómo automatizaron los Procesos de Cobranzas en una implementación en la Nube y multi-país (Argentina, Brasil y México).     ### Caso Medifé - Atención al Cliente Caso Medifé, a cargo de Patricia Fracaroli, Gerente de Servicios al Cliente. Medifé es una las principales empresas de Medicina Prepaga de la Argentina, que cuenta con más de 60 sucursales para atender a más de 300.000 asociados. Medifé cuenta con el respaldo y la experiencia de la Obra Social ASE Nacional, la Fundación Medifé y el Sanatorio Finochietto. Medifé implementó el “Proyecto GIC”: Gestión Integral del Cliente, en el marco de mejorar el servicio a sus Clientes. También, el Grupo Medifé implementó la plataforma Engage Business Solution en el Proceso de Atención en el Centro de Contacto y en Sucursales. El proyecto involucra varias áreas estratégicas de la organización: Servicios al Cliente, Operaciones y Finanzas, Ventas, Marketing y Sucursales. ### Transformación Digital en Cencosud Caso Cencosud Retail Financiero, la la apertura fue realizada por Leonardo Iacomoni, Gerente General, quien comentó la visión del negocio desde sus inicios en 2006 y todos los procesos que fueron evolucionando junto a Engage. Luego, Sebastián Ancho, Gerente de Proyectos, Ingeniería y Procesos presentó cuál es la naturaleza del negocio, su velocidad de cambio y la capacidad de adaptación al nuevo modelo del negocio financiero. Destacó cómo el proceso de Transformación Digital llevada a cabo desde sus inicios, permitió automatizar el total de sus procesos con Engage para acompañar el ciclo de vida de los Clientes de la Tarjeta Cencosud. ### Mercado Libre - Automatizando la Gestión de Mora Ignacio Lavega, Responsable de Cobranzas Credits en Mercado Libre, cuanta cómo automatizaron los Procesos de Cobranzas con la plataforma Engage. Fue una implementación de la plataforma en la Nube y multi-país (Argentina, Brasil y México).     ### Registro Civil automatiza Solicitud de Partidas El Registro Civil de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires implementó la plataforma Engage Business Solution para  la Gestión de Partidas mostrando el gran potencial que dicha plataforma brinda en cualquier tipo de organización, en forma simple, abordando problemáticas de procesos altamente complejos.      ### Casos en el III Symposium Engage El III Symposium Engage Business Solution se realizó el 26 de junio de 2019 en la Ciudad de Buenos Aires. La convocatoria de más de 130 usuarios, Partners y prospectos de Engage, colmaron el Teatro Border de Palermo. Los asistentes presenciaron los destacados casos de éxito implementados por la solución Engage en Cencosud Retail Financiero, Medifé  y Mercado Libre directamente expuestos por cada representante organizacional. Asimismo, los Clientes y Usuarios de la Región, pudieron participar de las ponencias a través de la transmisión en vivo realizada para toda Latinoamérica vía streaming en el Canal de Youtube de la plataforma Engage en: https://www.youtube.com/watch?v=tQSmmGT4nMA Ariel Aleart, periodista y conductor del Noticiero Central de Canal 9, fue el conductor del evento y quien presentó al primer orador de la jornada: Mariano Gorodisch,  periodista del diario El Cronista, que disertó acerca del “Escenario económico Argentino de cara a las próximas elecciones Presidenciales”.   Previo al Panel de Empresas,   , se exhibió, en video, el testimonio de la implementación de la Plataforma Tecnológica Engage llevada a cabo en el Registro Civil de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para la Gestión de Partidas mostrando el gran potencial que dicha plataforma brinda en cualquier tipo de organización, en forma simple, abordando problemáticas de procesos altamente complejos. El video se encuentra disponible en: https://youtu.be/c_FaA7YWpwU   Para el   Caso Cencosud  Retail Financiero, la la apertura fue realizada por Leonardo Iacomoni, Gerente General, quien comentó la visión del negocio desde sus inicios en 2006 y todos los procesos que fueron evolucionando junto a Engage. Luego,  Sebastián Ancho, Gerente de Proyectos, Ingeniería y Procesos presentó cuál es la naturaleza del negocio, su velocidad de cambio y la capacidad de adaptación al nuevo modelo del negocio financiero. Destacó cómo el proceso de Transformación Digital llevada a cabo desde sus inicios, permitió automatizar el total de sus procesos con Engage para acompañar el ciclo de vida de los Clientes de la Tarjeta Cencosud. Luego fue el turno del Caso Medifé, a cargo de Patricia Fracaroli, Gerente de Servicios al Cliente.  Medifé es una las principales empresas de Medicina Prepaga de la Argentina, que cuenta con más de 60 sucursales para atender a más de 300.000 asociados. Medifé cuenta con el respaldo y la experiencia de la Obra Social ASE Nacional, la Fundación Medifé  y el Sanatorio Finochietto. Medifé  implementó el “Proyecto GIC”: Gestión Integral del Cliente, en el marco de mejorar el servicio a sus Clientes. También, el Grupo Medifé implementó la plataforma Engage Business Solution en el Proceso de Atención en el Centro de Contacto y en Sucursales. El proyecto involucra varias áreas estratégicas de la organización: Servicios al Cliente, Operaciones y Finanzas, Ventas, Marketing y Sucursales. "Cobranzas en tiempos de digitalización y Big Data", fue la presentación final de casos que estuvo a cargo de Ignacio Lavega, Jefe de Gestión Operativa de Cobranzas para Mercado Crédito en Mercado Libre. Engage se encuentra implementada en la Nube y hoy atiende las necesidades, en forma totalmente transparente, para Argentina, Brasil y México. Luego, y dentro del marco del Symposium, se realizó una entrevista en vivo a los tres expositores, a cargo de Sebastián de Toma, Subeditor de la revista especializada InfoTechnology,   donde también el público asistente pudo interactuar con preguntas y los presentadores puedieron explicar  los factores claves de cada Proyecto llevado a cabo. El cierre del evento estuvo a cargo de Pablo Leston, Director de Tecnología, Soluciones Tecnológicas S.A., presentó nuevas facilidades que el Release 2019.2 incorpora en esta oportunidad. En su presentación se destaca el caso de uso de integración con WhatsApp en los proyectos de Omnicanalidad y la posibilidad de integrar esa interacción al Proceso de Negocio. También, se presentó  las novedades de Arquitectura e Integración, facilidades y potencial que la función Hypercard brinda en la Visión 360 del Cliente, Integración de Chat a Procesos,  Auto-gestión de Clientes Casos de implementación en Cloud y Multi-País-Multi-Región. En relación a los 20 años de Soluciones y su presencia ininterrumpida en el mercado, los directores Anibal Caropreso y Héctor Oestereicher comentaron: “Llegar a concretar dos décadas de trabajo con Clientes con los que fuimos creciendo juntos, nosotros tecnológicamente y ellos ampliando cada vez más la funcionalidad del negocio a través de la automatización tecnológica, seguramente no ha sido una tarea fácil, pero la confianza en pensar que la dirección es la correcta, y el esfuerzo de todo el equipo de Soluciones en acompañar el camino de innovación y pŕactica continua encarado desde un inicio, es el que seguimos firmemente hoy con más convicción, . Somos muy agradecidos  a todos los Clientes que nos acompañaron y acompañan en este trayecto”. ### Invitación al III Symposium Engage El 26 de junio lo esperamos a las 8:30 hs. en el III Symposium Engage Business Solution donde importantes Clientes y Usuarios Engage nos brindarán sus experiencias y cómo llevaron a cabo la transformación de sus negocios con eficiencia. Expondrán sus casos de éxito clientes de la plataforma tecnológica de tres Industrias distintas. Invitación gratuita y requiere registración previa AQUÍ  ### 17 Congreso Nacional de Crédito Soluciones S.A. participará en calidad de sponsor del 17 Congreso Nacional de Crédito que se realizará en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el 6 de junio de 2019. Confirmado como keynote speaker confirmado Martín Redrado, que fue presidente del BCRA (2004-2010), quien disertará acerca de las Perspectivas del mercado en 2019-2020. El Congreso, organizado por CMS, reúne a toda la comunidad del crédito en Argentina y este año convocó a debatir sobre la actualidad de la industria del Crédito y Cobranzas, intercambiar experiencias enriquecedoras y compartir un día junto a líderes y referentes del ámbito local y regional. Soluciones S.A. participará destacadamente en la muestra comercial presentando sus soluciones en este evento que reunirá a los máximos referentes de la región. Proveedores, Clientes, Especialistas y Profesionales de la industria del Crédito. Soluciones viene participando de forma continua en los congresos nacionales e internacionales presentando toda la innovación que su plataforma tecnológica Engage Business Solution brinda al mercado. Más información en: http://cmseventos.com/2019/argentina/17-congreso-credito/ ### Engage en evento de BANTOTAL Soluciones para el mercado financiero Engage en evento de BANTOTAL Soluciones presentará su solución Engage Business Solution en destacado evento que organiza la plataforma bancaria Bantotal. El 22 de mayo se desarrollará el evento BDevelopers Meetup en Buenos Aires, Argentina. El encuentro reúne al ecosistema de innovación financiera a lo largo de toda la América Latina hispanoparlante. El evento constituye una instancia en la que se unen las necesidades de las Instituciones Financieras con las soluciones disponibles, a través de la Plataforma Bantotal. Participarán 150 referentes del Sistema Financiero Argentino y conoceremos la última innovación disponible, integrada a Bantotal. Se incluirán propuestas de Automatización de procesos, Testing Automático, DevOps, Inteligencia Artificial, Biometría, Blockchain, CRM y Business Intelligence. La plataforma bancaria Bantotal ingresa al mercado en 1991 y se convierte en líder para América Latina. Más de 20 MM de personas gestionan su dinero a través de la misma en los 14 países donde opera. Ver más: www.bantotal.com BDevelopers es el programa de Bantotal que busca integrar toda la innovación, generada por las Fintech, a Bantotal y ponerlas a disposición de las Instituciones Financieras para que éstas las puedan incorporar en sus procesos y oferta de productos. Ver Bantotal Store: http://www.bantotal.com/bantotal-store/ Por información e inscripciones: http://www.bantotal.com/3871-2/ Lugar: ROOFTOP; Av. Rawson de Dellepiane 150 (Puerto Madero) Fecha: 22 de mayo de 2019 Horario: 17 a 20 horas ### Bantotal anuncia acuerdo con Engage Bantotal anuncia la firma del acuerdo con Engage Business Solution, empresa que opera en América Latina desde 1999, integrando sus soluciones de CRM, BPM, CPM y BI, al programa BDevelopers. Esto permitirá a los clientes de Bantotal, entre otros, centralizar y automatizar los procesos de negocios, teniendo trazabilidad a lo largo de todo el proceso, bajando los tiempos y mejorando la eficiencia. Héctor Oestereicher, director explica que: “Es un desafío ser parte del programa BDevelopers y estamos convencidos que es nuestro camino de expansión regional. Esta alianza tiene un gran significado para nosotros ya que tendremos la oportunidad de aportar valor en nuevos clientes de Bantotal, a través de nuestra suite de soluciones”. Engage es una solución para implementar Procesos de Negocio en el ciclo de vida de sus clientes: Vender, Atender, Fidelizar y Cobrar manteniendo una Vista 360 común a todos los Procesos, con Workflow que atiende cada proceso en su totalidad. Integrado a todas las fuentes de información necesaria para verificar toda la atención en una sola plataforma. Engage facilita estrategias omnicanal. Engage se compone de módulos de gestión integrados para realizar Atención a Clientes, Ventas, Telemarketing, Fidelización, Cobranzas, entre otros. Para más información sobre Engage y otras soluciones disponibles en Bantotal Store ver aquí   ### Engage desembarca en Perú Engage Software Company presente en el Congreso Internacional de Crédito y Cobranzas en Lima, PERU. Este evento es el punto de encuentro de los ejecutivos de las principales empresas peruanas y latinoamericanas relacionadas a la actividad crediticia. Engage Software Company hace su desembarco en Perú iniciando una etapa de muy nuevos e importantes proyectos con empresas que requieren de la mejor tecnología para sus estrategias de Negocios. Engage Business Solution, su plataforma tecnológica, abarca toda la relación y gestión de Clientes y Proveedores. La solución también abarca junto a los complejos procesos que atraviesan toda la organización, desde la Prospección, Venta, como la Atención del Servicio concluyendo en la Gestión de la Mora y la Cobranza.   Engage Business Solution puede brindar ya sea una solución modular como una solución end to end, procesando la como cada Cliente mejor elija "en la nube" como servicio u On Premise, en forma indistinta. Engage Business Solution la plataforma tecnológica más avanzada en estrategias y procesos de Negocios. #Crédito #Cobranzas #Engage   ### Grupo Randazzo mucho más que autos Grupo Randazzo, el concesionario multimarca líder de la Ciudad de La Plata, implementó la plataforma Engage Business Solution para procesos de Venta, Administración y Omnicanalidad. En el II Symposium Engage,  Matias Bereciartua, Gerente de Sistemas, y Leandro Peralta, Desarrollo de Procesos, participaron como presentadores con la charla  "De la prospección al éxito comercial", donde contaron por qué seleccionaron Engage y presentaron un breve repaso con todos los procesos de negocio que automatizaron con la plataforma tecnológica. Ambos ejecutivos destacaron la campaña de Prospección y el desafío de la integración omnicanal con Mercado Libre, De Motores, Sitio web, Cliengo y Facebook, entre otras plataformas.     ### II Symposium Engage con destacados casos de éxito Soluciones realizó el II Symposium Engage Business Solution de tecnología de negocios en donde las experiencias de Clientes, los Modelos de Negocio y todo lo nuevo en la plataforma Engage impulsan la innovación en diferentes industrias. Casos GALICIA SEGUROS, GRUPO RANDAZZO y MERCADO LIBRE se destacaron en la agenda de la jornada. El evento se realizó el 14 de junio de 2018 en el exclusivo Alvear Art Hotel. Nicolás Smirnoff, periodista y Director de Revista Prensario TI abrió y moderó el encuentro de negocios. Luego Pablo Wende,  economista y periodista de INFOBAE disertó acerca del contexto económico Argentino con su presentación titulada: "La economía del  Fondo". Mientras que Pablo Rondinelli, Analista Funcional Sr., junto a Jimena Garay, Analista Funcional, de Galicia Seguros, presentaron  "Visión 360 y Cartero Virtual". Donde se destaca la "simplicidad en la gestión y la consolidación, centralización y unificación de toda la información del cliente. Ver caso de éxito GALICIA SEGUROS aquí. El Grupo Randazzo, concesionaria líder en la Ciudad de La Plata, implementó la plataforma Engage Business Solution para Procesos de Venta y Administración. Matías Bereciartua, Gerente Administrativo, y Leandro Peralta, Analista Desarrollador, presentaron el caso de éxito con los Procesos de negocios desarrollados en Engage. Ver caso de éxito GRUPO RANDAZZO aquí  “Estrategia de Gestión de Mora” de Mercado Libre fue el tema que presentó Diego Paz, Collections Supervisor. Con la Plataforma Engage Business Solution definen los procesos de Cobranza, sus reglas y sus distintos canales de ejecución. Mercado Libre seleccionó a Engage Cobranzas como una solución global para Argentina, Brasil y México por su "versatilidad y customización". Ver el caso de éxito MERCADO LIBRE aquí.  El cierre estuvo a cargo de Pablo Leston, Director de Tecnología, Soluciones Tecnológicas S.A., presentó el nuevo Release 2018 R2. Se destacan los proyectos de Omnicanalidad, Vista integral de Clientes (360), Integración de Chat a Procesos, Casos de implementación en Cloud y multi-país, Auto-gestión de Clientes, Recepción en Sucursales, Apps Android - IOS, Integración de Nuevas Tecnologías, entre otros temas. Ver UPDATE Release 2018 R2 aquí.     ### Caso Medifé en evento de Customer Experience Management 2018 En la actualidad el Medifé es una las principales empresas de medicina prepaga de la Argentina, y continua con esta importante etapa de crecimiento, contando con más de 60 sucursales en el país para atender a más de 300.000 asociados. Medifé cuenta con el respaldo y la experiencia de ASE Nacional, reconocida obra social de personal de dirección; la Fundación Medifé que tiene como objeto la formación, investigación y desarrollo en el ámbito de la salud y la cultura; y el Sanatorio Finochietto, con destacada ubicación en el centro de Capital Federal y considerado como uno de los sanatorios más sofisticados de Argentina. PROYECTO GIC: GESTIÓN INTEGRAL DEL CLIENTE Medifé  implementó el Proyecto GIC: Gestión Integral del Cliente, con el objetivo de mejorar el servicio de salud a sus asociados, liderar el mercado e impulsar un fuerte compromiso hacia la comunidad. En el marco de mejorar el servicio a sus Clientes, el Grupo Medifé implementó la plataforma Engage Business Solution en el Proceso de Atención. El proyecto involucra varias áreas estratégicas de la organización:  Servicios al Cliente, Operaciones y Finanzas, Ventas, Marketing y Sucursales.  El caso será expuesto por tres importantes usuarias de la plataforma de la organización:   Virginia Oberti, Gerente de Operaciones y Finanzas, MEDIFÉ Patricia Fracaroli, Gerente de Servicios al Cliente, MEDIFÉ Daniela Amenedo, Jefe de Servicios al Beneficiario, ASE   ### Engage más que un CRM Engage vive un buen momento: su tradicional solución CRM se ha extendido a una plataforma que incluye procesos y analytics, logrando posicionarse estratégicamente en grandes cuentas. Ha abierto nuevas oficinas de 450m2, con cuatro salas de videoconferencia e infraestructura de última generación. Y planea su nuevo simposio para mayo, con muy buenas novedades de producto. Señala Aníbal Caropreso, socio director: ‘Fuimos creciendo en forma progresiva y las oficinas anteriores nos quedaron chicas, la gente estaba superpuesta. Buscamos un lugar moderno, con luz y espacio. Contamos con 45 empleados, ya. Nos mudamos en diciembre y la idea es que los clientes puedan usar nuestras instalaciones, facilitarles las cosas’. Entre los principales clientes figuran BBVA, Cencosud, DirecTV, Grupo Petersen (bancos Santa Fe, San Juan, Entre Rios y Santa Cruz), Banco Itaú y recientemente se ha sumado Mercado Libre. Aparte de Argentina, hay proyectos en Perú, Centroamérica. MercadoLibre lleva su solución a Brasil, México y luego al resto de sus países con operación. Caropreso: ‘Dejamos de ser CRM (relación con el cliente) y pasamos a manejar problemáticas de negocio. Cómo vender, cómo cobrar, como agilizar procesos, cómo tomar mejores decisiones, automatización, etc. Hay muchas soluciones en el mercado, pero no tantas funcionan en la práctica. Nuestros clientes usan Engage para 3000, 4000 usuarios, etc., con óptima performance’. Fuente: Revista Prensario – Marzo 2018. http://www.prensariotila.com/22650-Engage-nuevas-oficinas-y-pujanza.note.aspx ### Originación a Cobranzas 2017 - Partner Originación a Cobranzas 2017 Partner ### Engage Collections 2017 Engage Collections 2017 ### Engage Business Solution 5 - Short Summary Engage Business Solution 5 - Short Summary ### Engage - Financial Engage - Financial ### Caso Grupo CrediQ Caso Grupo CrediQ ### Acuerdo Soluciones - AVALUAC Acuerdo Soluciones - AVALUAC ### Soluciones abre nuevas oficinas en Buenos Aires Soluciones abrió nuevas oficinas en Buenos Aires Soluciones S.A., desarrolladora de la plataforma Engage® Business Solution, abrió sus nuevas oficinas en Buenos Aires, destinada a apoyar la estrategia de negocios de la compañía y coordinar sus operaciones dentro del país y América. La nueva sede se encuentra localizada en Maipú 1252, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Con esta apertura, Soluciones unifica las sedes locales y crea más oportunidades laborales ya que continuará incorporando profesionales a su staff. Las nuevas oficinas de Soluciones S.A. en la Argentina se convertirán en el centro de operaciones de la compañía en el país. Además de las oficinas con las que ya cuenta en Chile, Perú y Uruguay. La iniciativa refleja el compromiso de Soluciones con el mercado y el crecimiento de su plataforma Engage® Business Solution en sus Clientes en toda la región. La solución es líder en el mercado de CRM y BPM en la Argentina y actualmente se encuentra en expansión toda Latinoamérica. “La apertura de esta nueva sede es un signo del compromiso de Engage y de Soluciones S.A. en el mercado, compromiso de innovación continua, de Servicios Profesionales Especializados en procesos y estrategias de Negocios, así como con nuestros Profesionales que contarán con el apoyo de la evolución tecnológica necesaria que también estamos incorporando para el logro de los objetivos en los proyectos de nuestros Clientes con mayor eficiencia y celeridad”, agregó Aníbal Caropreso, director y socio fundador de Soluciones. SEDE Dirección: Maipú 1252, CABA Código Postal: C1006ACT Teléfono: +54 11 4394 8575 Para más información: soluciones-ar.com.ar/mudanza Acerca de la empresa Soluciones S.A. es una empresa nacida en 1999 que desarrolla tecnología especializada orientada a dar una solución a las estrategias de negocios que definen sus Clientes. Soluciones S.A., cuenta con oficinas en Argentina, Chile, Perú y Uruguay, y una red de Partners en Latinoamérica y en los EEUU. La cartera de Clientes corresponde a distintos tipos de industrias, en donde ha implementado Proyectos críticos de Ventas y TeleVentas, Gestión de Mora, Originación de Créditos, Scoring Crediticio, Ventas y Administración de Procesos en Compañías de Seguros, Administración de Tarjetas de Crédito, Customer Service, Help Desk, Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard, Servicios Financieros, Budget & Planning, y muchos otros tipos de procesos (más de 250 tipos diferentes de procesos). Entre sus principales Clientes se encuentran: BBVA Banco Francés, Banco Itaú, Banco Provincia, Bano BCP de Perú, Cencosud Retail Financiero de Argentina, Banco de Santa Cruz, Nuevo Banco de Entre Ríos, Nuevo Banco de Santa Fe, Banco de San Juan, Sodimac, DirecTV, Pago Fácil, Wester Union, Total, Galeno, QBC, Banco Municipal de Rosario, ConsuMax, Maxi-Hogar, Cetrogar, CartaSur, Banco Industrial, BBVA Consolidar, Swiss Medical Group ART, Orígenes, Asociart ART, Galeno ART, Galicia Seguros, Grupo Dietrich, Grupo Randazzo, Guillermo Morales, Iké Asistencia entre otros. Ver más novedades ### ¡Nos renovamos! ¡Bienvenido a nuestro nuevo site! Más limpio, más elegante, repleto de nuevos contenidos y se adapta a todos tus dispositivos. ¿Qué más podíamos pedir? Lo estaba pidiendo a gritos y aquí está: La nueva web de Engage. Fiel reflejo de nuestro único objetivo: ofrecer a nuestros fieles clientes una web más navegable, adaptada al móvil, con los contenidos mejor estructurados… En definitiva, ¡mejor! Tuvimos en cuenta todos los detalles y utilizamos la última tecnología disponible para que la disfrutes al máximo. En las próximas entregas te iremos contando en detalle todas las novedades. ¡Te invitamos a recorrerla! Ver más novedades ### Revista Prensario: Engage es Innovación Soluciones S.A. fue noticia en la edición de octubre de la Revista Prensario TI. La publicación especializada en informática, telecomunicaciones y convergencia realizó la cobertura del II Foro de Innovación Financiera que tuvo lugar el 20 de septiembre en Buenos Aires, Argentina. La revista refleja en su nota la importancia de implementar la plataforma Engage Business Solution para desarrollar estrategias comerciales eficientes, crear una estrategia de conocimiento de Clientes. Descargar Revista completa   Ver más novedades ### Engage en Foro de Innovación Financiera Soluciones S.A. participó como sponsor del “II Foro Latinoamericano de Innovación Financiera. CMS Business Revolution” que tuvo lugar el 20 de septiembre en Buenos Aires, Argentina. El Congreso, organizado por CMS, reúne a toda la comunidad Financiera de Argentina y Latino américa que busca la disrupción e innovación reorganizando estructuras y los modos de consumir los servicios financieros. Expertos de diversas áreas explorando el impacto de la innovación en el modelo de negocio y las potencialidades de transformación a partir de la incorporación de nuevos participantes. La agenda hizo un recorrido por temas que fueron desde lo coyuntural y macroeconómico hasta casos puntuales que ayudarán a comprender las mejores prácticas en: Sistema Financiero e Innovación: amigos para siempre Transformación Digital y Economía Digital El futuro de la industria del seguro apalancada por el nuevo entorno digital El ecosistema Fintech en Latinoamérica ESPACIO INNOVAR: Data Driving Decision en 5 pasos Además, Soluciones S.A. participó destacadamente en la muestra comercial presentando sus soluciones en este evento que reunió a los máximos referentes de la región. Proveedores, Clientes, Especialistas y Profesionales de la industria Financiera. Soluciones S. A. viene participando de forma continua en los congresos nacionales e internacionales presentando toda la innovación que su plataforma tecnológica Engage Business Solution brinda al mercado.   Ver más novedades ### Nuestra Misión Nuestra MISIÓN es brindar soluciones tecnológicas orientadas al mejor desarrollo de los negocios de nuestros Clientes. Nuestro foco tecnológico: CRM, BPM, CPM y Analytics, en una plataforma totalmente transparente e integrada. ### Engage® Business Solution Gracias a la Arquitectura Integral de Engage® Business Solution podrá implementar una verdadera relación 1 a 1 con sus Clientes, conocerlos mejor e incrementar sus ventas y cobranzas. Transforme los reclamos en críticas productivas y las encuestas en leads de ventas. ### Engage fue noticia en Revista Contact Centers “Engage fue homologado por ANSES”, fue el título publicado por la Revista Contact Centers en su edición gráfica y online. En la nota de prensa la publicación resalta que la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) homologó la plataforma Engage Business Solution para los procesos de Atención a Jubilados. De esta forma, las entidades financieras pueden contar con una única plataforma de atención que reúne todos sus canales, y centralicza la información y los procesos de clientes. La homologación fue realizada como Sistema de Medición de Atenciones a Afiliados en Sucursal Bancaria. La nota completa se puede leer en: Engage fue homologado por ANSES   Ver más novedades ### Soluciones presente en Congreso Nacional de Crédito Soluciones S.A. participó en calidad de sponsor del 15 Congreso Nacional de Crédito llevado a cabo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el 6 de julio de 2017. El Congreso, organizado por CMS, reúne a toda la comunidad del crédito en Argentina y este año convocó a debatir sobre la actualidad de la industria del Crédito y Cobranzas, intercambiar experiencias enriquecedoras y compartir un día junto a líderes y referentes del ámbito local y regional. La agenda hizo un recorrido por temas que fueron desde lo coyuntural y macroeconómico hasta casos puntuales que ayudarán a comprender las mejores prácticas para la resolución de problemas recurrentes en los diferentes momentos del ciclo de vida del crédito. Los ejes temáticos se basaron en: Innovación y tecnología aplicada a las Cobranzas, la revolución de los Medios de Pago, Comercialización y consumo, Risk Management y la Visión de los Líderes. Además, Soluciones S.A. participó destacadamente en la muestra comercial presentando sus soluciones en este evento que reunió a los máximos referentes de la región. Proveedores, Clientes, Especialistas y Profesionales de la industria del Crédito. Soluciones viene participando de forma continua en los congresos nacionales e internacionales presentando toda la innovación que su plataforma tecnológica Engage Business Solution brinda al mercado.   