Galicia Seguros mejoró significativamente su servicio de Atención al Cliente, integrando distintas soluciones y automatizando los procesos de Negocios. Con la implementación de la plataforma Engage Business Solution consiguió dar trazabilidad y dinamismo a su operatoria de Venta y Postventa.
Guillermo Fracchia, Gerente de Sistemas de Galicia Seguros, presentó junto a Pablo Rondinelli -Analista Funcional- en CRIC 2016, el caso de éxito: ·”Cómo fue la implementación de Engage CRM para los procesos de Atención al Cliente“.