Soluciones realizó el II Symposium Engage Business Solution de tecnología de negocios en donde las experiencias de Clientes, los Modelos de Negocio y todo lo nuevo en la plataforma Engage impulsan la innovación en diferentes industrias. Casos GALICIA SEGUROS, GRUPO RANDAZZO y MERCADO LIBRE se destacaron en la agenda de la jornada.
El evento se realizó el 14 de junio de 2018 en el exclusivo Alvear Art Hotel.
Nicolás Smirnoff, periodista y Director de Revista Prensario TI abrió y moderó el encuentro de negocios. Luego Pablo Wende, economista y periodista de INFOBAE disertó acerca del contexto económico Argentino con su presentación titulada: “La economía del Fondo”.
Mientras que Pablo Rondinelli, Analista Funcional Sr., junto a Jimena Garay, Analista Funcional, de Galicia Seguros, presentaron “Visión 360 y Cartero Virtual”. Donde se destaca la “simplicidad en la gestión y la consolidación, centralización y unificación de toda la información del cliente. Ver caso de éxito GALICIA SEGUROS aquí.
El Grupo Randazzo, concesionaria líder en la Ciudad de La Plata, implementó la plataforma Engage Business Solution para Procesos de Venta y Administración. Matías Bereciartua, Gerente Administrativo, y Leandro Peralta, Analista Desarrollador, presentaron el caso de éxito con los Procesos de negocios desarrollados en Engage. Ver caso de éxito GRUPO RANDAZZO aquí
“Estrategia de Gestión de Mora” de Mercado Libre fue el tema que presentó Diego Paz, Collections Supervisor. Con la Plataforma Engage Business Solution definen los procesos de Cobranza, sus reglas y sus distintos canales de ejecución. Mercado Libre seleccionó a Engage Cobranzas como una solución global para Argentina, Brasil y México por su “versatilidad y customización”. Ver el caso de éxito MERCADO LIBRE aquí.
El cierre estuvo a cargo de Pablo Leston, Director de Tecnología, Soluciones Tecnológicas S.A., presentó el nuevo Release 2018 R2. Se destacan los proyectos de Omnicanalidad, Vista integral de Clientes (360), Integración de Chat a Procesos, Casos de implementación en Cloud y multi-país, Auto-gestión de Clientes, Recepción en Sucursales, Apps Android – IOS, Integración de Nuevas Tecnologías, entre otros temas. Ver UPDATE Release 2018 R2 aquí.