Ver más novedades ### Evolución de Engage Business Solution En este video Pablo Leston, director de Producto, explica la evolución de la plataforma y las nuevas funcionalidades de la versión 6. Engage Business Solution ha acompañado permanentemente las estrategias de negocio de sus Clientes de distintos segmentos de la industria, a través de una constante evolución tecnológica. La nueva versión de la plataforma introduce potentes mejoras en donde se presenta en este caso un resumen de las funcionalidades que ofrecerá el Roadmap de Engage 6, en particular para evolucionar a la Digitalización de Procesos, apoyar iniciativas de Omni Canalidad, ejecutar procesos en Multi-Dispositivos y potenciar las herramientas para incrementar la velocidad de desarrollo e implementación de los distintos Procesos de Negocio.   Ver más novedades ### Caso Cencosud: El ADN del retail aplicado a los Negocios Financieros El mercado financiero sufre el desembarco de nuevas empresas de naturaleza no bancaria que encuentran oportunidades de desarrollo de líneas de crédito o medios de pago propios en búsqueda de mejoras en la rentabilidad de sus negocios. Facebook, MarcadoLibre y Samsung son algunos de los ejemplos de grandes corporaciones que desafían a las entidades bancarias en el desarrollo de nuevos negocios. Los Retails, por su parte, fueron pioneros en esta batalla y llevan ventaja. La naturaleza del negocio, la velocidad de cambio y la capacidad de adaptación que está incluida en su ADN generaron un nuevo concepto en el negocio financiero que desafía los modelos bancarios costosos y estáticos. La ventaja diferencial debe aprovecharse y las herramientas robustas, flexibles y de fácil mantenimiento, marcan la diferencia para llevar adelante la transformación financiera. Sebastián Ancho está a cargo de la Gerencia de Proyectos, Ingeniería y Procesos de Retail Financiero en Cencosud SA y es parte del proyecto que dio inicio a la unidad de negocio desde el comienzo de la misma. Posee más de 10 años de experiencia en el negocio financiero, sus procesos de negocio y la plataforma tecnológica Engage Business Solution.   Ver más novedades ### Customer Experience en la Transformación Digital La vida de una organización tiene múltiples actores que se relacionan por variados canales. La Transformación Digital lleva a que los procesos se Automaticen, Centralicen e Integren en múltiples dispositivos para que la Experiencia de los Clientes sea omnicanal. Con la Plataforma Engage Business Solution podrá ofrecer la misma consistente respuesta de la organización, independientemente del canal que seleccione el consumidor. Toda interacción entre Cliente y Empresa debe quedar registrada en un único repositorio para dar una única versión de la realidad. Es por ello, que se hace imprescindible contar con soluciones y herramientas que faciliten las relaciones entre las empresas y sus Clientes. Con Engage puede gestionar tres claves del CX: Experiencia del Cliente. Investigación de Mercado. Información del Empleado. Los tres ejes fundamentales que se basa la Transformación Digital están dados por: Experiencias de Clientes, los Procesos Operativos y los Modelos de Negocio. Estos tres ejes se presentaron en el Symposio Engage a través de los casos como: DIRECTV, CENCOSUD RETAIL FINANCIERO y CARTA SUR. Por lo tanto queda explicitado que la Transformación Digital no se trata solo de implementar soluciones tecnológicas, sino de “pensar en clave digital” para optimizar procesos, acciones y resultados.   Ver más novedades ### Primer Symposium Engage Business Solution Soluciones realizó el Symposium Engage Business Solution de tecnología de negocios en donde las experiencias de Clientes, los Modelos de Negocio y todo lo nuevo en la plataforma Engage v6 impulsan la innovación en diferentes industrias. Casos DIRECTV, TARJETA CENCOSUD y CARTA SUR. El evento se realizó el 26 de abril de 2017 en PISO 3, el prestigioso espacio del chef Pablo Massey. Débora Slotnisky, periodista y autora del libro, Transformación Digital abrió y moderó el encuentro de negocios destacando que el “Cliente se encuentra en el foco de la escena y se debe analizarlo de manera constante. Las organizaciones deben analizar cómo se innova en otras industrias e implementar una nueva Cultura, Procesos y dinámica de trabajo”. Luego Fernando Stramisky, líder de la ”Comunidad Argentina de Profesionales de Customer Experience” y ex VicePresident de Customer Experience en DIRECTV Latin America, presentó su tema: “Customer Experience: El detrás de escena”, en donde explicó que uno de los ejes fundamentales de la Transformación Digital es la Experiencia del Cliente y explicó la estrategia de CX en Latinoamerica a través del caso DIRECTV. Mientras que Sebastián Ancho, Gerente de Proyectos, Ingenierías y Procesos de Cencosud, presentó “El ADN del Retail aplicado a los Negocios Financieros”. El éxito de los retails, por su naturales del negocio, es la “velocidad de cambio” y la “capacidad de adaptación” que está incluida en su ADN, lo cual genera un nuevo concepto en el negocio financiero que desafía los modelos bancarios costosos, obsoletos y estáticos. La ventaja diferencial debe aprovecharse y las herramientas robustas, flexibles, de bajo costo operativo y mantenimiento marcan la diferencia para llevar adelante la transformación financiera. “Estrategia de Originación Omnicanal” fue el tema que presentaron Daniel Tribelhorn, Gerente de Sistemas y Maximiliano Armendariz, Jefe de Tecnología de CartaSur. ¿Cómo se utilizan los nuevos canales para la creación de una estrategia Omnicanal con Facebook, Web Site, Call Center y Sucursales, entre otros?. Con la Plataforma Engage Business Solution definen una misma versión de proceso de negocio, sus reglas y sus distintos canales de ejecución, que son integrados y confluyen en un único motor de procesos. Como resultado todas las interacciones quedan centralizadas permitiendo respuestas e interacciones seguras y homogéneas. Plataforma más potente, robusta y sofisticada Finalmente Pablo Leston, Director de Tecnología, Soluciones Tecnológicas S.A., presentó la evolución de la plataforma y las nuevas funcionalidades de la versión 6. Engage Business Solution ha acompañado permanentemente las estrategias de negocio de sus Clientes de distintos segmentos de la industria, a través de una constante evolución tecnológica. La nueva versión de la plataforma introduce potentes mejoras en donde se presenta en este caso un resumen de las funcionalidades que ofrecerá el Roadmap de Engage 6, en particular para evolucionar a la Digitalización de Procesos, apoyar iniciativas de Omni Canalidad, ejecutar procesos en Multi-Dispositivos y potenciar las herramientas para incrementar la velocidad de desarrollo e implementación de los distintos procesos de negocio. Ver presentación de la evolución de la Plataforma Engage Business Solution.   Ver más novedades ### Capacitación: Diseño de Procesos con Engage 5.6 Soluciones abrió la inscripción a los distintos cursos de entrenamiento en Engage Business Solution v5, destinado a aplicar los nuevos conceptos y estrategias de CRM y BPM utilizando una de las Plataformas Tecnológicas más potentes del mercado. Los Cursos, que tienen periodicidad trimestral y se publican en el sitio Web de Soluciones, en el de Engage y en distintos medios, tienen el objetivo de brindar conocimientos para iniciarse paso a paso en el diseño y desarrollo de procesos de negocios, a la vez también de poder participar en cursos avanzados, o de Administradores, o temáticos. Los cursos están especialmente diseñados para Analistas Técnicos, Funcionales y/o de Negocios, Líderes y responsables de Proyecto, Partners y Gerentes de Sistemas que deseen interiorizarse del potencial de la plataforma para el desarrollo e implantación de procesos de negocios. También se recomienda, la inscripción para realizar la Certificación en las versiones que se encuentren vigentes, recordando que la Certificación a Clientes tiene una vigencia de 2 años, y a Partners o Socios de Negocios de 1 año. ¿Cuándo son los próximos cursos? Diseño de Procesos con Engage 5.6 28 de marzo al 1 de abril – Horario: 9 a 13 hs. ¿Dónde? Educación IT Lavalle 648 – Piso 8 Ciudad Autónoma de Buenos Aires Las vacantes se encuentran limitadas. Agradecemos pronta confirmación de asistencia. Para Registrarse u obtener mayor información, comuníquese con Ariel Gurmandi al teléfono 4394-8575, o vía e-mail  a agurmandi@soluciones-ar.com.ar   Ver más novedades ### Engage: Caso de éxito Galicia Seguros Galicia Seguros mejoró significativamente su servicio de Atención al Cliente, integrando distintas soluciones y automatizando los procesos de Negocios. Con la implementación de la plataforma Engage Business Solution consiguió dar trazabilidad y dinamismo a su operatoria de Venta y Postventa. Guillermo Fracchia, Gerente de Sistemas de Galicia Seguros, presentó junto a Pablo Rondinelli -Analista Funcional- en CRIC 2016, el caso de éxito: ·”Cómo fue la implementación de Engage CRM para los procesos de Atención al Cliente“.   Ver más novedades ### Soluciones potencia Engage Business Solution La revista Prensario It realizó una nota periodística al director de Soluciones, Héctor Oestereicher, en donde se destaca el balance realizado por la empresa en el año 2015. “El balance es muy bueno para nosotros, ya que hemos liberado el nuevo release Engage, llevando mayor facilidad de uso a los usuarios finales, potenciando la productividad para las áreas de desarrollo de aplicaciones y procesos, y a su vez, fortaleciendo toda la estructura operacional”. Descargar la revista completa   Ver más novedades ### Engage, nuevo Release 5.6 La Revista Prensario TI Latin América, en su edición de junio de 2015, publicó un Informe Central en relación a “CRM- Business Intelligence en América Latina. Cómo potenciar el front-end del negocio, sumando valor al cliente”. En la actualidad las soluciones de CRM & BI son una muestra de lo que puede hacer la industria TI a través de funcionalidades de performance avanzada y análisis predictivo. Hoy más que nunca el rubro impacta de forma directa en el negocio canalizando sus opiniones, métodos y formas de consumo y al mismo tiempo generando fidelidad de marca, a los usuarios en su día a día. Descargar Revista completa   Ver más novedades ### Banco de Crédito BCP de Perú seleccionó Engage Business Solution Banco de Crédito BCP de Perú seleccionó a la plataforma Engage Business Solution para implementar el Proceso de Ventas de Tráfico y Monitoreo. El requerimiento surgió de la necesidad de la División de Consumo, de contar con un proceso que permita la venta presencial y descentralizada de diferentes productos, de manera integrada y que cuente con información para monitoreo que permita reaccionar rápidamente y eliminar labores manuales. El proyecto de implementación de Engage, en su fase actual implica las activiidades de Gestión de Campañas, Prospección en sitio y selección de la oferta de venta (realizada en tableta), Backoffice de Autorización, Monitoreo y Control de gestión. El Banco de Crédito BCP opera en Perú desde 1889 como Banco Italiano y a partir de 1941 como Banco de Crédito del Perú. La Institución cuenta con 346 Agencias, 1,526 cajeros automáticos, 5,400 Agentes y un total de 15,564 empleados; con bancos corresponsales en todo el mundo. Soluciones S.A. es una empresa nacida en 1999 y que desarrolla aplicaciones de software orientadas a dar una solución tecnológica a las problemáticas de negocios que estratégicamente definen nuestros Clientes. En este caso Engage Business Solution, la plataforma tecnológica que proponemos. Soluciones S.A., cuenta con oficinas en Argentina, Chile, Perú y Uruguay, y una red de Partners en Latinoamérica y en los EEUU. La cartera de Clientes corresponde a distintos tipos de industrias, en donde ha implementado Proyectos críticos de Ventas y TeleVentas, Gestión de Mora, Originación de Créditos, Scoring Crediticio, Ventas y Administración de Procesos en Compañías de Seguros, Administración de Tarjetas de Crédito, Customer Service, Help Desk, Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard, Servicios Financieros, Budget & Planning, y muchos otros tipos de procesos (más de 250 tipos diferentes de procesos). Entre sus principales Clientes se encuentran: BBVA Banco Francés, Banco Itaú, Banco Provincia, Cencosud Retail Financiero de Argentina, Banco Comafi, CreditCar, Banco Columbia, Banco Municipal, Union Provincial, ConsuMax, Maxi-Hogar, Cetrogar, Banco de Santa Cruz, Nuevo Banco de Entre Ríos, Nuevo Banco de Santa Fe, Credilogros, CartaSur, Banco Industrial, Interbanking, Banco de San Juan,BBVA Consolidar, Swiss Medical Group ART, Orígenes, Asociart ART, Galeno ART, Consolidar Seguros, Galicia Seguros, Liberty Seguros, QBE Seguros, Marsh, Telmex, Telefónica, Dietrich, Grupo Randazzo, Guillermo Morales, Claro, Sodimac, Pago Fácil, DirecTV, Danone, Actionline, Atento, PAMI, Wester Union, Total, Maincal, Galeno, QBC, MSF, SkyOnline, Hibu y Radio Victoria.   Ver más novedades ### Presentación de Engage Business Solution 5.6 Soluciones SA presentó al mercado una nueva versión de su plataforma tecnológica Engage Business Solution. Se trata del Release 5.6 la cual marca un hito sumamente importante en el camino recorrido de la Plataforma, donde trae nuevas facilidades y mayores ventajas para los Clientes y el mercado en general: El nuevo lanzamiento de la plataforma tecnológica Engage Business Solution se realizó con la participación de Clientes que interactuaron en base a las experiencias adquiridas con las versiones que han implementados en sus organizaciones. Los asistentes de empresas de primer nivel como BBVA Banco Francés, Banco Itáu, Grupo Cencosud, Interbanking, ASociart entre otras, observaron y compararon las nuevas ventajas disponibles en la versión 5.6 de Engage. El Release 5.6 de Engage brinda mayor Productividad en el Desarrollo de Aplicaciones, como mayor Performance en la Optimización de Procesos, facilidades de Omnicanalidad y mayor facilidad para Usuarios finales, entre otras funciones. Con Engage Designer 5.6 por ejemplo, se puede interactuar y diseñar los procesos de manera sencilla e intuitiva. Además, esta nueva versión Engage incorpora una serie de funcionalidades automáticas que proporcionan mayor productividad en la ejecución de procesos en marcos independientes (iFrame), brinda facilidades de aplicaciones más interactivas, trae mejoras en la utilización de los mapas de Google Maps y, a la vez, se encuentran disponibles nuevas facilidades para el diseño e implementación de procesos para ser ejecutados especialmente en ambientes Mobile, como también nuevas facilidades de creación de Reportes Operativos en tiempo real, que facilitan el análisis de los requerimientos de la gestión de su negocio de forma dinámica. De esta forma, la plataforma Engage Business Solution continua siendo una tecnología altamente competitiva en el mercado Nacional y Regional.   Ver más novedades ### Engage Mobile 5.6 Engage, importante CRM del mercado argentino y regional, acaba de lanzar su versión 5 al mercado, que representa un gran salto en features frente a versiones anteriores. Señala Aníbal Caropreso, director: ‘Son 5 los highlights: mayor performance, productividad, escalabilidad; menor TCO (costo final de propiedad) e integración universal de datos y objetos. Brindamos el producto en versión onpremise y en cloud, con todas las ventajas a través de un fee mensual y hosteo remoto’. El producto destaca el Web Agent 5.1, un escritorio de trabajo potente y dinámico; integra las interacciones de los clientes con la empresa más allá del canal de contacto; reduce rápidamente los costos de operación de los agentes de contact center; y aporta información analítica en tiempo real, entre otras funciones superadoras. ‘También tenemos templates para brindar soluciones específicas en verticales: banca y finanzas (scoring, tarjetas de crédito, préstamos) Automotive (agencias de automóviles) Seguros (promotores, ventas, cobranzas) telcos, media, salud (atención integral, trouble ticket shooting). Por otro lado, están los desarrollos cross industry, como Collections, que es un gran bastión nuestro. Otro gran aporte es el Engage Designer, que permite desarrollos in house sobre el producto base en forma muy amigable… entre este y los templates, se logran soluciones muy a medida’. Para este año aparte se viene el lanzamiento de Engage Express, un producto optimizado para empresas más pequeñas o dependencias que necesitan moverse en forma independiente. Cierra Caropreso: ‘Estamos muy bien, como se ve con mucho desarrollo a favor de nuestros clientes. Esperamos tener un muy buen año y crecer a nivel regional’.   Ver más novedades ### Resúmen de novedades 2013 Galicia Seguros puso en marcha dos soluciones: el Call Center de Ventas y otra para la Administración de la Fuerza de Ventas reemplazando así otras dos soluciones que requerían un mayor desempeño de cara al negocio. En la actualidad ha comenzado, también, con la implementación de Atención al Cliente. BBVA implementó la Gestión de Mora Judicial y completa así su solución de Collections con todos los tramos del proceso: Mora Preventiva, Temprana, Tardía, Pre-judicial y Judicial . Además continua con proyectos para Banca Empresas de Atención al Cliente y de Televentas. En Banco Municipal de Rosario, se implementó Gestión de Campañas y CRM donde, a posteriori, el proyecto continúa con Gestión de Sucursales y Atención al Cliente. Banco Itaú implementó en producción el Proceso de Originación con Alta Instantánea en el punto de Venta, desde canales propios y desde agentes Movistar, previéndose una cantidad de más de 600 Usuarios que utilizarán las facilidades hacia fin de año y en todo el país). Swiss Medical Seguros implementó el proyecto de Atención al Cliente integral desarrollado con Engage Business Solution. Banco BST culminó el proyecto de Wellcome Call y continúa con implementación de nuevas y más funciones de Mora Tardía. DirecTV concluye la migración del Core con cambios en todas los procesos de Atención al Cliente y Retención totalmente integrados con Engage Business Solution. BAPRO, ha finalizado su proceso de migración a la nueva versión de Engage 5.5.0 donde, a la vez, ha implementado una nueva solución luego de una reingeniería de procesos, el cual le permite a todos los Usuarios del total de las Sucursales, operar con nuevas facilidades y mejoras para la solución de Originación y Scoring. Cetrogar finaliza con la implementación de Gestión de Mora, Propia y con Estudios Externos. Maincal en Rosario se encuentra implementando el módulo de Administración de Ventas basado en la solución de Engage Mobile, Atención al Cliente y Cobranzas. Consolidar ha iniciado la implementación del Proceso de Atención de Siniestros. Telefónica comienza la implementación del proceso de Atención Ciudadana con la primera Intendencia, La Matanza, para su puesta en producción en enero 2014. LoJack seleccionó a la plataforma Engage Business Solution y comenzará en 2014 la implementación de todos los procesos estratégicos de la compañía. Asociart finalizó la migración de Engage Business Solution a su nueva version V5.5 la cual tiene innumerables facilidades y ventajas, continuando nuevos proyectos de negocios requerido por las áreas Usuarias. Banco BCP de Perú, finalizó el proyecto de Originación de productos bancarios (ventas con alta instantánea) en Canales basados en Engage Mobile, en donde mediante una tablet se le toma la fotografía, huella digital y dirección del Cliente en Google Maps. Banco de San Juan puso en producción el proyecto corporativo de Gestión de Mora. Banco de Entre Ríos y Banco de Santa Cruz, iniciaron la implementación en simultaneo del proyecto corporativo de Gestión de Mora. Banco Industrial finalizó el módulo de Originación de Productos Financieros desde sucursales para banca Empresa.   Ver más novedades ### Engage 5.4: Nueva versión de la Plataforma Soluciones SA recientemente acaba de entregar al mercado una nueva versión de su plataforma tecnológica Engage Business Solution. Se trata de Engage 5.4.0, la cual marca un hito sumamente importante en el camino recorrido de la plataforma, donde trae nuevas facilidades y mayores ventajas para los Clientes y el mercado en general: Módulo Mobile para Tablet´s (Ipad, Android, Windows 8) Engage Web Access, que permite la ejecución de procesos de Autogestión para Clientes, Canales y/o Proveedores así como la integración con Portales Corporativos, utilizando todas las facilidades unificadas de Desarrollo, Seguridad y Administración centralizada que ya se encuentran en las facilidades de Engage Tools. Nueva capa de seguridad que mejora las capacidades de configuración de Entorno Seguro, Administración de Usuarios y Cifrado de datos. Nuevo Pack “DESKTOP 5” el cual incluye a Engage Designer 5 con funciones mejoradas y un nuevo Editor de Fórmulas. En Engage 5.4.0, se ha incorporado un Portal de Inicio (Home) para configurar en forma personalizada el escritorio de los Usuarios, pudiendo incorporar Alertas, Noticias, Actividades pendientes, Links a otros sitios, etc. Nueva versión de Engage Integration Services, que potencian aún más las capacidades de integración ya existentes, obteniendo mayores facilidades y productividad que aceleran el proceso de Implementación de una verdadera solución Integrada de Negocios. Próximamente se encontrará disponible un Release Notes con los detallades de las facilidades correspondientes. Finalización del Servicio de Soporte Técnico en Versiones Engage 4.12 y anteriores. Con información que se ha ido adelantando oportunamente, recordamos que el 16 de Septiembre de 2013 finaliza el Servicio de Soporte Técnico de la Versión Engage 4.12 y anteriores. A tal fin, todos los Clientes que se encuentran con un Contrato vigente del Servicio de Soporte y Actualización Técnica, tienen disponible a la fecha, la versión 5.4.0 a fin de llevar a cabo la actualización correspondiente. Así mismo, es de notar, que la versión Engage 5, la cual se encuentra disponible en el mercado desde Octubre de 2010 en su versión 5.0 liberada oportunamente, ya se encuentra en Producción en distintos e importantes Clientes de la comunidad de Usuarios. A tal fin, los Profesionales de Soluciones SA, les podrán brindar la mayor información a efectos de planificar las tareas de migración hacia una versión de la Plataforma Engage que incorpora mayor Productividad, mayor Performance, mayores facilidades en general, y mayor Capacidad funcional para el éxito de sus Procesos de Negocios.   Ver más novedades ## Páginas ### Contacto Ariel [vc_row][vc_column] Contáctenos "Complete sus datos para solicitar una demo". [/vc_column][/vc_row] ### Omnicanalidad [vc_row][vc_column width="1/4" css=".vc_custom_1726509493434{margin-top: 30px !important;margin-right: 0px !important;border-right-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-right: 100px !important;padding-left: 0px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/4" css=".vc_custom_1726509501475{margin-top: 30px !important;margin-right: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-right-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/4" css=".vc_custom_1726509450415{padding-top: 50px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/4" css=".vc_custom_1726509513235{margin-top: 30px !important;}"]CONTÁCTENOS[/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1725923480417{background-color: #ffffff !important;}"]Contáctenos[/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1725923496265{background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1726499100461{padding-right: 50px !important;background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1725923688863{background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1726498999064{padding-right: 35px !important;padding-left: 100px !important;background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1725924270059{background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1725924286595{background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1725924454264{background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1725924470236{background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1725924627184{background-color: #ffffff !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1725924644100{background-color: #ffffff !important;}"]Contáctenos[/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column] Contáctenos "Complete sus datos para solicitar una demo". [/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#d3d3d3"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1726237218822{padding-right: 350px !important;padding-left: 50px !important;}"][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1726237343909{padding-top: 30px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 350px !important;}"][/vc_column][/vc_row] ### LANDING DE COBRANZAS [vc_row bg_type="image" bg_image="35276" color_overlay="dark" opacity_overlay="40" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px !important;}"][vc_raw_html][/vc_raw_html][vc_custom_heading text="" font_container="tag:h5|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1684148922152{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="Optimiza la Gestión de Cobranzas" font_container="tag:h5|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1717496702239{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="ENGAGE® COLLECTIONS" font_container="tag:h2|font_size:70|text_align:left|color:%23c92e2e|line_height:0" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1717496813251{padding-top: 30px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#ffffff"][vc_column css=".vc_custom_1717501320344{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #ffffff !important;}"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text css=".vc_custom_1717501075585{padding-top: 75px !important;padding-bottom: 75px !important;}"]Engage® Collections es la solución tecnológica a las necesidades de Cobranzas, Gestión Domiciliaria, Mora Temprana, Mora Tardía y seguimiento de Agencias y Estudios Jurídicos.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height="10"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=".vc_custom_1717501456898{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"] [vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501478064{padding-top: 75px !important;padding-bottom: 25px !important;}"][vc_column_text css=""] Beneficios Clave de Engage® Collections Gestión Integral del Ciclo de Cobranzas y CRM totalmente integrado: Monitoreo completo del Ciclo de Cobranzas. Aplicación de funciones de CRM para una Atención integral al Cliente. Soporte Multicanal: Integración de interacciones a través de Web, Chat, eMail, Call Center, y más. Soporte para llamadas entrantes (Inbound) y Campañas de llamadas salientes (Outbound). Reducción de Costos y Aumento de Productividad: Optimización de la productividad de los Agentes del Contact Center. Reducción rápida de costos operativos. Información Analítica en Tiempo Real: Monitoreo de la performance de recursos Indicadores de negocio siempre disponibles mediante Tableros de comandos Dinámicos y Dashboards. [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501494227{padding-top: 125px !important;padding-bottom: 25px !important;}"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501176791{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501188119{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_column_text css=""] ¿Por Qué Elegir Engage® Collections? 25 años de evolución contínua  Plataforma Engage® Business Solution que integra un potente Workflow con sistema único de Seguridad Integrada. Multiprocesos, Multipaís, Multimoneda  Múltiples industrias Arquitectura que soporta millones de Clientes y Transacciones  Plataforma premiada a Nivel Regional De ser necesario, con herramientas disponibles para tener total independencia del proveedor para desarrollos futuros [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501204799{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_column_text css=""] Automatización y Control Eficiente Administre y defina diversos flujos de Cobranza en su compañía, automatizando y agilizando el proceso para lograr mayor control y eficiencia, desde la facturación hasta la recuperación de los pagos. Engage® Collections forma parte de la Suite Engage® Business Solution, la plataforma tecnológica integrada más flexible, potente y amigable, implementada en las mejores empresas de la región.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501213849{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501225405{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501233599{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_column_text css=""] Whatsapp integrado En el momento que el Cliente se contacta, Engage genera una sesión de Chat / Whatsapp, asigna un Agente de acuerdo a una regla de negocio y activa un proceso de negocio (Ej.: Ventas, Cobranzas, Atención al Cliente).  Un Usuario/Agente puede visualizar el historial de conversaciones con el Cliente. Los usuarios Backoffice también pueden hacerlo al iniciar una tarea de análisis o resolución. El historial muestra todos los mensajes intercambiados (Textos, Audios, Imágenes, Documentos), aún los mensajes enviados en forma automática (Bot).[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501247047{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_column_text css=""] Gestión de Agencias y Abogados Engage® Collections es la respuesta tecnológica a las necesidades de Telecobranzas, Gestión Domiciliaria, Mora Temprana, Mora Tardía y seguimiento a Estudios Jurídicos.  Potencie su Gestión de Cobranzas con una solución integral y avanzada, diseñada para alcanzar los más altos estándares de efectividad.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1717501258385{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#f4b74e"][vc_column css=".vc_custom_1717500945689{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"] CONTACTO ¡Descubra cómo Engage® Collections puede transformar su gestión de cobranzas! Agendar una demostración: CALENDARIO [/vc_column][/vc_row] ### Formulario de Subscripción ### WP File download search [wpfd_search] ### Financial Innovation [vc_row bg_type="image" bg_image="29340" color_overlay="dark" opacity_overlay="20" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px !important;}"][vc_raw_html][/vc_raw_html][vc_custom_heading text="" font_container="tag:h5|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1684148922152{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="" font_container="tag:h5|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1684148922152{padding-top: 100px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#ffffff"][vc_column css=".vc_custom_1687800647861{background-color: #ffffff !important;}"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#eaeaea"][vc_column css=".vc_custom_1687803701663{background-color: #eaeaea !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#f5a414"][vc_column width="1/4" css=".vc_custom_1687806183021{padding-top: 50px !important;}"][vc_column_text] CATEGORÍA GANADORA [/vc_column_text]VER TODAS LAS CATEGORÍAS[/vc_column][vc_column width="3/4" css=".vc_custom_1687806193698{padding-top: 50px !important;}"][/vc_column][/vc_row] ### Release Mayo 2023 [vc_row bg_type="image" bg_image="28725" color_overlay="dark" opacity_overlay="20" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px !important;}"][vc_raw_html][/vc_raw_html][vc_custom_heading text="" font_container="tag:h5|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1684148922152{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="Nuevo Release – Mayo 2023" font_container="tag:h3|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" el_class="main-title" css=".vc_custom_1684148933543{padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="La nueva versión de Engage consolida la integración entre canales de mensajería digital, sitios Web, Bots, Procesos de Negocio, áreas, personas y sistemas." font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1684148964044{padding-left: 15px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" padding_top="40px" padding_bottom="40px" section_id="acerca"][vc_column width="1/4"][/vc_column][vc_column width="3/4"]Engage Business Solution Nuevo Release – Mayo 2023[/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column]Lo nuevo en Engage Business SolutionUna sola plataforma, Todo conectadoLa nueva versión de Engage Business Solution consolida la integración entre canales de mensajería digital, sitios Web, Bots, Procesos de Negocio, áreas, personas y sistemas.[vc_row_inner][vc_column_inner width="1/3"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="2/3"][vc_column_text] Facilidades: • Un cliente se contacta por Whatsapp, consulta su saldo de deuda a través de un Bot, realiza un reclamo, el cual se escala a un área de backoffice que realiza un ajuste en la cuenta, la cual se impacta automáticamente sobre el Sistema de Facturación y se notifica la resolución al cliente mediante una app, o se agrega automáticamente a la cola de un discador telefónico. Al mismo tiempo, el Responsable de Servicio al Cliente accede a un tablero de información consolidado con todos los reclamos en curso o cerrados, por Canal, Fecha, Criticidad, SLA, Vencimientos y estados parciales o finales. • Un prospecto solicita un crédito por la página Web, se valida su identidad y antecedentes crediticios, accede a una simulación del Plan de Pagos, recibe un enlace de auto-servicio (Self-Service) para poder completar la documentación digital solicitada. El caso se envía automáticamente a un perfil Analista, quien realiza la aprobación de la operación. Luego se impacta la solicitud en el Sistema de Préstamos mediante un Web Service y se notifica al prospecto mediante un correo electrónico automático a su casilla. Un Analista, utilizando embedded analytics accede a un Dashboard para controlar todas las solicitudes de crédito por Canal, Monto, Fechas, SLA o Estado de aprobación. Para éstos y cientos de combinaciones y casos de uso más, Engage provee la capacidad de llevar la operación End-to-End integrando en una sola plataforma: Servicios de Mensajería y Chatbots conectados al motor de Workflow y Procesos de Negocio (BPM), control de SLA, Servicios de Integración de Sistemas, Front End para Usuarios y Clientes finales (Self-Service) , Vista 360° y Tableros Analíticos embebidos (embedded Analytics), con una gran reducción  de tiempos y costos operativos y de mantenimiento al tener todos estos elementos integrados y alineados en una única plataforma.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner]__________________________________________________________________Primer release liberado en Mayo 2023[vc_column_text] + Nueva UI: Nueva herramienta de diseño del Front End de Usuarios para mejorar la usabilidad y modernizar la interface + Más funciones para implementar Portales y Self Service para Clientes finales + Vista 360 basada en las nuevas herramientas de Diseño + Más funciones en la Mensajería y en la administración de Chatbots + Soportado en Engage el cambio de Ventana de Atención de Whatsapp (72hs) [/vc_column_text]Próximo release 2023.1[vc_column_text] + API Server: Exposición de Servicios de Engage r2023 a gran escala + Ejemplos prácticos de integración de ChatGPT para potenciar la plataforma Engage r2023 En el nuevo release de Engage Business Solution sumamos más funciones y herramientas que potencian el diseño e implementación de Procesos Integrados al Negocio y a los Canales Digitales en forma natural, posibilitando la producción de aplicaciones más modernas, intuitivas y dinámicas, acelerando a la vez la productividad en el desarrollo y disminuyendo la necesidad de agregar código (Low Code). [/vc_column_text]__________________________________________________________________[/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column]Qué están implementando este año nuestros Clientes con Engage?:[vc_column_text] ·     Portal de Prestadores, para facilitar y monitorear la actividad de los Socios de Negocio ·     Estrategias de Self Service con Clientes ·     Chatbots para sitios Web y Whatsapp, Soporte o Gestión Comercial, reemplazo de soluciones similares para reducir costos totales y lograr una mayor integración de las conversaciones e Historia con los Clientes al Negocio ·    Nueva Vista 360° con una interface totalmente mejorada ·     Case Management: Definición y Ejecución de Flujos de Negocio configurados por un Usuario de Negocio en tiempos récord [/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner css=".vc_custom_1684362226550{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #dbdbdb !important;}"]Solicitar una demo del último release disponible a:AQUÍ[/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column]Novedades en el Servicio de MensajeríaIncorporamos nuevas funciones para:[vc_column_text] • Personalizar el Webchat para adaptarlo a diferentes sitios Web • Configurar mensajes al Cliente con Emojis y texto enriquecido • Implementar bots basados en árboles de opciones • Adaptación para el cambio de ventana horaria de Whatsapp (72hs) • Permitir al Cliente abandonar la cola de asignación al operador • Enviar Adjuntos por WebChat (ya se encontraba disponible para Whatsapp) • Controlar el tiempo de respuesta a un Mensaje • Ejecutar acciones automáticas post Atención • Sumamos el canal Facebook Messenger al Servicio de Mensajería[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column]Ambiente de Administración Multi-Chatbots[vc_column_text] Con el release 2022.2, un Usuario de Negocio tiene la capacidad de configurar distintos flujos de Chatbots conectados a Whatsapp, Webchats o Facebook Messenger, en un único ambiente centralizado. Chatbots Comerciales, de Atención o Soporte que puedan conectarse en forma directa a los procesos de negocio, reglas de Workflow y operaciones integradas a los sistemas empresariales, o que se puedan conectar a distintos web Sites, o tener comportamientos diferentes de acuerdo al canal (Whatsapp o Webchat, un sitio Web u Otro), tipo de Cliente (Individuos o Empresas) o inclusive presentar menúes u opciones contextuales al Cliente de acuerdo a alguna situación específica: Ejemplo: Opción para gestionar su deuda en caso de ser deudor. [/vc_column_text]Características salientes de la configuración de chatbots:[vc_column_text] Multi-Origen Multi-Canal Diálogos Estructurados o No estructurados Contextual a las condiciones del Cliente Envío de documentos Envío de enlaces Self-Service Conectividad con Procesos y con la Vista 360 Conectividad con ERP u otros sistemas empresariales [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column]Nuevo Engage Web Pages (EWP) - Diseño de Páginas más modernas y dinámicasAmbiente único de diseño, múltiples casos de uso[vc_column_text]Formularios de Self Service, Indicadores, Métricas de progresión, Paneles gráficos, Mosaicos, Grillas y muchos componentes más, se encuentran disponibles en esta nueva versión del Editor de Páginas (Engage Web Pages) conectado en línea con los Procesos de Negocio. Estas funciones permiten implementar variados Casos de Uso/o de Negocio, tales como Landing Pages, Formularios de Contacto integrados a una página Web, portales para Socios de Negocio, escritorios para Ejecutivos Comerciales, Dashboards y muchos otros casos, siempre con la característica de estar conectados 100% a un Proceso de Negocio y permitir su adaptabilidad a distintos Layouts o resoluciones de dispositivos.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/4"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="3/4"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column]Caso de uso de EWP: Perfil / Vista 360°[vc_column_text] Utilizando muchas de las nuevas características del Editor de Páginas, hemos desarrollado una nueva vista Perfil de Clientes en el ambiente de demostración. Esta vista consta de 3 partes diferenciadas: Vista General del Cliente, con datos de Segmentación, Productos, datos de Contacto, Correos, indicadores globales y selector de inicio de nuevos flujos o procesos. Vista del Journey de Clientes, con el historial de procesos del Cliente y acceso a conversaciones de Chat Vista de Cluster: con indicadores y segmentación del Cliente La vista Perfil, utiliza todas las nuevas capacidades de gráficos, botones con eventos, grillas dinámicas, contenedores e indicadores, entre otros elementos de mejora en el estilo visual, uso de eventos dinámicos y sin código (no code).[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner css=".vc_custom_1684362241209{margin-top: 0px !important;border-top-width: 0px !important;padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #dbdbdb !important;}"]Solicitar una demo del último release disponible a:AQUÍ[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space]__________________________________________________________________[vc_column_text] Mail: supportcrm@soluciones-ar.com.ar Oficina: +54 11 3220-4718 Oficinas Maipú 1252 Piso 3 - CP1006 - CABA - Argentina [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row] ### Evento Engage [vc_row bg_type="image" bg_image="16219" bg_image_type="fixed" color_overlay="dark" opacity_overlay="30" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px !important;}"][vc_raw_html]JTNDdWwlMjBjbGFzcyUzRCUyMndlYmluYXItbWVudSUyMiUzRSUwQSUzQ2xpJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjIlMjNhY2VyY2ElMjIlM0VBY2VyY2ElM0MlMkZhJTNFJTNDJTJGbGklM0UlMEElM0NsaSUzRSUzQ2ElMjBocmVmJTNEJTIyJTIzdGVtYXJpbyUyMiUzRVRlbWFyaW8lM0MlMkZhJTNFJTNDJTJGbGklM0UlMEElM0NsaSUzRSUzQ2ElMjBocmVmJTNEJTIyJTIzcHJvZ3JhbWElMjIlM0VQcm9ncmFtYSUzQyUyRmElM0UlM0MlMkZsaSUzRSUwQSUzQ2xpJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjIlMjNyZWdpc3RybyUyMiUzRVJlZ2lzdHJvJTNDJTJGYSUzRSUzQyUyRmxpJTNFJTBBJTNDJTJGdWwlM0U=[/vc_raw_html][vc_custom_heading text="Trayectoria y Evolución" font_container="tag:h3|text_align:left|color:%2338abe1" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1664463068481{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="IV Simposio Engage 2022" font_container="tag:h1|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" el_class="main-title" css=".vc_custom_1664536094816{padding-bottom: 40px !important;}"][vc_custom_heading text="PROCESOS, CASOS DE ÉXITO y NUEVAS FUNCIONALIDADES" font_container="tag:h3|text_align:left|color:%2338abe1" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1664536064984{padding-left: 15px !important;}"][vc_custom_heading text="09 de noviembre 2022 - 08:30 - 12:00 HS." font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1667835298104{padding-left: 15px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" padding_top="40px" padding_bottom="40px" section_id="acerca"][vc_column width="1/4"][/vc_column][vc_column width="3/4"]Evolución TecnológicaENGAGE® BUSINESS SOLUTION Engage® E V O L U C I O N A y crece en grandes organizaciones de toda la región. Plataforma Tecnológica evolucionada para la Estrategia, Gestión de Negocios y el Ciclo de Vida del Cliente. Gestión y Procesos para los distintos segmentos de industria: Banca y Finanzas, Seguros, Telecomunicaciones, Gobierno, Salud, Educación, entre otros. EVENTO EXCLUSIVO PARA CLIENTES Y SOCIOS ENGAGEProgramaRegistro[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="image" bg_image="14348" bg_image_type="parallax" color_overlay="dark" opacity_overlay="80" padding_top="80px" padding_bottom="80px" section_id="temario"][vc_column][vc_custom_heading text="TEMARIO" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%23fbaf3f" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1599439318117{padding-bottom: 30px !important;}"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/3"] Canales Gestión Omicanal: WhatsApp, Chat, eMail, Web, etc., totalmente integrados a la Historia del Cliente [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"] Analítica Potentes funcionalidades predictivas y analíticas integradas para la toma de decisiones en forma más simple y rápida [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"] AUTOMATIZACIÓN Avisos, alarmas y alertas en la automatización de los Procesos como factor clave en el aumento de productividad y reducción de costos. [/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id="programa"][vc_column css=".vc_custom_1599407588278{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_custom_heading text="PROGRAMA" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%231d2228" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1599439437773{padding-bottom: 30px !important;}"][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][vc_raw_html]JTNDdGFibGUlMjBjbGFzcyUzRCUyMndlYmluYXItc2NoZWR1bGUlMjIlM0UlMEElMjAlMjAlM0NoZWFkJTNFJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTNDdHIlM0UlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlMjAlMjAlM0N0aCUzRUNhc29zJTIwZGUlMjAlQzMlQTl4aXRvJTNDJTJGdGglM0UlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlMjAlMjAlM0N0aCUzRVNwZWFrZXIlM0MlMkZ0aCUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ3RoJTNFVGllbXBvJTNDJTJGdGglM0UlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlM0MlMkZ0ciUzRSUyMCUyMCUwQSUyMCUyMCUzQyUyRnRoZWFkJTNFJTBBJTIwJTIwJTNDdGJvZHklM0UlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlM0N0ciUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ3RkJTNFTUVESUYlQzMlODklM0MlMkZ0ZCUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ3RkJTNFJTIwUGF0cmljaWElMjBGcmFjYXJvbGklMjAlN0MlMjAlM0NzcGFuJTNFQ3VzdG9tZXIlMjBTZXJ2aWNlJTIwTWFuYWdlciUyMCUzQyUyRnNwYW4lM0UlM0MlMkZ0ZCUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ3RkJTNFMTUlMjBtaW4uJTNDJTJGdGQlM0UlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlM0MlMkZ0ciUzRSUyMCUyMCUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ3RyJTNFJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTIwJTIwJTNDdGQlM0VOdWV2YXMlMjBGdW5jaW9uYWxpZGFkZXMlMjAlM0MlMkZ0ZCUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ3RkJTNFUGFibG8lMjBMZXN0b24lMjAlN0MlMjAlM0NzcGFuJTNFRGlyZWN0b3IlMjBkZSUyMFByb2R1Y3RvJTIwRW5nYWdlJTNDJTJGc3BhbiUzRSUzQyUyRnRkJTNFJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTIwJTIwJTNDdGQlM0U0MCUyMG1pbi4lM0MlMkZ0ZCUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUzQyUyRnRyJTNFJTIwJTIwJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwJTNDdHIlM0UlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlMjAlMjAlM0N0ZCUzRVByZWd1bnRhcyUyMHklMjBjaWVycmUlM0MlMkZ0ZCUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ3RkJTNFSGVjdG9yJTIwT2VzdGVyZWljaGVyJTIwJTdDJTIwJTNDc3BhbiUzRSUyMERpcmVjdG9yJTIwLSUyMFNvbHVjaW9uZXMlMjBUZWNub2wlQzMlQjNnaWNhcyUzQyUyRnNwYW4lM0UlM0MlMkZ0ZCUzRSUwQSUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUyMCUzQ3RkJTNFMTAlMjBtaW4uJTNDJTJGdGQlM0UlMEElMjAlMjAlMjAlMjAlM0MlMkZ0ciUzRSUyMCUyMCUwQSUyMCUyMCUzQyUyRnRib2R5JTNFJTBBJTNDJTJGdGFibGUlM0U=[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#282a2d" section_id="registro"][vc_column css=".vc_custom_1599440503534{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="VACANTES AGOTADAS: Seguir el evento vía Streaming AQUÍ - 10 AM Argentina " font_container="tag:h3|text_align:center|color:%23fbaf3f" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1667918923480{padding-bottom: 30px !important;}" link="url:https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DN6ffwUdqyPY|title:Transmisi%C3%B3n%20en%20VIVO%20"][vc_empty_space height="35"][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#222222"][vc_column][vc_row_inner css=".vc_custom_1599444106931{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}"][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text el_class="copyright"]Copyright 2022 Engage[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text el_class="credits"]Dev + Design by Minimalart[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row] ### Release 202120 [vc_row bg_type="image" bg_image="18947" color_overlay="dark" opacity_overlay="20" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px !important;}"][vc_raw_html][/vc_raw_html][vc_custom_heading text="Lo nuevo en el" font_container="tag:h5|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1642768513051{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="Release 2021.2.0" font_container="tag:h3|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" el_class="main-title" css=".vc_custom_1642768808124{padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="Más funciones de chat, modelo Multi-Bot integrado al Workflow, Herramienta de Diseño de Interfaces de Usuario Multi-Dispositivo, Integración con Aplicaciones de Validación Biométrica de identidad, Scores de Cobranzas basados en IA y más novedades..." font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1642792877973{padding-left: 15px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" padding_top="40px" padding_bottom="40px" section_id="acerca"][vc_column width="1/4"][/vc_column][vc_column width="3/4"]Front End de Gestión, Vista 360, Funciones el Self Service, Motor de Workflow, Segmentación & BI, Canales, Mensajería y Bot.Plataforma Integral Seguimos apostando a una plataforma verdaderamente End-to-End, (desde el canal preferido de contacto del Cliente, hasta los datos residentes en el ERP, Sistemas Core y/o departamentales), que permita lograr una mejor experiencia al Cliente pero con una gran eficiencia a la vez, reduciendo enormes costos y tiempos operativos al evitar duplicidades, interfaces y reprocesamientos .[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="image" bg_image="14757" bg_image_type="fixed" color_overlay="primary-5" opacity_overlay="30" padding_top="80px" padding_bottom="80px" section_id="temario"][vc_column][vc_custom_heading text="TEMARIO" font_container="tag:h2|text_align:center|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/6"] Canales Integración totalmente nativa con más canales digitales: WhatsApp, Chat, Facebook Messenger, eMail, Web, etc., [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/6"] Bots Múltiples Mantener mediante Bots múltiples interconectados, conversaciones diferenciadas con los Clientes, dependiendo de la empresa, del tipo de cliente o del canal de comunicación utilizado. [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/6"] WhatsApp, Chat, Messenger La conversación forma parte del proceso y se integra en forma automática al historial del Cliente. [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/6"] Self-Service El Cliente puede colaborar con los procesos de negocio en forma directa, sin intermediarios. [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/6"] Analytics Dashboards e Indicadores de Gestión integrados al escritorio operativo de Engage [/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column] Descarga de Nuevo Release Una vez que completes tus datos se ejecutará la descarga automáticamente. [/vc_column][/vc_row] ### Webinar - Descarga - inteligencia artificial [vc_row bg_type="image" bg_image="16219" color_overlay="dark" opacity_overlay="20" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px !important;}"][vc_raw_html]JTNDdWwlMjBjbGFzcyUzRCUyMndlYmluYXItbWVudSUyMiUzRSUwQSUzQ2xpJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjIlMjNhY2VyY2ElMjIlM0VBY2VyY2ElM0MlMkZhJTNFJTNDJTJGbGklM0UlMEElM0NsaSUzRSUzQ2ElMjBocmVmJTNEJTIyJTIzdGVtYXJpbyUyMiUzRVRlbWFyaW8lM0MlMkZhJTNFJTNDJTJGbGklM0UlMEElM0NsaSUzRSUzQ2ElMjBocmVmJTNEJTIyJTIzcHJvZ3JhbWElMjIlM0VQcm9ncmFtYSUzQyUyRmElM0UlM0MlMkZsaSUzRSUwQSUzQ2xpJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjIlMjNyZWdpc3RybyUyMiUzRURlc2NhcmdhJTNDJTJGYSUzRSUzQyUyRmxpJTNFJTBBJTNDJTJGdWwlM0U=[/vc_raw_html][vc_custom_heading text="Predicción, rapidez, menores costos operativos" font_container="tag:h5|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1619531376914{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="Inteligencia Artificial en la Gestión de Mora" font_container="tag:h3|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" el_class="main-title" css=".vc_custom_1619531298119{padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="12 DE MAYO 2021 - 10:00 HS. ARG." font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1619472205505{padding-left: 15px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" padding_top="40px" padding_bottom="40px" section_id="acerca"][vc_column width="1/4"][/vc_column][vc_column width="3/4"]Predicción, rapidez, menores costos operativosEngage Collections + IA Es una solución tecnológica única e integrada que entiende la dinámica de las organizaciones, con rápida implementación desafiando los procesos más complejos que se requieran abordar.ProgramaDescargar[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="image" bg_image="14757" bg_image_type="fixed" color_overlay="primary-5" opacity_overlay="30" padding_top="80px" padding_bottom="80px" section_id="temario"][vc_column][vc_custom_heading text="TEMARIO" font_container="tag:h2|text_align:center|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/4"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/4"] Canales Integración nativa con más canales digitales: WhatsApp, Chat, eMail, Web, etc., totalmente integrados a la Historia del Cliente [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/4"] Scoring Precisión, rapidez, menores costos operativos, dinámica ante los cambios, entre otras muchísimas ventajas [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/4"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id="programa"][vc_column css=".vc_custom_1599407588278{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_custom_heading text="PROGRAMA" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%231d2228" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1599439437773{padding-bottom: 30px 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bg_type="color" section_id="registro" bg_color="#f4f4f4" font_color="#f2f2f2"][vc_column css=".vc_custom_1599440503534{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="Solicitar nuestra presentación comunicaciones@soluciones-ar.com.ar" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%23fbaf3f" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1709306943208{padding-bottom: 30px !important;}"][/vc_column][/vc_row] ### Webinar [vc_row bg_type="image" bg_image="16041" bg_image_type="fixed" color_overlay="dark" opacity_overlay="20" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px 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ARG." font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1619472205505{padding-left: 15px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" padding_top="40px" padding_bottom="40px" section_id="acerca"][vc_column width="1/4"][/vc_column][vc_column width="3/4"]Predicción, rapidez, menores costos operativosEngage Collections + IA Es una solución tecnológica única e integrada que entiende la dinámica de las organizaciones, con rápida implementación desafiando los procesos más complejos que se requieran abordar.ProgramaRegistro[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="image" bg_image="14757" bg_image_type="fixed" color_overlay="primary-5" opacity_overlay="30" padding_top="80px" padding_bottom="80px" section_id="temario"][vc_column][vc_custom_heading text="TEMARIO" font_container="tag:h2|text_align:center|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/4"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/4"] Canales Integración nativa con más canales digitales: WhatsApp, Chat, eMail, Web, etc., totalmente integrados a la Historia del Cliente [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/4"] Scoring Precisión, rapidez, menores costos operativos, dinámica ante los cambios, entre otras muchísimas ventajas [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/4"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id="programa"][vc_column css=".vc_custom_1599407588278{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_custom_heading text="PROGRAMA" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%231d2228" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1599439437773{padding-bottom: 30px !important;}"][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" section_id="registro" bg_color="#f4f4f4" font_color="#f2f2f2"][vc_column css=".vc_custom_1599440503534{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="REGISTRO" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%23fbaf3f" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1599442843668{padding-bottom: 30px !important;}"] [/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#f2f2f2"][vc_column][vc_row_inner css=".vc_custom_1599444106931{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}"][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text el_class="copyright"]Copyright 2020 Engage[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text el_class="credits"]Dev + Design by Minimalart[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row] ### Principal [vc_row][vc_column width="2/3"]¡Bienvenido! A la Extranet de Cobranzas de ENGAGE BUSINESS SOLUTION. Aquí podrá encontrar todas las Novedades, Recursos e Información que necesita. Ante cualquier consulta, no dude en contactarnos.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1511633793232{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="20px"][vc_column_text] Max Kraszewski Tu cuenta Salir [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column][vc_custom_heading text="Recursos" font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23999999" use_theme_fonts="yes"][wpfd_category_shortcode wpfd_category_random="0.8537923256283109" wpfd_selected_category_id="213" wpfd_category_title="Consultores"] Category Title: Consultores [/wpfd_category_shortcode][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0" padding_top="80px"][vc_column][vc_custom_heading text="Últimos artículos" font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23999999" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1619308548142{margin-bottom: 40px !important;}"] Engage Cobranza + IA Engage Cobranza + IA https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Engage-Cobranza-IA--e1624372539652.png 355 469 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 22 junio, 2021 22 junio, 2021 La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la incorporación de…leer más 22 junio, 2021 0 Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/01/Captura-de-Pantalla-2021-01-27-a-las-07.32.11-1024x360.png 1024 360 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 27 enero, 2021 22 junio, 2021 Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con este proyecto…leer más 27 enero, 2021 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Engage en Business Revolution Week Chile 2020  https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Business-Revolution2020_Chile-2020_ENGAGE-HORIZONTAL-1024x577.jpg 1024 577 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 agosto, 2020 22 junio, 2021 Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se realizará del…leer más 10 agosto, 2020 0 Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/08/Webinar-Engage-y-Bantotal-e1597765017180.png 563 514 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 18 julio, 2020 22 junio, 2021 Engage: Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Soluciones participará del ciclo de webinars de Bantotal Store, con…leer más 18 julio, 2020 0 Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/04/Captura-de-Pantalla-2020-04-23-a-las-13.12.38-1024x575.png 1024 575 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 23 marzo, 2020 22 junio, 2021 Con Engage Loyalty se puede realizar toda la Gestión de Clientes, obtener un conocimiento detallado de todos sus consumos y…leer más 23 marzo, 2020 0 Mercado Libre – Automatizando la Gestión de Mora Mercado Libre – Automatizando la Gestión de Mora https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2019/07/Iganacio-Lavega-Mercado-Libre-copia-1024x768.jpg 1024 768 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 15 agosto, 2019 15 agosto, 2019 Ignacio Lavega, Responsable de Cobranzas Credits en Mercado Libre, cuanta cómo automatizaron los Procesos de Cobranzas con la plataforma Engage.…leer más 15 agosto, 2019 0 [/vc_column][/vc_row] ### Webinar [vc_row bg_type="image" bg_image="15387" color_overlay="dark" opacity_overlay="30" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px !important;}"][vc_custom_heading text="Mejorá la calidad de Atención y Comunicación con tus Clientes" font_container="tag:h3|text_align:left|color:%2338abe1" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1717164453997{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="Portal de Autogestión" font_container="tag:h1|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1717162174579{padding-bottom: 80px !important;}" el_class="main-title"][vc_custom_heading text="Clientes y Proveedores Conectados a los Flujos de Negocio En Línea" font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1717164479339{padding-left: 15px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" padding_top="40px" padding_bottom="40px" section_id="acerca"][vc_column width="1/4"][/vc_column][vc_column width="3/4"]Web Access 2024Administración de Portales Múltiples en un entorno único Es una solución destinada a la Auto-Gestión de Múltiples Entidades de Negocio: Afiliados, Prestadores y Empleados. Los portales se diseñan mediante herramientas Low Code y ejecutan Procesos de Alta, Facturación, Reclamos, Cobranzas, Documentos Digitales, Reintegros y una amplia variedad de Procesos con Auditoría y Control Total.[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="image" bg_image="14348" bg_image_type="parallax" color_overlay="dark" opacity_overlay="80" padding_top="80px" padding_bottom="80px" section_id="temario"][vc_column][vc_custom_heading text="SOLUCIÓN INNOVADORA" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%23fbaf3f" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1717163006137{padding-bottom: 30px !important;}"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/3"] Canales ¿Cómo integrar el Portal a Canales (Whatsapp, Correos, etc.) y a distintas soluciones (CRM, BPM, ERP)? [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"] Analítica ¿Cómo construir funcionalidades integradas para obtener información Análítica en forma más simple? [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"] Procesos ¿Cómo gestionar y ejecutar procesos de negocios para elevar la eficiencia y eficacia en la operación diaria? [/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#282a2d" section_id="registro"][vc_column css=".vc_custom_1599440503534{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="Material de Portal de Autogestión" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%23fbaf3f" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1717164326005{padding-bottom: 30px !important;}"] [/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#222222"][vc_column][vc_row_inner css=".vc_custom_1599444106931{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}"][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text css="" el_class="copyright"]Copyright 2024 Engage[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text css="" el_class="credits"]Plataforma Engage Business Solution[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row] ### Casos de éxito Caso MediféMedifé implementó el “Proyecto GIC”: Gestión Integral del Cliente y la plataforma Engage Business Solution en el Proceso de Atención en el Centro de Contacto y en Sucursales. Caso CencosudCencosud automatizo sus procesos con Engage para acompañar el ciclo de vida de los Clientes de la Tarjeta Cencosud. Caso Mercado LibreMercado Libre implementó la plataforma Engage Collections para la gestión de Mora de Mercado Pago. Diego Paz, Collections Supervisor cuenta el caso de la estrategia de cobranzas multi país (Argentina, Brasil, México). Caso Registro Civil de la CiudadLa Plataforma Engage se implementó en el Registro Civil del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para la gestión de las Partidas. Caso Grupo RandazzoEl Grupo Randazzo implementó la plataforma Engage Business Solution para Procesos de Venta y Administración. Caso GaliciaLa empresa Galicia Seguros implementó los procesos de Atención de Clientes, Vista 360 y Cartero Virtual. Caso CartaSurCon la Plataforma Engage Business Solution definen una misma versión de proceso de negocio, sus reglas y sus distintos canales de ejecución, que son integrados y confluyen en un único motor de procesos. Caso DirecTvCustomer Experience: El detrás de escena”,  uno de los ejes fundamentales de la Transformación Digital es la Experiencia del Cliente.La estrategia de CX en Latinoamerica a través del caso DIRECTV. ### Webinar [vc_row bg_type="image" bg_image="15387" color_overlay="dark" opacity_overlay="30" header_feature="yes" section_id="presentacion"][vc_column css=".vc_custom_1599446399434{padding-bottom: 150px !important;}"][vc_raw_html]JTNDdWwlMjBjbGFzcyUzRCUyMndlYmluYXItbWVudSUyMiUzRSUwQSUzQ2xpJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjIlMjNhY2VyY2ElMjIlM0VBY2VyY2ElM0MlMkZhJTNFJTNDJTJGbGklM0UlMEElM0NsaSUzRSUzQ2ElMjBocmVmJTNEJTIyJTIzdGVtYXJpbyUyMiUzRVRlbWFyaW8lM0MlMkZhJTNFJTNDJTJGbGklM0UlMEElM0NsaSUzRSUzQ2ElMjBocmVmJTNEJTIyJTIzcHJvZ3JhbWElMjIlM0VQcm9ncmFtYSUzQyUyRmElM0UlM0MlMkZsaSUzRSUwQSUzQ2xpJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjIlMjNyZWdpc3RybyUyMiUzRVJlZ2lzdHJvJTNDJTJGYSUzRSUzQyUyRmxpJTNFJTBBJTNDJTJGdWwlM0U=[/vc_raw_html][vc_custom_heading text="Reprogramación de deuda, Autogestión y canales" font_container="tag:h3|text_align:left|color:%2338abe1" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1617040498163{padding-top: 100px !important;}"][vc_custom_heading text="Cómo gestionar la Cartera de Crédito en Mora" font_container="tag:h1|text_align:center|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" el_class="main-title" css=".vc_custom_1617039492013{padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="15 de abril 2020 - 09:00 HS. BOLIVIA" font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23ffffff" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1617039581393{padding-left: 15px !important;}"][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" padding_top="40px" padding_bottom="40px" section_id="acerca"][vc_column width="1/4"][/vc_column][vc_column width="3/4"]Plataforma TecnológicaENGAGE® COLLECTIONS Engage® Collections realiza integralmente toda la Estrategia, Gestión y Monitoreo del Ciclo de Cobranzas y funciones de CRM aplicadas a la Atención integral del Cliente.ProgramaRegistro[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="image" bg_image="14348" bg_image_type="parallax" color_overlay="dark" opacity_overlay="80" padding_top="80px" padding_bottom="80px" section_id="temario"][vc_column][vc_custom_heading text="TEMARIO" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%23fbaf3f" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1599439318117{padding-bottom: 30px !important;}"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/3"] Canales Gestión omicanal de la Mora: WhatsApp, Chat, eMail, Web, etc., totalmente integrados a la Historia del Cliente [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"] Analítica Potentes funcionalidades integradas para obtener información Análítica  sofisticada en forma más simple y rápida [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"] AUTOMATIZACIÓN Avisos, alarmas y alertas en la automatización de las Cobranzas como factor clave del recupero en tiempos de refinanciación. [/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id="programa"][vc_column css=".vc_custom_1599407588278{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_custom_heading text="PROGRAMA" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%231d2228" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1599439437773{padding-bottom: 30px !important;}"][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#282a2d" section_id="registro"][vc_column css=".vc_custom_1599440503534{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;}"][vc_custom_heading text="REGISTRO" font_container="tag:h3|text_align:center|color:%23fbaf3f" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1599442843668{padding-bottom: 30px !important;}"] [/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" bg_color="#222222"][vc_column][vc_row_inner css=".vc_custom_1599444106931{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}"][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text el_class="copyright"]Copyright 2020 Engage[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text el_class="credits"]Dev + Design by Minimalart[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row] ### Administradores [vc_row][vc_column width="2/3"]¡Bienvenido! A la Extranet para Administradores de ENGAGE BUSINESS SOLUTION. Aquí podrá encontrar todas las Novedades, Recursos e Información que necesita. Ante cualquier consulta, no dude en contactarnos.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1511633793232{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="20px"][vc_column_text] Max Kraszewski Tu cuenta Salir [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column] Engage en Banca Empresa en BIND Engage en Banca Empresa en BIND https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2023/03/Captura-de-Pantalla-2023-03-08-a-las-16.13.19.png 729 414 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 8 marzo, 2023 9 marzo, 2023 BIND -Banco Industrial-  es un ecosistema de servicios y soluciones financieras para empresas e individuos. Su visión es ser referentes…leer más 8 marzo, 2023 0 Engage Cobranza + IA Engage Cobranza + IA https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Engage-Cobranza-IA--e1624372539652.png 355 469 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 22 junio, 2021 22 junio, 2021 La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la incorporación de…leer más 22 junio, 2021 0 Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/01/Captura-de-Pantalla-2021-01-27-a-las-07.32.11-1024x360.png 1024 360 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 27 enero, 2021 22 junio, 2021 Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con este proyecto…leer más 27 enero, 2021 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Engage en Business Revolution Week Chile 2020  https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Business-Revolution2020_Chile-2020_ENGAGE-HORIZONTAL-1024x577.jpg 1024 577 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 agosto, 2020 22 junio, 2021 Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se realizará del…leer más 10 agosto, 2020 0 Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/08/Webinar-Engage-y-Bantotal-e1597765017180.png 563 514 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 18 julio, 2020 22 junio, 2021 Engage: Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Soluciones participará del ciclo de webinars de Bantotal Store, con…leer más 18 julio, 2020 0 Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/04/Captura-de-Pantalla-2020-04-23-a-las-13.12.38-1024x575.png 1024 575 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 23 marzo, 2020 22 junio, 2021 Con Engage Loyalty se puede realizar toda la Gestión de Clientes, obtener un conocimiento detallado de todos sus consumos y…leer más 23 marzo, 2020 0 Caso Medifé – Atención al Cliente Caso Medifé – Atención al Cliente https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2019/07/Patricia-Fracaroli-MEDIFE-1024x768.jpg 1024 768 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 15 agosto, 2019 15 agosto, 2019 Caso Medifé, a cargo de Patricia Fracaroli, Gerente de Servicios al Cliente. Medifé es una las principales empresas de Medicina…leer más 15 agosto, 2019 0 Mercado Libre – Automatizando la Gestión de Mora Mercado Libre – Automatizando la Gestión de Mora https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2019/07/Iganacio-Lavega-Mercado-Libre-copia-1024x768.jpg 1024 768 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 15 agosto, 2019 15 agosto, 2019 Ignacio Lavega, Responsable de Cobranzas Credits en Mercado Libre, cuanta cómo automatizaron los Procesos de Cobranzas con la plataforma Engage.…leer más 15 agosto, 2019 0 Originación a Cobranzas 2017 – Partner Originación a Cobranzas 2017 – Partner https://engage-sc.com.ar/wp-content/themes/blade/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 6 diciembre, 2017 6 diciembre, 2017 Originación a Cobranzas 2017 Partnerleer más 6 diciembre, 2017 0 Engage Collections 2017 Engage Collections 2017 https://engage-sc.com.ar/wp-content/themes/blade/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 6 diciembre, 2017 6 diciembre, 2017 Engage Collections 2017leer más 6 diciembre, 2017 0 Engage Business Solution 5 – Short Summary Engage Business Solution 5 – Short Summary https://engage-sc.com.ar/wp-content/themes/blade/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 6 diciembre, 2017 6 diciembre, 2017 Engage Business Solution 5 – Short Summaryleer más 6 diciembre, 2017 0 Engage – Financial Engage – Financial https://engage-sc.com.ar/wp-content/themes/blade/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 6 diciembre, 2017 6 diciembre, 2017 Engage – Financialleer más 6 diciembre, 2017 0 Caso Grupo CrediQ Caso Grupo CrediQ https://engage-sc.com.ar/wp-content/themes/blade/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 6 diciembre, 2017 6 diciembre, 2017 Caso Grupo CrediQleer más 6 diciembre, 2017 0 Acuerdo Soluciones – AVALUAC Acuerdo Soluciones – AVALUAC https://engage-sc.com.ar/wp-content/themes/blade/images/empty/thumbnail.jpg 150 150 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 6 diciembre, 2017 6 diciembre, 2017 Acuerdo Soluciones – AVALUACleer más 6 diciembre, 2017 0 [/vc_column][/vc_row] ### Mudanza [vc_row header_feature="yes"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1508993495488{padding-right: 5% !important;}"][vc_empty_space height="70"]Soluciones inauguranueva oficina en Buenos Aires Soluciones S.A., desarrolladora de la plataforma Engage® Business Solution, abrió sus nuevas oficinas en Buenos Aires, destinada a apoyar la estrategia de negocios de la compañía y coordinar sus operaciones dentro del país y América. Conozca másDónde estamos[/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="70"][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" section_id="modelos" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" bg_type="color" bg_color="#f7f7f7" padding_top="70" padding_bottom="70" margin_bottom="0" section_id="nuevas-oficinas"][vc_column]Maipú 1252, CABA.La nueva oficina de Soluciones S.A. La nueva sede se encuentra localizada en Maipú 1252, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Con esta apertura, Soluciones unifica las sedes locales y crea más oportunidades laborales ya que continuará incorporando profesionales a su staff. Las nuevas oficinas de Soluciones S.A. en la Argentina se convertirán en el centro de operaciones de la compañía en el país. Además de las oficinas con las que ya cuenta en Chile, Perú y Uruguay. La iniciativa refleja el compromiso de Soluciones con el mercado y el crecimiento de su plataforma Engage® Business Solution en sus Clientes en toda la región. La solución es líder en el mercado de CRM y BPM en la Argentina y actualmente se encuentra en expansión toda Latinoamérica. "La apertura de esta nueva sede es un signo del compromiso de Engage y de Soluciones S.A. en el mercado, compromiso de innovación continua, de Servicios Profesionales Especializados en procesos y estrategias de Negocios, así como con nuestros Profesionales que contarán con el apoyo de la evolución tecnológica necesaria que también estamos incorporando para el logro de los objetivos en los proyectos de nuestros Clientes con mayor eficiencia y celeridad”, agregó Aníbal Caropreso, director y socio fundador de Soluciones.[/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" section_id="modelos" padding_top="0" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="70" section_id="donde-estamos"][vc_column width="1/2"] [vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="30"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1508993503637{padding-left: 5% !important;}"][vc_column_text] DIRECCIÓN Maipú 1252, C.A.B.A. - Buenos Aires, Argentina (C1006ACT) TELÉFONOS +54 11 4394 8575 EMAIL comunicaciones@soluciones-ar.com.ar [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" section_id="modelos" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" bg_type="color" bg_color="#f7f7f7" padding_top="70" padding_bottom="70" margin_bottom="0" section_id="nuevas-oficinas"][vc_column]Soluciones S.A.Acerca de la empresa Soluciones S.A. es una empresa nacida en 1999 que desarrolla tecnología especializada orientada a dar una solución a las estrategias de negocios que definen sus Clientes. Soluciones S.A., cuenta con oficinas en Argentina, Chile, Perú y Uruguay, y una red de Partners en Latinoamérica y en los EEUU. La cartera de Clientes corresponde a distintos tipos de industrias, en donde ha implementado Proyectos críticos de Ventas y TeleVentas, Gestión de Mora, Originación de Créditos, Scoring Crediticio, Ventas y Administración de Procesos en Compañías de Seguros, Administración de Tarjetas de Crédito, Customer Service, Help Desk, Planeamiento Estratégico y Balanced Scorecard, Servicios Financieros, Budget & Planning, y muchos otros tipos de procesos (más de 250 tipos diferentes de procesos). Entre sus principales Clientes se encuentran: BBVA Banco Francés, Banco Itaú, Banco Provincia, Bano BCP de Perú, Cencosud Retail Financiero de Argentina, Banco de Santa Cruz, Nuevo Banco de Entre Ríos, Nuevo Banco de Santa Fe, Banco de San Juan, Sodimac, DirecTV, Pago Fácil, Wester Union, Total, Galeno, QBC, Banco Municipal de Rosario, ConsuMax, Maxi-Hogar, Cetrogar, CartaSur, Banco Industrial, BBVA Consolidar, Swiss Medical Group ART, Orígenes, Asociart ART, Galeno ART, Galicia Seguros, Grupo Dietrich, Grupo Randazzo, Guillermo Morales, Iké Asistencia entre otros.[/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" section_id="modelos" padding_top="0" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="30" padding_top="70"][vc_column width="1/3"] Soluciones S.A. - Maipú 1252 - CABA [/vc_column][vc_column width="1/3"] Soluciones S.A. - Maipú 1252 - CABA [/vc_column][vc_column width="1/3"] Soluciones S.A. - Maipú 1252 - CABA [/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" footer_feature="yes" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Registro [vc_row equal_column_height="equal-column" header_feature="yes" margin_bottom="0"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1453807179353{padding-right: 5% !important;padding-left: 5% !important;}"][vc_empty_space height="100"]ExtranetRegistro Regístrese a la Extranet de ENGAGE BUSINESS SOLUTION para acceder a nuestro material exclusivo. Aquí podrá encontrar todas las Novedades, Recursos e Información que necesita.[vc_empty_space height="60"][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1511635110352{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="50"][vc_column_text] Ya te habías registrado. [/vc_column_text][vc_empty_space height="50"][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" footer_feature="yes" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Cuenta [vc_row equal_column_height="middle-content" header_feature="yes" margin_bottom="0"][vc_column css=".vc_custom_1453807179353{padding-right: 5% !important;padding-left: 5% !important;}"][vc_empty_space height="100"]ExtranetTu Cuenta[vc_column_text] Max Kraszewski Ver el perfil Max Kraszewski Ver el perfil Cuenta Cambiar la contraseña Privacidad Borrar la cuenta Cuenta Cuenta Nombre de usuario Nombre Apellidos Dirección de correo electrónico Cambiar la contraseña Cambiar la contraseña Contraseña actual Contraseña Confirmar la contraseña Privacidad Privacidad Privacidad del perfilTodosSolo yoEvitar la indexación de mi perfil por los motores de búsquedaNoSí¿Mostrar mi último acceso?NoSí Descargar tus datos Introduce tu contraseña actual para confirmar una nueva exportación de tus datos personales. 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Para eliminar su cuenta, ingrese su contraseña a continuación Contraseña [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row] ### Usuario [vc_row equal_column_height="middle-content" header_feature="yes" margin_bottom="0"][vc_column css=".vc_custom_1453807179353{padding-right: 5% !important;padding-left: 5% !important;}"][vc_empty_space height="100"]ExtranetTu Perfil[vc_column_text] Subir una foto de portada Remove cover photo Cancelar Cambia tu foto de portadaSubir Cambia tu foto de portadaSubir Aplicar Cancelar Cambia tu foto de portada Cambiar tu foto de perfilSubir Cambiar tu foto de perfilSubir Aplicar Cancelar Subir una foto Borrar la foto Cancelar Max Kraszewski 180 El estado de la cuenta de este usuario es Aprobado Información Información Entradas Entradas Comentarios Comentarios Cancelar [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row] ### Miembros [vc_row equal_column_height="middle-content" header_feature="yes" margin_bottom="0"][vc_column css=".vc_custom_1453807179353{padding-right: 5% !important;padding-left: 5% !important;}"][vc_empty_space height="100"]ExtranetMiembros[vc_column_text] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row] ### Restablecer contraseña [vc_row equal_column_height="middle-content" header_feature="yes" margin_bottom="0"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1453807179353{padding-right: 5% !important;padding-left: 5% !important;}"][vc_empty_space height="100"]ExtranetRestablecer contraseña Si olvidaste la contraseña que usas para iniciar sesión, quizás tengas que restablecerla. Antes de enviar la solicitud, comprueba que Bloq Mayús no está activado, porque las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas.[vc_empty_space height="60"][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1511635110352{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="50"][vc_column_text] Para restablecer tu contraseña, por favor, introduce a continuación tu dirección de correo electrónico o nombre de usuario. [/vc_column_text][vc_empty_space height="50"][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" footer_feature="yes" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Integradores [vc_row][vc_column width="2/3"]¡Bienvenido! A la Extranet para Integradores de ENGAGE BUSINESS SOLUTION. Aquí podrá encontrar todas las Novedades, Recursos e Información que necesita. Ante cualquier consulta, no dude en contactarnos.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1511633793232{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="20px"][vc_column_text] Max Kraszewski Tu cuenta Salir [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column] Engage Cobranza + IA Engage Cobranza + IA https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Engage-Cobranza-IA--e1624372539652.png 355 469 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 22 junio, 2021 22 junio, 2021 La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la incorporación de…leer más 22 junio, 2021 0 Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/01/Captura-de-Pantalla-2021-01-27-a-las-07.32.11-1024x360.png 1024 360 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 27 enero, 2021 22 junio, 2021 Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con este proyecto…leer más 27 enero, 2021 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Engage en Business Revolution Week Chile 2020  https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Business-Revolution2020_Chile-2020_ENGAGE-HORIZONTAL-1024x577.jpg 1024 577 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 agosto, 2020 22 junio, 2021 Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se realizará del…leer más 10 agosto, 2020 0 Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/08/Webinar-Engage-y-Bantotal-e1597765017180.png 563 514 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 18 julio, 2020 22 junio, 2021 Engage: Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Soluciones participará del ciclo de webinars de Bantotal Store, con…leer más 18 julio, 2020 0 Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/04/Captura-de-Pantalla-2020-04-23-a-las-13.12.38-1024x575.png 1024 575 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 23 marzo, 2020 22 junio, 2021 Con Engage Loyalty se puede realizar toda la Gestión de Clientes, obtener un conocimiento detallado de todos sus consumos y…leer más 23 marzo, 2020 0 [/vc_column][/vc_row] ### Distribuidores [vc_row][vc_column width="2/3"]¡Bienvenido! A la Extranet para Distribuidores de ENGAGE BUSINESS SOLUTION. Aquí podrá encontrar todas las Novedades, Recursos e Información que necesita. Ante cualquier consulta, no dude en contactarnos.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1511633793232{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="20px"][vc_column_text] Max Kraszewski Tu cuenta Salir [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column] Engage Cobranza + IA Engage Cobranza + IA https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Engage-Cobranza-IA--e1624372539652.png 355 469 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 22 junio, 2021 22 junio, 2021 La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la incorporación de…leer más 22 junio, 2021 0 Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/01/Captura-de-Pantalla-2021-01-27-a-las-07.32.11-1024x360.png 1024 360 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 27 enero, 2021 22 junio, 2021 Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con este proyecto…leer más 27 enero, 2021 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Engage en Business Revolution Week Chile 2020  https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Business-Revolution2020_Chile-2020_ENGAGE-HORIZONTAL-1024x577.jpg 1024 577 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 agosto, 2020 22 junio, 2021 Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se realizará del…leer más 10 agosto, 2020 0 Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/08/Webinar-Engage-y-Bantotal-e1597765017180.png 563 514 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 18 julio, 2020 22 junio, 2021 Engage: Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Soluciones participará del ciclo de webinars de Bantotal Store, con…leer más 18 julio, 2020 0 Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/04/Captura-de-Pantalla-2020-04-23-a-las-13.12.38-1024x575.png 1024 575 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 23 marzo, 2020 22 junio, 2021 Con Engage Loyalty se puede realizar toda la Gestión de Clientes, obtener un conocimiento detallado de todos sus consumos y…leer más 23 marzo, 2020 0 [/vc_column][/vc_row] ### Implementadores [vc_row][vc_column width="2/3"]¡Bienvenido! A la Extranet para Implementadores de ENGAGE BUSINESS SOLUTION. Aquí podrá encontrar todas las Novedades, Recursos e Información que necesita. Ante cualquier consulta, no dude en contactarnos.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1511633793232{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="20px"][vc_column_text] Max Kraszewski Tu cuenta Salir [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column] Engage Cobranza + IA Engage Cobranza + IA https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Engage-Cobranza-IA--e1624372539652.png 355 469 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 22 junio, 2021 22 junio, 2021 La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la incorporación de…leer más 22 junio, 2021 0 Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/01/Captura-de-Pantalla-2021-01-27-a-las-07.32.11-1024x360.png 1024 360 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 27 enero, 2021 22 junio, 2021 Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con este proyecto…leer más 27 enero, 2021 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Engage en Business Revolution Week Chile 2020  https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Business-Revolution2020_Chile-2020_ENGAGE-HORIZONTAL-1024x577.jpg 1024 577 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 agosto, 2020 22 junio, 2021 Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se realizará del…leer más 10 agosto, 2020 0 Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/08/Webinar-Engage-y-Bantotal-e1597765017180.png 563 514 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 18 julio, 2020 22 junio, 2021 Engage: Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Soluciones participará del ciclo de webinars de Bantotal Store, con…leer más 18 julio, 2020 0 Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/04/Captura-de-Pantalla-2020-04-23-a-las-13.12.38-1024x575.png 1024 575 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 23 marzo, 2020 22 junio, 2021 Con Engage Loyalty se puede realizar toda la Gestión de Clientes, obtener un conocimiento detallado de todos sus consumos y…leer más 23 marzo, 2020 0 [/vc_column][/vc_row] ### Cobranzas [vc_row][vc_column width="2/3"]¡Bienvenido! A la Extranet de Cobranzas de ENGAGE BUSINESS SOLUTION. Aquí podrá encontrar todas las Novedades, Recursos e Información que necesita. Ante cualquier consulta, no dude en contactarnos.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1511633793232{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="20px"][vc_column_text] Max Kraszewski Tu cuenta Salir [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column][vc_custom_heading text="Recursos" font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23999999" use_theme_fonts="yes"][wpfd_category_shortcode wpfd_category_random="0.8537923256283109" wpfd_selected_category_id="213" wpfd_category_title="Consultores"] Category Title: Consultores [/wpfd_category_shortcode][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0" padding_top="80px"][vc_column][vc_custom_heading text="Últimos artículos" font_container="tag:h4|text_align:left|color:%23999999" use_theme_fonts="yes" css=".vc_custom_1619308548142{margin-bottom: 40px !important;}"] Engage Cobranza + IA Engage Cobranza + IA https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Engage-Cobranza-IA--e1624372539652.png 355 469 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 22 junio, 2021 22 junio, 2021 La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la incorporación de…leer más 22 junio, 2021 0 Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/01/Captura-de-Pantalla-2021-01-27-a-las-07.32.11-1024x360.png 1024 360 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 27 enero, 2021 22 junio, 2021 Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con este proyecto…leer más 27 enero, 2021 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Engage en Business Revolution Week Chile 2020  https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Business-Revolution2020_Chile-2020_ENGAGE-HORIZONTAL-1024x577.jpg 1024 577 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 agosto, 2020 22 junio, 2021 Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se realizará del…leer más 10 agosto, 2020 0 Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/08/Webinar-Engage-y-Bantotal-e1597765017180.png 563 514 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 18 julio, 2020 22 junio, 2021 Engage: Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Soluciones participará del ciclo de webinars de Bantotal Store, con…leer más 18 julio, 2020 0 Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/04/Captura-de-Pantalla-2020-04-23-a-las-13.12.38-1024x575.png 1024 575 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 23 marzo, 2020 22 junio, 2021 Con Engage Loyalty se puede realizar toda la Gestión de Clientes, obtener un conocimiento detallado de todos sus consumos y…leer más 23 marzo, 2020 0 Mercado Libre – Automatizando la Gestión de Mora Mercado Libre – Automatizando la Gestión de Mora https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2019/07/Iganacio-Lavega-Mercado-Libre-copia-1024x768.jpg 1024 768 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 15 agosto, 2019 15 agosto, 2019 Ignacio Lavega, Responsable de Cobranzas Credits en Mercado Libre, cuanta cómo automatizaron los Procesos de Cobranzas con la plataforma Engage.…leer más 15 agosto, 2019 0 [/vc_column][/vc_row] ### Clientes [vc_row][vc_column width="2/3"]¡Bienvenido! A la Extranet para Clientes de ENGAGE BUSINESS SOLUTION. Aquí podrá encontrar todas las Novedades, Recursos e Información que necesita. Ante cualquier consulta, no dude en contactarnos.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3" css=".vc_custom_1511633793232{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="20px"][vc_column_text] Max Kraszewski Tu cuenta Salir [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom="0"][vc_column] Engage en Banca Empresa en BIND Engage en Banca Empresa en BIND https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2023/03/Captura-de-Pantalla-2023-03-08-a-las-16.13.19.png 729 414 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 8 marzo, 2023 9 marzo, 2023 BIND -Banco Industrial-  es un ecosistema de servicios y soluciones financieras para empresas e individuos. Su visión es ser referentes…leer más 8 marzo, 2023 0 Engage Cobranza + IA Engage Cobranza + IA https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Engage-Cobranza-IA--e1624372539652.png 355 469 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 22 junio, 2021 22 junio, 2021 La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la incorporación de…leer más 22 junio, 2021 0 Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/01/Captura-de-Pantalla-2021-01-27-a-las-07.32.11-1024x360.png 1024 360 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 27 enero, 2021 22 junio, 2021 Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con este proyecto…leer más 27 enero, 2021 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Engage en Business Revolution Week Chile 2020  https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Business-Revolution2020_Chile-2020_ENGAGE-HORIZONTAL-1024x577.jpg 1024 577 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 agosto, 2020 22 junio, 2021 Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se realizará del…leer más 10 agosto, 2020 0 Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/08/Webinar-Engage-y-Bantotal-e1597765017180.png 563 514 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 18 julio, 2020 22 junio, 2021 Engage: Integrando WhatsApp a los procesos de la industria financiera Soluciones participará del ciclo de webinars de Bantotal Store, con…leer más 18 julio, 2020 0 Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes Engage Loyalty potencia la lealtad de sus Clientes https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/04/Captura-de-Pantalla-2020-04-23-a-las-13.12.38-1024x575.png 1024 575 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 23 marzo, 2020 22 junio, 2021 Con Engage Loyalty se puede realizar toda la Gestión de Clientes, obtener un conocimiento detallado de todos sus consumos y…leer más 23 marzo, 2020 0 Caso Medifé – Atención al Cliente Caso Medifé – Atención al Cliente https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2019/07/Patricia-Fracaroli-MEDIFE-1024x768.jpg 1024 768 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 15 agosto, 2019 15 agosto, 2019 Caso Medifé, a cargo de Patricia Fracaroli, Gerente de Servicios al Cliente. Medifé es una las principales empresas de Medicina…leer más 15 agosto, 2019 0 [/vc_column][/vc_row] ### Password Reset Para restablecer tu contraseña, por favor, introduce a continuación tu dirección de correo electrónico o nombre de usuario. ### Account Max Kraszewski Ver el perfil Max Kraszewski Ver el perfil Cuenta Cambiar la contraseña Privacidad Borrar la cuenta Cuenta Cuenta Nombre de usuario Nombre Apellidos Dirección de correo electrónico Cambiar la contraseña Cambiar la contraseña Contraseña actual Contraseña Confirmar la contraseña Privacidad Privacidad Privacidad del perfilTodosSolo yoEvitar la indexación de mi perfil por los motores de búsquedaNoSí¿Mostrar mi último acceso?NoSí Descargar tus datos Introduce tu contraseña actual para confirmar una nueva exportación de tus datos personales. Debes introducir una contraseña Solicitar los datos Borrado de tus datos Introduce tu contraseña actual para confirmar el borrado de tus datos personales. 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Para acceder a nuestro material exclusivo, ingrese con su usuario y contraseña.[vc_empty_space height="60"][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1511635110352{background-color: #f4f4f4 !important;}"][vc_empty_space height="50"][vc_column_text] Max Kraszewski Tu cuenta Salir [/vc_column_text][vc_empty_space height="50"][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" footer_feature="yes" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Arquitectura funcional [vc_row header_feature="yes"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1508993495488{padding-right: 5% !important;}"][vc_empty_space height="70"]Sin limitacionesArquitectura Funcional Engage® Business Solution es de muy rápida implementación: sin limitaciones de entornos tecnológicos, sin necesidad de sofisticadas implementaciones y sin capacitaciones complejas. Engage® Business Solution utiliza una robusta tecnología de Análisis y Soporte de Decisiones que permite segmentar el mercado y analizar las variables del negocio con la mejor relación costo-beneficio en cuanto al retorno de la inversión.[/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="70"][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id="modelos"][vc_column][vc_empty_space height="30"]Análisis y Soporte de DecisionesMódulos Engage®[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="primary-2"][vc_column heading_color="primary-2"][vc_tta_accordion c_icon="chevron" active_section="1" css=".vc_custom_1508285897467{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;border-left-color: #ededed !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ededed !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ededed !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ededed !important;border-bottom-style: solid !important;}"][vc_tta_section title="Engage® Designer" tab_id="engage-designer"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"]MÓDULO ENGAGE® DESIGNER[vc_column_text]El módulo Designer provee un ambiente totalmente gráfico, muy fácil de usar que permite la definición activa de flujos de procesos, trámites, rutinas, aplicaciones, formularios, etc. Las funciones disponibles permiten realizar una parametrización sumamente rápida, como así también el diseño de las tareas y atenciones son ágiles. La definición de los formularios que hacen a la interfaz usuaria y del flujo asociado a las tareas son simples, integradas y son realizadas dentro del mismo ambiente gráfico. Las reglas de negocio, que se activan, posibilitan descubrir nuevas oportunidades con el Cliente en cada una de las atenciones.[/vc_column_text][vc_empty_space height="20px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=".vc_custom_1509313476719{margin-right: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;background-color: #f7f7f7 !important;border-left-color: #eaeaea !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #eaeaea !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #eaeaea !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #eaeaea !important;border-bottom-style: solid !important;}"][vc_column_inner][vc_empty_space height="40px"][vc_column_text]Algunas funciones disponibles que se pueden recorrer son:[/vc_column_text]Definición de Carteras y Tipos de Clientes Esta facilidad permite configurar totalmente los tipos de Cliente y datos que los identifican, como así también definir todos aquellos datos comunes que van a estar disponibles durante la sesión de Usuario o aplicación. Adicionalmente, permite asociar datos en los cuales se almacena la información correspondiente a las direcciones a ser usadas en contactos proactivos con Clientes a través de otros medios: mail, fax, celular, teléfono, etc. De esta forma, usando el módulo Engage® Campaign Manager, se podrán generar Campañas, a través, por ejemplo, de celulares usando SMS entre otros.Definición de Actividades con Clientes Una Atención es una interacción específica que se tendrá con un Cliente. Las Atenciones pueden desarrollarse en presencia del Cliente o como tarea de Back Office. Cada Atención es íntegramente configurada por Engage® Designer. A este nivel se definen, tanto los aspectos de interfaz de Usuarios, como también los estados en los que pueden terminar las Atenciones, las Transacciones y las relaciones con las aplicaciones de terceros.Definición de Tareas a desarrollar para los Clientes Es posible definir tareas para los distintos tipos de Clientes. En la nomenclatura de Engage®, las tareas son un conjunto de trámites a ser desarrolladas para un tipo de Cliente específico. Las tareas son supervisadas por responsables de las mismas. Cada una de los trámites, puede ser desarrollado por distintos grupos o responsables, incluso por alguno que no pertenezca en forma directa a la compañía y deba contar con dichas facilidades. En este nivel también se define el flujo que tendrá la tarea en términos de Trámite o Atención, los estados por los cuales puede pasar y la duración, todo en un esquema simple de Work Flow o Control de Procesos.Definición de Pop Ups y Reglas de Negocio En cada una de los Trámites es posible definir Formularios Auxiliares (Pop Up´s) que serán usado por los Usuarios en su interacción con los Clientes como función de Alerta o Reglas. La definición de “Reglas de Negocio” posibilita asociar acciones de Push sobre los Clientes, permitiendo detectar condiciones de “Alianzas u Oportunidades de Negocio” , en forma muy simple y altamente efectiva.Definición de Transacciones La interacción con el ambiente de la empresa donde se instala Engage® puede darse a nivel de integración de aplicaciones con distintos mecanismos y protocolos (Web Services, protocolos XML, DDE, Socket, URL, etc.) como también a través de transacciones a ser ejecutados en las arquitecturas computacionales que son propias de la compañía. Estas transacciones pueden ser íntegramente definidas, en cuanto a su estructura, en el ambiente del diseñador. De esta forma se aprovecha al máximo la flexibilidad en el diseño de Atenciones, Flujos y Trámites, haciendo que el Time to Market de las aplicaciones sea realmente mínimo.Integración con Engage Analytical Data Model Una de las ventajas de Engage® como plataforma de procesos integrada, es el nivel de integración de la funciones de negocio Operacional (CRM -BPM) y Analítico en tiempo real. En efecto, sobre el modelo de tareas y contactos que se desarrolla en los distintos puntos de interacción con el Cliente, Engage® actualiza directamente sobre la información sobre el Modelo de Negocios que posee y que es explotado con la interfaz Engage R-Olap Analyzer (powered by MicroStrategy), permitiendo la alimentación dinámica del modelo de gestión asociado al CRM y BPM. Así, cada nueva tarea que se define (con los Proyectos, Tareas y/o Atenciones y/o Procesos que tenga asociada), más los datos de medición, van alimentando dinámicamente el dicho modelo. De esta forma, el ambiente Operacional brinda una mayor ductilidad en el tratamiento de la información transaccional del negocio, por el aporte de mayor flexibilidad y riqueza que se explota en el análisis de la información en forma potente y simple.Generación de Interfaces Engage® Designer genera en forma transparente código Web y Client Server.[vc_empty_space height="20px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="Engage® Campaign Manager" tab_id="engage-campaign-manager"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"]ENGAGE® CAMPAING MANAGER El módulo Engage® Campaing Manager permite que Administradores de Campañas y/o Supervisores puedan ejecutar, ya sea en modalidad On-Line o Batch, los procesos y datos asociados a la operación, como así también la supervisión de los distintos grupos de Usuarios y/o Agentes de un Contact Center, en los distintos medios en que éstos se desempeñen.[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=".vc_custom_1509315276461{margin-right: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;background-color: #f7f7f7 !important;border-left-color: #eaeaea !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #eaeaea !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #eaeaea !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #eaeaea !important;border-bottom-style: solid !important;}" el_id="más-campaing-manager"][vc_column_inner][vc_empty_space height="40px"][vc_column_text]Las siguientes, son algunas de las tareas que son posibles de ejecutar y analizar: Análisis y Segmentación de Clientes para procesos de Ventas, Marketing, Collections, etc. Incorporación de LISTAS que son proveniente de otros ambientes. Setup de Clientes. Setup de Tareas. Setup de Campañas. Administración de Campañas. Asignación, Reasignación y Desasignación de Tareas y Campañas.na de las atenciones. [/vc_column_text]Administración y ejecución de las Campañas que se definan a nivel del Designer Permite la administración y ejecución de las Campañas que se definan a nivel del Designer. Así, por ejemplo, este Módulo es capaz de administrar totalmente las Campañas que, siendo de tipo automático, se integran con medios como: e-mail, Text to Speech, mensajes a través de teléfonos celulares, faxes, etc. [vc_column_text]Las principales funciones de Campaign Manager son las siguientes:[/vc_column_text]Análisis y Segmentación Una potente interfaz analítica, permite analizar y segmentar la lista de Clientes y/o Potenciales a los cuales se va a aplicar una acción (Ventas, Telemarketing, Collections, Fidelización, Encuestas, etc.). Estas listas, son automáticamente tratadas por Campaign Manager a fin de realizar cumplimentar el ciclo total de vida de la acción seleccionada.Control de la Activación de Campañas Esta facilidad permite que las Campañas sean lanzadas (Start), que puedan ser detenidas momentáneamente (Pause), detenidas completamente (Stop) y se pueda monitorear su avance en términos de la ejecución que se realiza en los distintos medios.Enlace con las aplicaciones servidoras de los distintos medios Engage® provee los componentes que permiten interactuar a través de distintos medios con Campañas proactivas. En particular tiene componentes para SMS en equipos celulares, despacho de fax usando servidores de fax, despacho masivo de mails (texto o html), despachos masivos de correo, envío de información a través de voz (text to speech), entre otros.[vc_empty_space height="20px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="Engage® Agent" tab_id="engage-agent"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"]ENGAGE® AGENT Este módulo es el que actúa finalmente como Front Office ya sea a nivel de Contact Center o bien, en un centro de atención directa a Clientes. Cuenta con facilidades de ejecución Client/Server y Web (full HTML), de esta forma, las implementaciones son realizadas con la total libertad de elección y/o combinación de ambientes de ejecución. Ambas facilidades tienen el manejo de las interacciones con Clientes de acuerdo con el perfil que tenga definido el Usuario y son generadas en forma transparente por Engage Designer. La funcionalidad provista permite ejecutar cualquiera de las Atenciones y Trámites que están definidos y la interacción con los ambientes (Aplicaciones y Transacciones) propios de la compañía.[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=".vc_custom_1509315276461{margin-right: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;background-color: #f7f7f7 !important;border-left-color: #eaeaea !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #eaeaea !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #eaeaea !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #eaeaea !important;border-bottom-style: solid !important;}"][vc_column_inner][vc_empty_space height="40px"][vc_column_text]A través de la función Engage® CTI Component se provee integración total con distintos proveedores de los más importantes del mercado, pudiendo ejecutar transparentemente cualquier acción y/o función. El seguimiento de las tareas es una facilidad que viene ya configurada en el módulo Engage® Agent, de forma tal que el seguimiento de las distintas etapas por las cuales pasa una tarea, es monitoreado en forma completa usando la integración con el módulo Engage® WorkFlow Manager. Las principales funciones que están provistas dentro de Engage® Agent son:[/vc_column_text]Atender a un cliente Esta facilidad permite asociar a un Cliente el tipo de tarea que sea requerido en la interacción y que se despliegue el conjunto de formularios/pantallas, Scripting y transacciones. A este nivel y según las definiciones que se tenga, el Usuario podrá visualizar documentos de ayuda, tener acceso a las Oportunidades de Negocio que cada Cliente posee, tener acceso a las Atenciones y Trámites vigentes, contar con la historia completa de interacciones del Cliente a través de cualquier medio realizado, y toda la integración necesaria de los datos del Cliente que se encuentran en los Sistemas Legacy de la compañía.Generación de Documentos para Clientes Esta facilidad hace posible que en la interacción el Agente pueda generar para un Cliente determinado, formatos de información en forma automática, posibilitando la generación, por ejemplo, de una “Propuesta de Ventas de cualquier tipo de producto” en tiempo real y en forma personalizada, de acuerdo con lo indicado por el Cliente. Estos documentos pueden ser despachados por e-mail, fax o correo con interacción automática hacia dichos medios.Tareas Pendientes Esta facilidad permite consultar las tareas que están pendientes para cada uno de los Agentes. Las tareas pueden estar programadas o no y, dependiendo del flujo que tengan, podrían ser responsabilidad de otras áreas.Tareas Atendidas Esta facilidad permite consultar el total y detalle de las tareas realizadas en un período determinado y el estado en que se encuentran.[vc_empty_space height="20px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="Engage® Security Administrator" tab_id="engage-security-administrator"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"]Engage® Security Administrator Este módulo permite administrar la estructura organizacional de la compañía, de los grupos y usuarios que pertenecen a distintas instancias de la organización, de los Usuarios a nivel de interfaz con el Sistema utilizado en la organización, que se asocian a los Usuarios y Grupos, Roles y Perfiles de seguridad que tienen los mismos, en la interacción con las funciones que permite ejecutar Engage®.[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="Engage® R-OLAP Analyzer" tab_id="engage-r-olap-analyzer"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"]Engage® R-OLAP Analyzer Toda la fortaleza de una herramienta Relacional O-Lap, puesta al servicio de Engage® (de manera totalmente transparente), para ser un único vínculo de análisis en tiempo real de los distintos aspectos Operativos y Analíticos que hacen al negocio con una verdadera visión integral del Cliente 360º. Gran cantidad de horas hombre, colocadas en el desarrollo de potentes reportes analíticos permiten tener en tiempo real toda la información que hace al entorno de las aplicaciones que ejecutan en Engage®.[/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=".vc_custom_1509315276461{margin-right: 1px !important;margin-left: 1px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;background-color: #f7f7f7 !important;border-left-color: #eaeaea !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #eaeaea !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #eaeaea !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #eaeaea !important;border-bottom-style: solid !important;}"][vc_column_inner][vc_empty_space height="40px"][vc_column_text]Engage R-Olap Analyzer es una herramienta muy utilizada también, por especialistas de marketing para analizar el comportamiento de los Clientes, realizar segmentaciones, producir grupos y generar campañas que serán indicadas a realizar por algún medio. Todo el potencial del análisis de productividad del Contact Center, productividad y eficiencia de los Usuarios, también es analizada a través de los reportes analíticos de Engage® R-Olap Analyzer. Todo esto, explotando un único repositorio integrado de Engage®, IBIW – Integrated Business Intelligence Warehouse – con un modelo de datos totalmente orientado “Customer Centric” & “Process Centric”, donde la visión de 360º del Cliente, estudiar su comportamiento, más la posibilidad de analizar la evolución de los productos y servicios a fin de mejorarlos y/o crear nuevos y necesarios para incrementar los negocios de la Empresa, son tareas directas de Engage® R-Olap Analyzer.[/vc_column_text][vc_empty_space height="20px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" footer_feature="yes" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Arquitectura técnica [vc_row header_feature="yes"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1508993495488{padding-right: 5% !important;}"][vc_empty_space height="70"]Estructura lógica de capasArquitectura técnica Engage®, por su diseño arquitectónico, está concebido en capas (Layers): De Interfaz De Negocio De Acceso a Datos A su vez, la capa de negocios posee capas de integración lógica y física con ambientes transaccionales y ambientes que soportan las interfaces y funciones de integración con servicios de telefonía. También posee un middleware o capa de integración especial para conectividad con distintos ambientes y necesidades de procesamiento de datos a otras arquitecturas y/o fuentes de datos. [/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="100"][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id="modelos"][vc_column][vc_empty_space height="30"]Interfaz, Negocio y DatosEstructura lógica de Capas[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="primary-2"][vc_column heading_color="primary-2"][vc_tta_accordion c_icon="chevron" active_section="1" css=".vc_custom_1508285897467{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;border-left-color: #ededed !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ededed !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ededed !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ededed !important;border-bottom-style: solid !important;}"][vc_tta_section title="Arquitectura" tab_id="arquitectura"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] MÓDULOS DE USUARIOS En la plataforma de Engage se pueden distinguir dos ambientes de explotación bien identificados y transparentemente integrados: Ambiente Operacional y Ambiente Analítico de Negocios. En el Ambiente Operacional, se encuentra disponible dos modalidades de ejecución, que son totalmente independientes de cómo se construyan las soluciones y/o aplicaciones bajo la Arquitectura: Engage Agent Windows ( modalidad Cliente-Servidor) Engage Web Agent (modalidad full HTML) Estas facilidades u opciones, se encuentran totalmente disponibles para que cada empresa pueda usarlas de acuerdo a sus propias necesidades, incluso, utilizar ambas opciones en simultáneo. En el Ambiente Analítico, las facilidades se encuentran disponibles en el modo Web (modalidad full HTML), con todas las funciones y servicios de navegación, explotación, utilización de Wizards y otros, que posibilitan tener un ambiente analítico de negocios muy potente, fácil de manejar y de alta performance. En ninguna de las modalidades y/o Ambientes se requiere la instalación de componentes locales ni de Active X.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1508994170229{background-color: #4d4d4d !important;}"][vc_empty_space height="40px"][vc_column_text el_class="eng-text-white"] SERVICIOS En la capa de servicios Engage dispone de tres conjuntos de componentes: Application Server: Es el servidor operacional principal de Engage compuesto de objetos modelo, más los servicios de páginas Web. Puede definirse este servidor también como File Server, en donde se alojarán los documentos adjuntados a cualquiera de los procesos definidos. Intelligent Server: Es el servidor analítico principal de Engage. En este servidor se aloja tanto los servicios de aplicación (administración y priorización de consultas) como el servidor de páginas. Transaction Server: Es el servidor que engloba una serie de servicios de transacciones entre los cuales se encuentran: Workflow Server: Servidor de Procesos, escalamientos y automatizaciones de workflow. Email Sender: Servidor de envíos de correos individuales o masivos. Host Scripting Server: acceso a ambientes que requieren integración con: AS400, IBM390, etc. DATOS Esta capa comprende la persistencia de información del sistema y de los procesos definidos en él. Se soporta sobre un RDBMS Oracle o Sql Server. Un conjunto de librerías de la capa de servicios se encarga de elaborar las consultas y solicitarlas a la base de datos optimizando los procesos en forma inteligente. A su vez, el servidor de datos se puede dividir en dos componentes: Servidor de datos Operacional: en donde se registran y almacenan todas las actividades y procesos desarrollados sobre la plataforma. Servidor de datos Analítico: en donde se aloja, en formato de modelo multidimensional, toda la información relevante del negocio que sirve a efectos analíticos o de toma de decisión.[/vc_column_text][vc_empty_space height="20px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="Mecanismos e integración" tab_id="mecanismos-de-integracion"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] Mecanismos de Integración con Aplicaciones, Bases de Datos y Componentes de Telefonía El Servidor de Transacciones de Engage® provee la capacidad de integrar procesos de CRM y/o BPM con procesos ERP, proporcionando una visión completa del Cliente desde el ambiente CRM y/o BPM Operacional.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1508994170229{background-color: #4d4d4d !important;}"][vc_empty_space height="60px"][vc_column_text el_class="eng-text-white"]En Engage® se presentan distintas modalidades de integración con sistemas transaccionales, entre otros: Integración a través de servicios Web Services Integración a través de Stored Procedures Integración a través del middleware de acceso a ambientes Host (Engage® Host Scripting) Todas las integraciones poseen la capacidad de definir parámetros de diálogo entre Engage® y las aplicaciones a través de datos de entrada y salida fácilmente configurables desde el módulo Designer. Este conjunto de integraciones permitió a Engage efectuar implementaciones de Engage® integradas a plataformas y aplicaciones muy variadas y complejas, de una forma rápida y simple.[/vc_column_text][vc_empty_space height="70px"][/vc_column_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="30px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="Seguridad Engage" tab_id="seguridad-engage"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Engage® cuenta con diversas herramientas para administrar la seguridad y el acceso, de acuerdo a perfiles y roles, a las distintas actividades que pueden tener lugar en circuitos típicos de CRM y/o BPM.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1508994170229{background-color: #4d4d4d !important;}"][vc_empty_space height="40px"][vc_column_text el_class="eng-text-white"]Cada Usuario o participante de los circuitos desarrollados en Engage, posee un código de Usuario único, el cual debe ser alguno de los Usuarios definidos en un dominio NT/Windows 2000 Server o superiores. A cada Usuario o grupo de Usuarios, luego, se le otorga un solo permiso o autorización a trabajar con: Un trámite o circuito de Workflow Parte de un trámite o circuito de Workflow Una entidad o conjunto de datos Un dato específico dentro de un conjunto de datos De esta manera, en forma descendente, se puede habilitar a un Usuario a trabajar desde un nivel alto (circuitos de Workflow completos), como también hasta el nivel de dato.[/vc_column_text][vc_empty_space height="10px"][/vc_column_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="30px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="Auditoría" tab_id="auditoria"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Engage® posee pistas de Auditoría con distintos niveles de parametrización, para el monitoreo de las actividades que los Usuarios realizan.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1508994170229{background-color: #4d4d4d !important;}"][vc_empty_space height="40px"][vc_column_text el_class="eng-text-white"]El primer nivel de auditoría se da en el módulo Security Administrator, en donde es registrada cualquier operación que implique: Alta y Baja de Usuarios. Asignación y mantenimiento de Roles o Permisos. En cada pista de Auditoría, es posible verificar: Fecha y Hora de Inicio de Sesión/Login de Usuarios Usuario y Rol que efectuó operación Fecha y Hora de la actualización. Tipo de actividad u operación ejecutada Tipo de Actividad Fecha/Hora Cliente o Entidad a la cual se aplicó la actividad Duración de la actividad Usuario que efectuó la actividad Resultado o estado de cierre de la actividad [/vc_column_text][vc_empty_space height="10px"][/vc_column_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="30px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Producto [vc_row header_feature="yes"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1508993495488{padding-right: 5% !important;}"][vc_empty_space height="70"]Engage® Business SolutionPermite Desarrollar Acciones comerciales eficientes Crear mejores Productos y Servicios Crear una estrategia de conocimiento de los Clientes Fomentar las relaciones con los Clientes Tomar mejores decisiones Aumentar la rentabilidad de las ventas Conozca más[/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="70"][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" section_id="modelos" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" bg_type="color" bg_color="#f7f7f7" padding_top="70" padding_bottom="70" margin_bottom="0" section_id="caracteristicas"][vc_column]Engage® Business SolutionINFORMACIÓN ESTRATÉGICA DE SU NEGOCIO Cada vez que un Cliente toma contacto con su organización debe sentirse reconocido, con la sensación de pertenecer, de ser tenido en cuenta. Probablemente la primera persona que tome contacto con el Cliente deba tomar decisiones rápidas para satisfacerlo. Engage® Business Solution es la herramienta indicada para transferir poder de resolución a las líneas de contacto con el Cliente con el menor riesgo posible. Esta plataforma tecnológica se compone de módulos de gestión integrados para realizar Ventas , Telemarketing , Atención de Clientes , Cobranzas , y entre otros. La consolidación de los datos de gestión permite saber qué necesitan los Clientes, qué sucede con el mercado, qué pasa con la competencia y cómo están posicionados los productos y servicios ofrecidos.[/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" section_id="modelos" padding_top="0" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="70"][vc_column width="1/2"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="30"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1508993503637{padding-left: 5% !important;}"]Conozca en profundidad a sus clientesDatabase Warehouse Con herramientas de gestión adecuadas, las áreas de Marketing y Ventas pueden segmentar la información a través del Data Warehouse integrado e interactivo. Es muy simple saber quiénes son los Clientes o Prospectos apropiados para determinada campaña de ventas, fidelización, evaluación de cartera, recupero de mercado, etc. Saber su rentabilidad proyectada, su contribución y de esta forma rentabilizar aún más toda la operación del negocio. Optimizar los procesos de gestión contribuye, finalmente, a recuperar en forma rápida la inversión realizada. Conocer las necesidades y hábitos de sus clientes permite ajustar una oferta concreta y generar ventajas competitivas.[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" padding_top="60" padding_bottom="60" bg_color="#fbaf3f"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] No desperdicie más tiempo [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row][vc_row section_id="arquitectura" padding_top="60"][vc_column]Engage® Business SolutionArquitectura del producto[vc_empty_space height="15px"][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="30"][vc_column width="1/2"] Arquitectura Técnica Estructura lógica de capasArquitectura Técnica Engage®, por su diseño arquitectónico, está concebido en capas (Layers): De Interfaz De Negocio De Acceso a Datos Esta estructura de capas permite integración lógica y física con ambientes transaccionales e interfaces de servicios. Conozca más[/vc_column][vc_column width="1/2"] Arquitectura Funcional Sin limitacionesArquitectura Funcional Engage® Business Solution es de muy rápida implementación: sin limitaciones de entornos tecnológicos, sin necesidad de sofisticadas implementaciones y sin capacitaciones complejas. Engage® Business Solution utiliza una robusta tecnología de Análisis y Soporte de Decisiones que permite segmentar el mercado y analizar las variables del negocio con la mejor relación costo-beneficio en cuanto al retorno de la inversión.Conozca más[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" footer_feature="yes" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Soluciones [vc_row header_feature="yes" equal_column_height="middle-content" margin_bottom="0"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1453807179353{padding-right: 5% !important;padding-left: 5% !important;}"][vc_empty_space height="100"]ESTRATEGIA DE “CLIENTE ÚNICO”Soluciones Implemente una verdadera relación 1 a 1 con sus Clientes. Conózcalos mejor e incremente sus ventas y cobranzas. Transforme los reclamos en críticas productivas y las encuestas en leads de ventas. La Arquitectura Integral de Engage® Business Solution le permite gestionar y analizar todas las interacciones, independientemente del medio utilizado. Nuestro modelo de gestión está preparado para acompañar la estrategia de “Cliente Único” ya sea dentro de un entorno organizacional o para los servicios de outsourcing.Conozca nuestras soluciones[vc_empty_space height="60"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="140"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="100"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" equal_column_height="middle-content" padding_top="60" padding_bottom="100" bg_color="#fbaf3f"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] No desperdicie más tiempo [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row][vc_row header_feature="yes" padding_top="100" section_id="soluciones"][vc_column]Decisiones inteligentes para su empresaLa solución adecuada a cada necesidad[vc_empty_space height="15px"][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="80"][vc_column width="1/2"] Soluciones de Negocios Soluciones para cada área de la empresaDe Negocios Engage® Business Solution posee una potente estructura de Data Warehouse donde implementa un Data Mart que contiene toda la historia de las acciones de los Clientes con las áreas de Marketing, Ventas, Servicios, acciones propias de atención del Call Center, de la Web, etc.Conozca más[/vc_column][vc_column width="1/2"] Soluciones Verticales Soluciones por mercadosVerticales Para poder crear soluciones específicas para una cada industria deben comprenderse las necesidades y procesos de la misma. Gracias al profunco conocimiento de su negocio y necesidades Engage SC ha desarrollado Soluciones Verticales especialmente diseñadas para cada industria.Conozca más[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### De Negocios [vc_row header_feature="yes"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1508993495488{padding-right: 5% !important;}"][vc_empty_space height="70"]Información estratégica de su negocioENGAGE® COLLECTIONS La Gestión de Cobranzas se ha convertido en una actividad clave de las empresas. Para agregar valor a la gestión de los Agentes se debe disponer de información clara del Cliente así como de herramientas que permitan acelerar las negociaciones, los cobros y lograr el objetivo perseguido. Desarrollado con los más altos estándares de la industria tecnológica y diseñado para apoyar las estrategias de negocio de los distintos segmentos de la industria.BROCHURE SOLUCIÓN COBRANZA[/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="70"][vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwd2lkdGglM0QlMjI1NjAlMjIlMjBoZWlnaHQlM0QlMjIzMTUlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy55b3V0dWJlLmNvbSUyRmVtYmVkJTJGOTdRS3pCelY1RDQlMjIlMjBmcmFtZWJvcmRlciUzRCUyMjAlMjIlMjBhbGxvdyUzRCUyMmFjY2VsZXJvbWV0ZXIlM0IlMjBhdXRvcGxheSUzQiUyMGNsaXBib2FyZC13cml0ZSUzQiUyMGVuY3J5cHRlZC1tZWRpYSUzQiUyMGd5cm9zY29wZSUzQiUyMHBpY3R1cmUtaW4tcGljdHVyZSUyMiUyMGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbiUzRSUzQyUyRmlmcmFtZSUzRQ==[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" section_id="modelos" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" section_id="modelos" padding_top="0" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="primary-2"][vc_column heading_color="primary-2"][vc_tta_accordion c_icon="chevron" active_section="1" css=".vc_custom_1508285897467{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;border-left-color: #ededed !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ededed !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ededed !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ededed !important;border-bottom-style: solid !important;}"][vc_tta_section title="ENGAGE® COLLECTIONS" tab_id="1508994766013-482cbedc-9c4e"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][vc_empty_space height="``315``" src="``https://www.youtube.com/embed/wOZ3rxgi4Bo``" width="``560``" frameborder="``0``"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]La Gestión de Cobranzas se ha convertido en una actividad clave de las empresas. Para agregar valor a la gestión de los Agentes se debe disponer de información clara del Cliente así como de herramientas que permitan acelerar las negociaciones, los cobros y lograr el objetivo perseguido. Desarrollado con los más altos estándares de la industria tecnológica y diseñado para apoyar las estrategias de negocio de los distintos segmentos de la industria. Engage® Collections resuelve: Consolidación de datos del deudor: gestión actual e histórica Atención de Clientes/Deudor en forma telefónica y/o personal Elaboración de acabadas estrategias inteligentes para mayor efectividad Operatoria de la Gestión de Cobro a cargo de distintos perfiles de cobradores con el acceso a toda la historia del contacto, y las interacciones, promesas cumplidas o no, que el deudor haya comprometido oportunamente Prevención de futuros atrasos a Clientes de alto riesgo. Alarmas automáticas. [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1508994170229{background-color: #4d4d4d !important;}"][vc_empty_space height="65px"][vc_column_text el_class="eng-text-white"]Engage® Collections realiza integralmente toda la Estrategia, Gestión y Monitoreo del Ciclo de Cobranzas y funciones de CRM aplicadas a la Atención integral del Cliente. Engage® Collections es la respuesta tecnológica a las necesidades de Telecobranzas, Gestión Domiciliaria, Mora Temprana, Mora Tardía y Seguimiento a Estudios Jurídicos. Engage® Collections integra las interacciones de los Clientes con la Empresa, independientemente del canal de contacto (Web, Chat, eMail, Call Center, etc.). Engage® Collections ofrece soporte total, tanto para la Recepción de llamadas (Inbound), como para el desarrollo de campañas de llamados Salientes (Outbound). ® Collections permite reducir rápidamente los costos de operación y potenciar la productividad de los Agentes que operan en el Contact Center, logrando altos stándares de efectividad sobre el objetivo. Engage® Collections aporta Información Analítica en tiempo real. Esto permite monitorear la performance de los recursos y contar con Indicadores de Negocio en todo momento de la gestión, implementando Tableros de Comandos y Dashboards dinámicos que explotan el modelo de Business Intelligence que incorpora dentro de la solución. Engage® Collections forma parte de la Suite Engage® Business Solution, la Plataforma Tecnológica Integrada más flexible, potente y amigable que se encuentra implementada en las mejores empresas…[/vc_column_text][vc_empty_space height="30px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="ENGAGE EBUDGET & PLANNING" tab_id="1508285451473-b572fd67-34b9"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Engage eBudget & Planning “El proceso de Presupuesto y Planificación requiere una estrecha coordinación entre áreas y un perfecto ensamble de los datos que éstas estiman. El verdadero poder reside en contar con un sistema de Control y Gestión Presupuestario capaz de monitorear y alertar sobre los desvíos en la marcha del Negocio”. El proceso de Presupuesto y Planificación requiere una coordinación entre áreas y un perfecto ensamble de los datos que éstas estiman. Si bien un sistema de planillas de cálculo puede resultar útil en organizaciones pequeñas, al aumentar el número de participantes y el volumen de información a procesar, la tarea de carga, actualización y consolidación se vuelve demasiado compleja, ineficiente e insegura. Adicionalmente, para presupuestar y planificar es necesario contar con datos de referencia. Estos datos pueden formar parte de los sistemas transaccionales o bien reflejar desempeños anteriores.[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2" css=".vc_custom_1508994170229{background-color: #4d4d4d !important;}"][vc_empty_space height="40px"][vc_column_text el_class="eng-text-white"]Tenerlos disponibles suele implicar un procedimiento tanto o más trabajoso que el presupuesto mismo. Una vez que la carga de datos se completó, esa información puede requerir un escalamiento para revisión y/o aprobación, que al implicar cambios, logra desarticular parte de lo alcanzado. Finalmente, cuando se logra tener todos los datos ordenados, es necesaria una herramienta poderosa para realizar los cálculos propios del negocio. Engage eBudget & Planning resuelve de manera simple todo el proceso de Presupuesto y Planificación gracias a que: Centraliza toda la información de presupuestos de la compañía (la cantidad de usuarios que acceden a la carga es ilimitada). Integra lo presupuestado con la marcha del ejercicio y permite un óptimo Control Presupuestario. Permite el seguimiento de cada una de las tareas que componen el circuito de generación y aprobación de Presupuesto. Permite derivar/escalar cualquier tarea o trámite automáticamente, de acuerdo con los esquemas de generación y aprobación de presupuestos que se establezcan. Puede ser utilizado en diferentes ubicaciones físicas, alimentar una única fuente de datos y actualizar la información en tiempo real. Permite definir reglas para la carga de datos (ej.: altas estimadas no pueden ser inferior al 10 % de las altas reales del año anterior). Integra facilidades de intercambio, consulta y aprobación de los datos cargados, incluyendo attachments. Realiza todos los cálculos necesarios para la consolidación y proyección del presupuesto. [/vc_column_text][vc_empty_space height="20px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="ENGAGE® FUNCTIONS" tab_id="1508995644624-97f001df-c13e"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]Disponga de todos los medios para llegar a sus Clientes y Prospectos utilizando la moderna plataforma Engage® Business Solution. ¿En qué me pueden ayudar las herramientas colaborativas de Engage® Business Solution? Las herramientas colaborativas de Engage, permiten Segmentar Clientes y/o Prospectos, definir y ejecutar Estrategias de Contacto sobre ellos a través de cualquier medio disponible y Medir los Resultados.[/vc_column_text][vc_empty_space height="10px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text] 1) Segmentar Clientes Previo al inicio y ejecución de cualquier estrategia de contacto con los Clientes o Prospectos, se encuentra la fase de segmentación. Engage provee funciones de segmentación que permiten:[/vc_column_text][vc_empty_space height="5px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_empty_space height="10px"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] Importar segmentos de fuentes variadas: Bases de Relacionales, MS Excel, Archivos de texto, etc. Crear Segmentos a partir de Archivos Fuente. Crear Segmentos a partir de la Base de Datos de Engage utilizando cualquier Atributo de Segmentación que se necesite. Crear Segmentos como resultado de un análisis gráfico de la composición del Target de Clientes o Prospectos. Crear sub-Segmentos utilizando cualquier Variable o Atributo para el cual aplique un subconjunto (Clientes de la zona norte, Clientes con saldo a favor, Clientes que efectuaron reclamos por Motivo “x”, etc.). Crear listas para propósitos múltiples (Fidelización, Comunicar disponibilidad de un nuevo horario de Atención, Nuevo Medio de Pago, Reclamo de Deudas, Ventas de Productos). Asignar las Listas Segmentadas a Personas o Áreas (Vendedores, Cobradores, Telemarketers). Asignar las Listas Segmentadas a canales automatizados (eMail, SMS, generación de Cartas, etc.). [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text] 2) Definir y ejecutar Estrategias de Contacto ¿Qué medios de contacto se pueden utilizar con Engage® Business Solution? Engage permite utilizar distintos medios de contacto tales como eMail, Cartas, SMS, IVR, CTI predictivo, CTI progresivo, llamado Telefónico o Interfaz conectada desde un Web Site Si bien los medios de llegada a un Cliente o Prospecto son variados, Engage como valor diferenciador permite definir secuencias lógicas de contacto que estén alineadas a una Estrategia de Negocio. Por ejemplo: organizar el contacto con deudores enviando un eMail a los 5 días de vencida la deuda, luego enviar un SMS en caso de no recibir respuesta, luego pasar al Canal de Contacto Telefónico, y así sucesivamente.[/vc_column_text][vc_empty_space height="5px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_empty_space height="10px"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Esta “Estrategia de Contacto” se puede definir gráficamente con reglas de negocio preestablecidas. Engage se encargará de automatizar la secuencia definida en el diagrama del proceso. ¿Cómo se puede redirigir la respuesta a un eMail a una página de un Web Site utilizando Engage® Business Solution? La herramienta denominada Engage® Web Access permite diseñar una página Web y dejarla disponible en un Web Site, permitiendo que en forma dinámica se muestre un contenido personalizado o bien cambie el contenido según una fecha de vencimiento o vigencia de una promoción o campaña. En las comunicaciones electrónicas pueden definirse links a esta página, lo cual permite que el Cliente contactado por eMail complete Datos Personales (enriquecimiento de Datos), genere Solicitudes, solicite Contactarse, etc. Todo a través de un proceso Totalmente Automatizado.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text] 3) Medir los Resultados Todo proceso debe ser medible. Engage provee una plataforma de Business Intelligence embebida denominada Engage® Rolap Analyzer, la cual permite a través de Tableros de Comandos o Reportes específicos, analizar el resultado de una Campaña, Tasas de Respuestas, Grado de Éxito, Grado de Contactabilidad, etc.[/vc_column_text][vc_empty_space height="5px"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_empty_space height="10px"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Del resultado del Análisis de la Información, podrá surgir un “target” para el inicio de una nueva Campaña o Proceso de Negocio. El Usuario Final podrá a través de este módulo Analítico, crear nuevos informes, alterar el aspecto de los mismos, cambiar la gráfica o enviar por correo un Reporte Analítico o un Tablero de Comandos Dinámico con un set de datos, que posibilitará a quién lo reciba, analizar en profundidad el escenario, como realizar cortes por períodos de Tiempo, Tipos de Región, utilizar Filtros, etc. sin la necesidad de estar conectado a la fuente de datos. El modelo Analítico de Engage, posee información sobre Seguimientos de Avances de Campañas, Registro de Contactos Positivos o Negativos, Resultados del Contacto, Comparativos con otros períodos de Tiempo o Campañas previas, etc.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="NUEVA VERSIÓN DE ENGAGE® BUSINESS SOLUTION" tab_id="1508996365678-0946fc63-766c"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]A través del presente Release Notes (RN), informamos las nuevas características incluidas en las Versiones de Engage disponibles, así como toda la información relativa a características y funcionalidades previstas para futuras Versiones. Mejoras del Front End en Web Agent 5.5 Ejecución de procesos en Engage Mobile 5.5 Nueva versión del módulo de servicios Engage Integration Services 5.5 Mejoras del Front End en Web Agent 5.5 [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" equal_column_height="middle-content" bg_color="#f7f7f7" padding_top="70" padding_bottom="70" margin_bottom="0"][vc_column]Toda nuestra experiencia a su servicioRápido retorno de la inversión (ROI) Engage SC invirtió conocimiento, experiencia y gran cantidad de horas/hombre de especialistas para que nuestros usuarios obtengan un rápido retorno de la inversión a través de una plataforma de negocios potente: Engage® Business Solution. Con Engage® Business Solution los especialistas en marketing podrán tener disponible toda la información necesaria para detectar nuevas oportunidades de negocio, analizar problemas y planificar acciones, que llevará, adelante los grupos específicos de trabajo (funciones propias de: Call Center, e-Mails, Fax, Front Office, etc.) La plataforma tecnológica de Engage® Business Solution permite, con facilidad de “Point & Click”, desarrollar nuevos reportes y esquemas de análisis a través de su interfaz basada en HTML. Una ventaja competitiva (que evidencia un rápido retorno de la inversión en un proyecto de estas características) es la facilidad con que los especialistas de marketing cuentan con Análisis y Reportes previamente desarrollados que contemplan prácticamente el total de las necesidades, además de tener la facilidad de crear nuevos reportes sin conocimiento técnico previo.[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Servicios [vc_row equal_column_height="middle-content" header_feature="yes" margin_bottom="0"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1453807179353{padding-right: 5% !important;padding-left: 5% !important;}"][vc_empty_space height="70"]NuestrosSERVICIOS Engage SC ofrece también una amplia gama de servicios profesionales, que incluyen Servicios de Consultoría Especializada, Educación y Soporte Técnico para sus Clientes y Partners.Conozca cada uno de nuestros servicios[vc_empty_space height="60"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="70"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space height="60"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" padding_top="60" padding_bottom="100" bg_color="#fbaf3f"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] No desperdicie más tiempo [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row][vc_row header_feature="yes" padding_top="100" section_id="servicios"][vc_column]Decisiones inteligentes para su empresaUn servicio para cada necesidad[vc_empty_space height="15px"][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="60"][vc_column width="1/3"] Consultoría especializada La guía que necesitaConsultoría especializada Los profesionales experimentados de Engage SC poseen una larga trayectoria y desempeño en diversas funciones, especialmente aquellas que se denominan “Procesamiento Crítico”, transformándose en expertos que comparten las preocupaciones de nuestros Clientes, brindándoles una solución sólida y altamente competitiva. La división Consultoría de Engage SC está orientada a brindar soluciones integrales para el desarrollo e implantación de sistemas de información que apoyan la estrategia del negocio de “su organización”.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3"] Educación MAXIMICE SU VALOREducación Con cursos especialmente diseñados y abordados por instructores Especializados, nuestros Clientes y Partners cuentan con la posibilidad del más alto entrenamiento para que Engage Business Solution permita construir verdaderas fortalezas de soluciones de negocios. Engage SC ofrece una amplia gama de capacitaciones para sus Clientes y Partners.Contáctenos ahora[/vc_column][vc_column width="1/3"] Soporte Técnico apoyo confiable, rápido y eficienteSoporte Técnico Mediante el servicio de Soporte Técnico se tiene acceso a la vasta experiencia técnica que poseen los profesionales de Engage SC. Nuestro servicio de Soporte Técnico es el brazo derecho de las áreas más sensibles de nuestros Clientes, brindando todo el apoyo confiable, rápido y eficiente en el momento adecuado.Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" equal_column_height="middle-content" bg_type="color" footer_feature="yes" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Distribuidores [vc_row header_feature="yes"][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="100"]Sinergia exitosaNUESTROS DISTRIBUIDORES Engage SC cuenta con Distribuidores en diferentes países de Latinoamérica, de manera de estar cerca de nuestros clientes y asegurar el éxito en la implementación de las soluciones de CRM, BPM, CPM, BI. Engage SC trabaja de forma conjunta con sus Partners para crear soluciones integradas que respondan a las necesidades técnicas y de negocio de los Clientes. Por medio de esta relación, los clientes de Engage SC pueden reducir riesgos, y maximizar el retorno de la inversión en sus proyectos.[vc_empty_space height="20"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/3"] [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"] [/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"] [/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_empty_space height="60"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="130"][vc_empty_space height="60"][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" equal_column_height="middle-content" bg_color="#fbaf3f" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="2/3" tablet_sm_width="1"] [/vc_column][vc_column width="1/3" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="100" section_id="distribuidor-argentina"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="3/4"][vc_column_text]Soluciones S.A. inició sus actividades en Argentina en noviembre de 1999. Con bases estratégicas en Datawarehousing y CRM, consolidándose como una empresa en constante crecimiento y mejora continua. Cuenta con un equipo de trabajo que está integrado por un grupo de profesionales experimentados en distintas áreas, que vuelcan todo su know how para dar rápida respuesta a las necesidades de los Clientes. Soluciones S.A. está focalizada en brindar todo el apoyo tecnológico para acompañar y administrar las definiciones y estrategia de negocio de las compañías con sus Clientes, obtener toda la información necesaria para la toma efectiva de decisiones en los distintos niveles de la organización, transformando de esta forma, los datos en información y acción inteligente.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] OFICINAS Maipú 1252 (C1006ACT) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires – Argentina TELÉFONOS +54 11 4394 8575 EMAIL mailto:comunicaciones@soluciones-ar.com.ar WEB www.soluciones-ar.com.ar[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwc3JjJTNEJTIyaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cuZ29vZ2xlLmNvbSUyRm1hcHMlMkZlbWJlZCUzRnBiJTNEJTIxMW0xOCUyMTFtMTIlMjExbTMlMjExZDMyODQuNDIxNDUxNzIwMDg3NiUyMTJkLTU4LjM3ODU5NjM4NDc3MDYzJTIxM2QtMzQuNTkzNTAyODgwNDYyMTA0JTIxMm0zJTIxMWYwJTIxMmYwJTIxM2YwJTIxM20yJTIxMWkxMDI0JTIxMmk3NjglMjE0ZjEzLjElMjEzbTMlMjExbTIlMjExczB4OTViY2NhYjVjYjQ1Y2QzMyUyNTNBMHhiNzU2ZTY2YjM2ZDQwMTVjJTIxMnNNYWlwJTI1QzMlMjVCQSUyNTIwMTI1MiUyNTJDJTI1MjBDMTAwNkFDVCUyNTIwQ0FCQSUyMTVlMCUyMTNtMiUyMTFzZXMlMjEyc2FyJTIxNHYxNjI5NDkzMzc0MzA0JTIxNW0yJTIxMXNlcyUyMTJzYXIlMjIlMjB3aWR0aCUzRCUyMjYzNSUyMiUyMGhlaWdodCUzRCUyMjMxMCUyMiUyMHN0eWxlJTNEJTIyYm9yZGVyJTNBMCUzQiUyMiUyMGFsbG93ZnVsbHNjcmVlbiUzRCUyMiUyMiUyMGxvYWRpbmclM0QlMjJsYXp5JTIyJTNFJTNDJTJGaWZyYW1lJTNF[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="100" section_id="distribuidor-argentina"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="3/4"][vc_column_text]Es una empresa especializada en brindar a sus clientes soluciones de tecnológica que nace en Buenos Aires, Argentina en 1999, expandiéndonos luego a Perú bajo la denominación AGIA TECHNOLOGIES.Estamos fuertemente orientados a optimizar la capacidad, eficiencia y productividad de los procesos de negocios de nuestros clientes, contando para ello con capacidad técnica y humana para satisfacer las necesidades actuales y futuras en:     Venta de productos y servicios     Implementación y soporte de redes y telecomunicaciones     Soluciones de voz, datos y video [/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] OFICINAS Corrientes 2835 (C1193ACT) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires – Argentina TELÉFONOS +54 11 5256 4800 EMAIL mailto: info@tcomm.com.ar WEB https://tcomm.com.ar/index.html[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="10px" section_id="distribuidor-chile"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="50"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="3/4"][vc_column_text]El grupo Soluciones S.A. inició sus actividades en Chile a mediados del año 1995. Con bases estratégicas en Datawarehousing y CRM, se consolidó una empresa en constante crecimiento y mejora continua. Los profesionales de Soluciones S.A. se encuentran experimentados en las necesidades de las distintas áreas y necesidades de sus Clientes, que vuelcan todo su know how para dar una respuesta rápida y eficiente. Soluciones S.A. está focalizada en brindar todo el apoyo tecnológico para acompañar y administrar las definiciones y estrategia de negocio de las compañías con sus Clientes, obtener toda la información necesaria para la toma efectiva de decisiones en los distintos niveles de la organización, transformando de esta forma, los datos en información inteligente.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] OFICINAS Nueva York 33 Piso 5 (CP 6501118) - Santiago Centro – Chile TELÉFONOS +56 (2) 754.45.00 | +56 (2) 754.45.53 EMAIL info@soluciones.cl WEB www.soluciones.cl[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="10px" section_id="distribuidor-uruguay"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="50"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="3/4"][vc_column_text]A través de la implementación exitosa de sus productos, Soluciones S.A. se encuentra presente en Uruguay desde 2001, en segmentos de la industria tales como: finanzas, comercia tecnológica, comercio y educación entre otras. La empresa ofrece tecnología específica para apoyar la estrategia de negocio de las compañías con sus Clientes, y la toma efectiva de decisiones en los distintos niveles de la organización transformando los datos en información inteligente. Los servicios profesionales de Soluciones S.A. aseguran un rápido retorno de las inversiones realizadas de forma tal que proveer la totalidad de la solución, a través de la rapidez en la implementación de su proyecto.[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] OFICINAS Valencia 1951 I (11800) - Montevideo - Uruguay TELÉFONOS +598 2619-1213 | +598 9969-0930 EMAIL abarros@soluciones-uy.com.uy WEB www.soluciones-uy.com.uy[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="10px" section_id="distribuidor-peru"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="50"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="3/4"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] OFICINAS Dos de Mayo 516 - Miraflores - Lima - Perú.[/vc_column_text][vc_column_text] WEBSITE https://engage-sc.com[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="50"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="3/4"][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text] OFICINAS Alberti 2154 2°P, C.A.B.A.[/vc_column_text][vc_column_text] TELÉFONO 0800-345-9700[/vc_column_text][vc_column_text] EMAIL llaichter@accionpoint.com[/vc_column_text][vc_column_text] WEBSITE www.accionpoint.com[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="2/3" tablet_sm_width="1"] ENGAGE SC [/vc_column][vc_column width="1/3" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Verticales [vc_row header_feature="yes"][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1453807179353{padding-right: 5% !important;padding-left: 5% !important;}"][vc_empty_space height="70"]UNA NECESIDAD PARA CADA MERCADOUN MODELO PARA CADA NECESIDAD Para poder crear soluciones específicas para una cada industria deben comprenderse las necesidades y procesos de la misma. Gracias a este conocimiento acerca de su negocio y sus necesidades Engage SC ha desarrollado Soluciones Verticales especialmente diseñadas para cada industria. En los sectores más competitivos, Engage SC le ofrece Soluciones Verticales que le permiten utilizar funciones adaptadas a su actividad. Producidas por profesionales altamente calificados y con prácticas concretas en implementaciones en su industria. A través de la experiencia obtenida, hemos desarrollado Soluciones Verticales para cada sector: Banca y Finanzas, Call Centers, Comercio, Comunicaciones, Educación, Gobierno, Industria, Seguros, Servicios, entre otras.Conozca los principales modelos[vc_empty_space height="10"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="100"][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" equal_column_height="middle-content" padding_top="60" padding_bottom="60" bg_color="#fbaf3f"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] No desperdicie más tiempo [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row][vc_row equal_column_height="middle-content" margin_bottom="0" section_id="modelos"][vc_column css=".vc_custom_1493912305344{padding-right: 5% !important;}"][vc_empty_space height="30"]Conozca losPrincipales Modelos Basado en las mejores prácticas y experiencias del mercado, los modelos analíticos de Soluciones S.A. permiten tener un retorno muy rápido de la inversión. La mayoría de los indicadores y métricas más usados para cada segmento de la industria son un standard de nuestros proyectos. “Ahorrar tiempo y esfuerzo es una de las claves de en todas las empresas que necesitan información estratégica para tomar las mejores decisiones para su negocio”.[vc_empty_space height="60"][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="primary-2"][vc_column heading_color="primary-2"][vc_tta_accordion c_icon="chevron" active_section="1" css=".vc_custom_1508285897467{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;border-left-color: #ededed !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #ededed !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #ededed !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #ededed !important;border-bottom-style: solid !important;}"][vc_tta_section title="BANCA Y FINANZAS" tab_id="1508285451473-b572fd67-34b9"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]En esta era de cambios sin precedentes a nivel económico, normativo y tecnológico, las instituciones de servicios financieros necesitan una solución de inteligencia comercial eficaz y ágil para prosperar. Contar con datos más precisos permite controlar los riesgos, enriquecer la experiencia del cliente, mejorar la eficiencia operativa y cumplir con los requisitos normativos. Aplicaciones MIB – Modelo Analítico Integral Bancario Rentabilidad de Operaciones Previsiones Préstamos Mayoristas e Hipotecarios Análisis y Gestión Cobranzas Análisis de Colocación de Créditos Administración de Fuerza de Ventas Análisis de Clientes y Gestión de Marketing Gestión Financiera – Solicitudes Colocación de Créditos Análisis de Mora – Riesgo Crediticio [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_empty_space][vc_column_text]CCAS – Gestión de Tarjetas de Créditos – Solicitudes – Análisis de Aprobación Consumo “Delinquency” Rendimiento de Canales – Marketing [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="INDUSTRIAS" tab_id="1508285451582-9ac78701-5aec"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Las industrias de fabricación y CPG son altamente competitivas y se caracterizan por tener márgenes de ganancia ajustados y una batalla casi constante para la participación en el mercado. Para asegurarse una ventaja en el mercado, estas empresas deben incorporar un enfoque basado en datos para las operaciones a fin de encontrar información nueva y obtener más eficiencia en cada proceso de la organización. Con la ayuda de Soluciones S.A. podrán optimizar los procesos de producción, hacer cumplir los controles de calidad, agilizar las cadenas de suministro complejas, supervisar la opinión del consumidor, dirigir con precisión las promociones e impulsar la productividad de ventas. Aplicaciones Análisis de Ventas y Gestión de Canales Gestión de Créditos y Cobranzas Gestión de Transporte y Distribución Comprometido vs. Entregado Análisis de Facturación [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="PHARMA Y SALUD" tab_id="1508285511671-571831d5-343d"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]La industria de servicios de salud está atravesando grandes cambios impulsados por reformas normativas, avances tecnológicos y el crecimiento explosivo de los datos, lo que expone a los proveedores a nuevos niveles de responsabilidad y presión de competencia. De la mano de Soluciones S.A. usted podrá aumentar su eficiencia operativa, ampliar sus negocios, mejorar la calidad de la atención y ofrecer una experiencia excepcional a los pacientes. Gestión Hospitalaria – Sanatorial – Prácticas – Insumos & Turnos Análisis y Segmentación de Médicos – Pharma Ventas y Facturación – Pharma Cuadro de Resultados – Pharma [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="TELCO" tab_id="1508285549142-e9ad01c7-8790"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]A fin de mantener la rentabilidad, los proveedores de redes de telecomunicaciones y transmisión deben compensar los costos masivos de sus infraestructuras de comunicación maximizando la utilización de la red, brindando la combinación de servicios de mayor valor y reteniendo a los clientes satisfechos. Utilice análisis eficaces para ajustar las ofertas de servicios, optimizar las operaciones de red, reducir la renovación de clientes, mejorar la planificación de capacidad y tomar decisiones más informadas sobre publicidad y programación. Aplicaciones Análisis y Gestión de Clientes Corporativo Cross Selling de Clientes – Productos [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="RETAIL" tab_id="1508285606582-4bb74013-36ee"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]El entorno actual el comercio es más competitivo que nunca. Los canales en línea y móviles han agregado presión sobre el comercio para que ofrezcan precios más bajos. Mantener la participación en el mercado en este panorama es más difícil que nunca. Para asegurarse una ventaja competitiva, los comerciantes necesitan encontrar formas de optimizar las operaciones, maximizar los márgenes y entregar un servicio al cliente excepcional. Con Soluciones S.A. podrán optimizar los procesos comerciales, hacer cumplir los controles de calidad, agilizar las cadenas de suministro complejas, supervisar la opinión del consumidor, dirigir con precisión las promociones e impulsar la productividad de ventas. Aplicaciones Análisis y Segmentación de Clientes Análisis de Ventas y de Canasta [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="GOBIERNO" tab_id="1508285639563-030c7096-81f0"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]Los gobiernos son operaciones complejas a gran escala. Éstos deben encargarse de proporcionar programas y servicios a millones de ciudadanos dispersos en grandes áreas geográficas, adjudicar presupuestos masivos de manera eficaz y supervisar a una gran variedad de agencias y departamentos. Podrá proporcionar al personal el conocimiento profundo que necesita para tomar decisiones más informadas relacionadas con la política, prestar servicios de manera más eficaz, eliminar los desperdicios y el fraude, identificar posibles amenazas y planificar para las necesidades futuras de sus ciudadanos. Aplicaciones Inteligencia Fiscal Gestión de Municipios [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section title="ARQUITECTURA TECNOLÓGICA" tab_id="1508285661850-97e29b6d-0ff5"][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_empty_space][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_column_text]La potente arquitectura tecnológica de la plataforma incorpora los avances de ingeniería acumulados adquiridos a lo largo de 20 años de experiencia en el soporte de las aplicaciones de BI más exigentes del mundo, así como el pensamiento más innovador de la industria. Características de Nuestros Modelos Analíticos: [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/2"][vc_empty_space][/vc_column_inner][vc_column_inner][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Comunicaciones [vc_row margin_bottom="0"][vc_column] TodoAnunciosCasos de ÉxitoEventosPrensaVideos Fuimos Master Sponsor del 23° Financial Innovation Fuimos Master Sponsor del 23° Financial Innovation https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2025/10/CMS-FI-ARG-247-1024x684.jpg 1024 684 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 15 octubre, 2025 23 octubre, 2025 Engage Business Solution fue Master Sponsor del 23° Financial Innovation Argentina, el evento que reunió a los principales… 15 octubre, 2025 0 Engage en Canal E Engage en Canal E https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2025/06/Captura-de-pantalla-2025-06-30-101151-1024x648.png 1024 648 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 30 junio, 2025 30 junio, 2025 ¡Engage en los medios! En el marco del V Simposio Engage y los 25 años de trayectoria, el… 30 junio, 2025 0 Engage en Prensario TI Latin America Engage en Prensario TI Latin America https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2025/06/Prensario-2-1024x816.png 1024 816 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 13 junio, 2025 13 junio, 2025 Nos enorgullece compartir que el V Simposio Engage fue destacado en la reconocida revista especializada Prensario TI Latin… 13 junio, 2025 0 V Simposio Engage V Simposio Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2025/06/6-Ari-1024x768.jpeg 1024 768 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 28 mayo, 2025 13 junio, 2025 Celebramos con orgullo el V Simposio Engage, un evento que marcó los 25 años de Soluciones Tecnológicas de… 28 mayo, 2025 0 Western Union con gestión de cobranzas regional Western Union con gestión de cobranzas regional https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/11/4-WU-1024x682.jpg 1024 682 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 31 marzo, 2023 31 marzo, 2023 Western Union cuenta con una larga trayectoria con la solución Engage en la gestión de Cobranzas. Desde 2013… 31 marzo, 2023 0 Engage en Banca Empresa en BIND Engage en Banca Empresa en BIND https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2023/03/Captura-de-Pantalla-2023-03-08-a-las-16.13.19.png 729 414 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 8 marzo, 2023 9 marzo, 2023 BIND -Banco Industrial-  es un ecosistema de servicios y soluciones financieras para empresas e individuos. Su visión es… 8 marzo, 2023 0 Prensario TI cobertura Evento Engage Prensario TI cobertura Evento Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/11/PRensario-TI.png 818 526 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 14 noviembre, 2022 14 noviembre, 2022 La revista especializada Prensario TI ha publicado, en la edición de noviembre 22,  la noticia en relación al… 14 noviembre, 2022 0 Video completo: Simposio Engage 2022 Video completo: Simposio Engage 2022 https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/11/Portada-Simposio-1024x584.png 1024 584 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 11 noviembre, 2022 14 noviembre, 2022 El pasado miércoles 9 de noviembre, hemos vuelto a vernos las caras después de tanto tiempo en el… 11 noviembre, 2022 0 IV Simposio Engage 2022 IV Simposio Engage 2022 https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/11/Auditorio-2-1024x682.jpg 1024 682 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 noviembre, 2022 14 noviembre, 2022 El IV Symposium Engage Business Solution se realizó el 09 de noviembre  de 2022 en el Hotel FAENA de la… 10 noviembre, 2022 0 Nuevo Release Engage 2021.2.0 Nuevo Release Engage 2021.2.0 https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/01/r202120.png 895 502 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 20 diciembre, 2021 24 enero, 2022 Presentamos el nuevo Release 2021.2.0 de Engage Business Solution, con una gran cantidad de novedades, particularmente en el… 20 diciembre, 2021 0 Engage Cobranza + IA Engage Cobranza + IA https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Engage-Cobranza-IA--e1624372539652.png 355 469 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 22 junio, 2021 22 junio, 2021 La revista especializada Prensario TI ha publicado en la edición de junio la noticia en relación a la… 22 junio, 2021 0 Banco General de Panamá seleccionó Engage Banco General de Panamá seleccionó Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2021/01/Captura-de-Pantalla-2021-01-27-a-las-07.32.11-1024x360.png 1024 360 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 27 enero, 2021 22 junio, 2021 Banco General de Panamá seleccionó la plataforma Engage Busioness Solution para la gestión y manejos de casos. Con… 27 enero, 2021 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020 Engage en Business Revolution Week Chile 2020 https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Captura-de-Pantalla-2020-09-29-a-las-15.12.28-1024x615.png 1024 615 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 29 septiembre, 2020 29 septiembre, 2020 La plataforma Engage Business Solution sigue posicionándose a nivel Regional como solución estratégica de negocios.  En esta oportunidad… 29 septiembre, 2020 0 Engage en Business Revolution Week Chile 2020  Engage en Business Revolution Week Chile 2020  https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/Business-Revolution2020_Chile-2020_ENGAGE-HORIZONTAL-1024x577.jpg 1024 577 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 agosto, 2020 22 junio, 2021 Soluciones Tecnológicas participará en calidad de sponsor de la  15 edición del Congreso Nacional de Crédito en Santiago, Chile, que se… 10 agosto, 2020 0 1 2 3 4 [/vc_column][/vc_row] ### Partners [vc_row header_feature="yes"][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="70"]Sinergia exitosaNUESTROS PARTNERS El éxito de las implementaciones de herramientas de gestión requiere, en algunas ocasiones, de productos y servicios de diferentes empresas. Engage SC tiene un programa de Partnerships con las mejores compañías del mercado, de manera de asegurar a nuestros Clientes el éxito en la implementación de las soluciones de CRM, BPM, CPM, BI. Engage SC trabaja de forma conjunta con sus Partners para crear soluciones integradas que respondan a las necesidades técnicas y de negocio de los Clientes. Por medio de esta relación, los clientes de Engage SC pueden reducir riesgos, y maximizar el retorno de la inversión en sus proyectos.Cómo ser un partner[/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="100"][vc_empty_space height="30"][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" equal_column_height="middle-content" bg_color="#fbaf3f" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="2/3" tablet_sm_width="1"] [/vc_column][vc_column width="1/3" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="50" section_id="como-ser-un-partner"][vc_column width="1/2"][vc_empty_space height="15"]Contáctese con Engage SC e interiorícese de las ventajas que los distintos planes para Socios tienen para su empresa[vc_empty_space height="50"][/vc_column][vc_column width="1/2"]CONOZCACÓMO SER UN PARTNER Engage SC desarrolla la mejor tecnología para que nuestros Clientes la utilicen en forma rápida, eficiente y respondiendo a los requerimientos de sus negocios, con un retorno muy rápido de su inversión. Es por ello, que entendiendo claramente este concepto, Engage SC desarrolla las mejores alianzas estratégicas y tecnológicas que son las que permiten introducir la mejor experiencia, con la solidez que cada caso requiere, recibiendo finalmente nuestros Clientes, la mejor solución, costo y beneficio totalmente garantizada. Engage SC estimula el accionar de nuestros Socios Estratégicos y Tecnológicos a través de un plan integral que los capacita, les facilita herramientas, experiencias y conocimientos, a fin de posibilitarles también su claro posicionamiento e incentivo en los mercados que se especialicen. Engage SC capacita a nuestros Socios de Negocios en las prácticas de implementación de su Plataforma Tecnológica, de forma tal que pueden tener la total autonomía en los negocios que afrontan con los Clientes y Usuarios de Engage SC.[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="0" section_id="contactenos"][vc_column]NUESTROS PARTNERS[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="10px" section_id="contactenos"][vc_column]Distribuidores[/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="10"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="10px"][vc_column]SOCIOS TECNOLÓGICOS[/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="10"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="10"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Empresa [vc_row header_feature="yes" padding_top="100"][vc_column]GRUPO SOLUCIONESQUIENES SOMOS Engage Software Company inició sus actividades en Abril de 2004. Con bases estratégicas en CRM, BPM, CPM y BI se consolidó como empresa en constante crecimiento y mejora continua. Esta compañía, inicialmente con alcance regional en Latinoamérica, pone a su disposición la plataforma tecnológica Engage Business Solution, herramienta indicada para transferir poder de resolución a las líneas de contacto con el Cliente con el menor riesgo posible, optimizar los procesos de gestión contribuyendo a recuperar en forma rápida la inversión realizada, tomando las mejores decisiones en el momento preciso. Como producto Engage Business Solution, se desarrolla e implementa originariamente por las compañías Soluciones S.A. desde 1997 primero en Chile, luego en Argentina y Uruguay. Por más de una década, los profesionales altamente calificados han escuchado cuidadosamente a los Clientes brindando una solución de avanzada en toda Latino América y el Mundo. De esta forma nace Engage SC a partir de la cual se focaliza todo el desarrollo tecnológico, uniendo el valor de las mejores prácticas y metodologías aplicadas, para focalizar una sola sinergia y visión al mercado global.Descargue Brief EmpresarioDescargue Brief de Engage[/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height="30"][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="10px" section_id="contactenos"][vc_column]Distribuidores[/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="32"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="10px"][vc_column]INTEGRADORES[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" padding_bottom="32" font_color="#000000"][vc_column width="1/4"] www.theiaconsulting.com [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4" heading_color="dark"][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_bottom="10px"][vc_column]SOCIOS TECNOLÓGICOS[/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="32"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="32"][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"] [/vc_column][vc_column width="1/4"][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" margin_bottom="0"][vc_column][vc_empty_space height="30"][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" equal_column_height="middle-content" section_id="mision-vision-valores" bg_color="#f7f7f7" padding_bottom="30" margin_bottom="0" padding_top="80"][vc_column width="1/2" tablet_sm_width="1"][vc_empty_space height="50"][/vc_column][vc_column width="1/2" tablet_sm_width="1"]NuestraMISIÓN, VISIÓN Y VALORES[vc_empty_space height="50px"][vc_column_text animation="fadeInRight"] MISIÓN Brindar soluciones tecnológicas orientadas al mejor desarrollo de los negocios de nuestros Clientes. Nuestro foco tecnológico: CRM, BPM, CPM y Analytics, en una plataforma totalmente transparente e integrada.[/vc_column_text][vc_column_text animation="fadeInRight"] VISIÓN Ser reconocida como la mejor empresa desarrolladora e implementadora de la plataforma tecnológica Engage Business Solution en el mundo.[/vc_column_text][vc_column_text animation="fadeInRight"] VALORES Analizamos y entendemos profundamente las necesidades de nuestros Clientes Contamos con profesionales altamente capacitados Trabajamos con tecnología de punta Conocemos el valor de la información para la toma de decisiones Aplicamos metodologías simples y concretas Ofrecemos soporte técnico y capacitación de excelencia Generamos negocios estratégicos de alto valor [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" padding_top="0" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="100"][vc_column]Engage® Business Solution Tome las mejores decisiones, accediendo a un conocimiento más profundo e intuitivo de su negocio.[vc_empty_space height="15px"][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="60"][vc_column width="1/3"] Soluciones Estrategia de “Cliente Único”SOLUCIONES Implemente una verdadera relación 1 a 1 con sus Clientes. Conózcalos mejor e incremente sus ventas y cobranzas. Transforme los reclamos en críticas productivas y las encuestas en leads de ventas. La Arquitectura Integral de Engage® Business Solution le permite gestionar y analizar todas las interacciones, independientemente del medio utilizado. Conozca más[/vc_column][vc_column width="1/3"] Producto Decisiones inteligentesPRODUCTO Tener información actualizada y en tiempo real es vital para la toma de decisiones. Nuestro equipo de profesionales implementará las herramientas tecnológicas más avanzadas (MicroStrategy) a partir de una metodología rápida y eficiente. Sabemos que un proyecto de Data Warehouse es delicado y complejo. Nos comprometemos a brindar la mayor funcionalidad en el menor tiempo.Conozca más[/vc_column][vc_column width="1/3"] Servicios La ayuda que necesitaSERVICIOS El equipo de Soluciones S.A. está formado por profesionales de larga trayectoria en el mercado local. Su vasta experiencia en entornos “mission critical” los convierte en candidatos ideales a la hora de proyectar un nuevo desarrollo, implementar proyectos existentes o agregar valor a su estructura de negocios actual. Cuando experimente un problema, su Consultor Especializado estará a su lado hasta resolverlo.Conozca más[/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row] ### Contacto [vc_row section_type="fullwidth" header_feature="yes" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" padding_top="0" padding_bottom="0"][vc_column width="1/2"][vc_raw_html css=".vc_custom_1591061280455{margin-bottom: 0px !important;}"]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[/vc_raw_html][/vc_column][vc_column width="1/2" css=".vc_custom_1455640444817{padding-right: 8% !important;padding-left: 8% !important;}"][vc_empty_space height="50"]Contáctese con nosotros Completando la información personal, un asesor o consultor se pondrá en comunicación con Ud. Escríbanos o suscríbase a la lista de novedades.ContactoNewsletter[vc_column_text] OFICINAS Maipú 1252, C.A.B.A. - Buenos Aires, Argentina TELÉFONOS +54 11 4394 8575 EMAIL comunicaciones@soluciones-ar.com.ar [/vc_column_text][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row] ### Inicio [vc_row header_feature="yes" padding_top="100"][vc_column]Engage® Business Solution Una solución tecnológica que lo ayudará a que todos los procesos de su organización estén alineados para identificar, adquirir, desarrollar, fidelizar, retener, cobrar y gestionar mejor a todos sus clientes.Newsletter EngageDescargue Brief de Engage[vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="image" bg_image="16096" padding_bottom="50"][vc_column][vc_empty_space height="40"][vc_row_inner css=".vc_custom_1620047827488{padding-top: 5px !important;padding-bottom: 50px !important;}"][vc_column_inner width="1/3"][vc_empty_space][vc_custom_heading text="VISITA NUESTRO CANAL DE" font_container="tag:h4|text_align:center" use_theme_fonts="yes"][/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3" css=".vc_custom_1620048434248{padding-top: 70px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 50px !important;}"]HACE CLICK AQUÍ[/vc_column_inner][vc_column_inner width="1/3"][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="60"][vc_column width="1/4"] CRM Engage se compone de módulos de gestión integrados para realizar Ventas, Telemarketing, Atención de Clientes, Fidelización, Cobranzas, y entre otros. La consolidación de los datos de gestión permite saber qué necesitan los Clientes y qué sucede en el mercado.[/vc_column][vc_column width="1/4"] BPM Con la plataforma Engage® Business Solution podrá implementar las mejores estrategias de negocios que toda empresa requiere. A través de procesos de negocio y administrativos fuertemente integrados, obtendrá una verdadera ventaja competitiva.[/vc_column][vc_column width="1/4"] ANALYTICS Con Engage® Analytical Solution puede maximizar el análisis y conocimiento sobre el comportamiento de sus Clientes y permite obtener informes inmediatos, analizar y monitorear la operatoria relacionada con la ejecución de Procesos, Trámites y Campañas.[/vc_column][vc_column width="1/4"] CPM Permite controlar y gestionar proyectos en tiempo real permitiendo la observación en detalle del ejercicio del negocio. El proceso de Planificación requiere una estrecha coordinación entre áreas y un perfecto ensamble de los datos que éstas estiman.[/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="image" bg_image="14869" bg_image_type="parallax" pattern_overlay="yes" color_overlay="dark" opacity_overlay="60" equal_column_height="middle-content" padding_top="60" padding_bottom="60" margin_bottom="0" font_color="#fbaf3f"][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"] 0 Países [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4"] 0 Clientes [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4"] 0 Procesos implementados [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4"] 0 Usuarios Engage [/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column] [/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" margin_bottom="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" equal_column_height="middle-content" bg_color="#f7f7f7" padding_top="50" padding_bottom="50" margin_bottom="0"][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]NuestrasSOLUCIONES Implemente una verdadera relación 1 a 1 con sus Clientes. Conózcalos mejor e incremente sus ventas y cobranzas. Transforme los reclamos en críticas productivas y las encuestas en leads de ventas.[/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4"] Soluciones de Negociospara cada área de la empresa [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4"] Soluciones Verticalespara cada mercado [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4"][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" margin_bottom="0" padding_top="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" equal_column_height="middle-content" padding_top="60" padding_bottom="60" bg_color="#fbaf3f" margin_bottom="0"][vc_column width="3/4" tablet_sm_width="1"] Engage: [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]Contáctenos ahora[/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" equal_column_height="middle-content" bg_color="#f7f7f7" padding_top="50" padding_bottom="50" margin_bottom="0"][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1"]NuestrosSERVICIOS Engage SC ofrece una amplia gama de servicios profesionales, que incluyen Consultoría Especializada, Educación y Soporte Técnico para sus Clientes y Partners.[/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4" el_class="arg-icon"] Consultoría especializadaLa guía que su empresa necesita [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4"] EducaciónMaximice el valor de su inversión [/vc_column][vc_column width="1/4" tablet_sm_width="1-4"] Soporte técnicoConfiable, rápido y eficiente [/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" margin_bottom="0" padding_top="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top="100"][vc_column]Testimonios[/vc_column][/vc_row][vc_row padding_bottom="80"][vc_column] Necesitábamos una plataforma tecnológica que se ocupara de soportar los procesos masivos de fidelización. Que logre gestionar el programa de Clientes del Círculo de Especialistas por medio de un mecanismo de puntajes y premios. Nos decidimos por la plataforma Engage porque nos permitió conocer la frecuencia de compra de nuestros Clientes. Sergio Cristaldo, SODIMAC - CIO Elegimos Engage por varias razones. Una de las principales fue la flexibilidad de la herramienta. Para nosotros fue fundamental que nos permitiera diseñar los procesos de punta a punta con una facilidad importante. La plataforma nos da independencia. Otra de las ventajas de Engage es que nos permite tener una sola visión del Cliente. Daniel Tribelhorn, Carta Sur - Gerente de Sistemas Un factor importante fue que tuvimos real independencia con el Proveedor. La importancia de Engage en la implementación de Tarjeta Cencosud, se da en la alta productividad y flexibilidad, también en la integración Universal de Datos y Objetos y en un potente Motor Analítico Integrado. Leonardo Iacomoni, Retail Financiero CENCOSUD - Gerente General Tengo que destacar el excelente desempeño en el desarrollo y puesta en funcionamiento del proyecto de Engage en reemplazo de una solución internacional para Galicia Seguros. Dicho proyecto se puso en marcha con un desarrollo de solo un mes y medio. Implementamos todas las funcionalidades del producto reemplazado. Guillermo Fracchia, GALICIA Seguros - Gerente de Sistemas En cuanto a mejoras, optimizamos los tiempos de navegación, optimizamos los tiempos de entrega, es decir, la disponibilidad es de doce horas al día los cinco días de la semana y los sábados de 9 a 17, así que es una ventana muy grande de trabajo. El usuario está conforme, y de hecho está queriendo expandir la herramienta a otros procesos. Gustavo Peña, BBVA Banco Francés - Lider de Proyecto [/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="fullwidth" margin_bottom="0" padding_top="0"][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_type="color" padding_top="0" bg_color="#f7f7f7" margin_bottom="0"][vc_column][vc_empty_space height="100px"]ENGAGE® BUSINESS SOLUTIONNovedades[vc_empty_space height="40px"] 15 octubre, 2025 Fuimos Master Sponsor del 23° Financial Innovation Fuimos Master Sponsor del 23° Financial Innovation https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2025/10/CMS-FI-ARG-247-1024x684.jpg 1024 684 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 15 octubre, 2025 23 octubre, 2025 30 junio, 2025 Engage en Canal E Engage en Canal E https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2025/06/Captura-de-pantalla-2025-06-30-101151-1024x648.png 1024 648 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 30 junio, 2025 30 junio, 2025 13 junio, 2025 Engage en Prensario TI Latin America Engage en Prensario TI Latin America https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2025/06/Prensario-2-1024x816.png 1024 816 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 13 junio, 2025 13 junio, 2025 28 mayo, 2025 V Simposio Engage V Simposio Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2025/06/6-Ari-1024x768.jpeg 1024 768 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 28 mayo, 2025 13 junio, 2025 31 marzo, 2023 Western Union con gestión de cobranzas regional Western Union con gestión de cobranzas regional https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/11/4-WU-1024x682.jpg 1024 682 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 31 marzo, 2023 31 marzo, 2023 8 marzo, 2023 Engage en Banca Empresa en BIND Engage en Banca Empresa en BIND https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2023/03/Captura-de-Pantalla-2023-03-08-a-las-16.13.19.png 729 414 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 8 marzo, 2023 9 marzo, 2023 14 noviembre, 2022 Prensario TI cobertura Evento Engage Prensario TI cobertura Evento Engage https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/11/PRensario-TI.png 818 526 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 14 noviembre, 2022 14 noviembre, 2022 11 noviembre, 2022 Video completo: Simposio Engage 2022 Video completo: Simposio Engage 2022 https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/11/Portada-Simposio-1024x584.png 1024 584 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 11 noviembre, 2022 14 noviembre, 2022 10 noviembre, 2022 IV Simposio Engage 2022 IV Simposio Engage 2022 https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/11/Auditorio-2-1024x682.jpg 1024 682 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 10 noviembre, 2022 14 noviembre, 2022 20 diciembre, 2021 Nuevo Release Engage 2021.2.0 Nuevo Release Engage 2021.2.0 https://engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2022/01/r202120.png 895 502 Engage Engage //engage-sc.com.ar/wp-content/uploads/2017/10/engage-logo.png 20 diciembre, 2021 24 enero, 2022 [vc_empty_space height="40px"][/vc_column][/vc_row][vc_row heading_color="light" bg_type="color" footer_feature="yes" equal_column_height="middle-content" bg_color="#9c2f30" padding_top="60" padding_bottom="60"][vc_column width="2/3" tablet_sm_width="1"] [/vc_column][vc_column width="1/3" tablet_sm_width="1"][vc_raw_html]JTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjIlMjMlMjIlMjBjbGFzcyUzRCUyMnBvcG1ha2UtMzE1OTQlMjBncnZlLWJ0biUyMGdydmUtYnRuLW1lZGl1bSUyMGdydmUtc3F1YXJlJTIwZ3J2ZS1iZy13aGl0ZSUyMGdydmUtYmctaG92ZXItcHJpbWFyeS0xJTIwZ3J2ZS1idG4tbGluZSUyMGdydmUtdG9nZ2xlLW1vZGFsJTIyJTNFQ09OVEFDVEVOT1MlMjBBSE9SQSUzQyUyRmElM0UlMEE=[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row] ## Mis plantillas ### Kit por defecto ## Testimonial Items ### Testimonial 05 Necesitábamos una plataforma tecnológica que se ocupara de soportar los procesos masivos de fidelización. Que logre gestionar el programa de Clientes del Círculo de Especialistas por medio de un mecanismo de puntajes y premios. Nos decidimos por la plataforma Engage porque nos permitió conocer la frecuencia de compra de nuestros Clientes. ### Testinomial 04 Elegimos Engage por varias razones. Una de las principales fue la flexibilidad de la herramienta. Para nosotros fue fundamental que nos permitiera diseñar los procesos de punta a punta con una facilidad importante. La plataforma nos da independencia. Otra de las ventajas de Engage es que nos permite tener una sola visión del Cliente. ### Testimonial 03 Un factor importante fue que tuvimos real independencia con el Proveedor. La importancia de Engage en la implementación de Tarjeta Cencosud, se da en la alta productividad y flexibilidad, también en la integración Universal de Datos y Objetos y en un potente Motor Analítico Integrado. ### Testimonial 02 Tengo que destacar el excelente desempeño en el desarrollo y puesta en funcionamiento del proyecto de Engage en reemplazo de una solución internacional para Galicia Seguros. Dicho proyecto se puso en marcha con un desarrollo de solo un mes y medio. Implementamos todas las funcionalidades del producto reemplazado. ### Testimonial 01 En cuanto a mejoras, optimizamos los tiempos de navegación, optimizamos los tiempos de entrega, es decir, la disponibilidad es de doce horas al día los cinco días de la semana y los sábados de 9 a 17, así que es una ventana muy grande de trabajo. El usuario está conforme, y de hecho está queriendo expandir la herramienta a otros procesos. ## Empresas ### MindThex ### Personal ### TIC Consultores ### AVALUAC ### Soluciones ### MBS ### Prayaga ### DirecTV ### BBVA ### San Esteban ### ACM ### Consultora Internacional ### Soluciones Chile ### Powermed ### BGH ## Ventanas emergentes ### Contacto Engage ### Example: Auto-opening announcement popup You can see how this popup was set up in our step-by-step guide: https://wppopupmaker.com/guides/auto-opening-announcement-popups/ ## Temas de la ventana emergente ### Solo contenido - Para usar con maquetadores de páginas o el editor de bloques ### Barra flotante - Azul claro ### Borde enmarcado ### Moderno ### Hello Box ### Azul corporativo ### Light Box ### Tema por defecto